一张图看懂腾讯/阿里/京东的人才盘点
人才是保障企业运作的宝贵资源,要做定期的人才盘点,实现人尽其才,才尽其用,这也是各大厂规划人才战略、稳定人才供应链的重要法宝。
以下,关于人才盘点的知识点,以及腾讯/阿里/京东三家大厂的人才盘点区别,请笑纳:
什么是人才盘点
01 为什么要做人才盘点?
02 人才盘点的本质是什么?
03 人才盘点的关键词有哪些?
04 人才盘点由谁来主导?
05 人才盘点到底盘什么?
06 人才盘点的绊脚石有哪些?
07 盘点前做什么准备?
08 盘点结果有什么用?
腾讯的人才盘点分为年度盘点和随时盘点两类。
年度盘点:年度盘点一般开始于12月,结束于次年1月;
随时盘点:根据业务发展的需要,随时考察和评估人才,使人才评估常态化。
阿里的人才盘点一般在每年的1月下旬至2月正式开始,持续到5月结束并落地应用。
京东人才盘点的时间与前两家有所不同,一般在年中的时候展开。
在领导力要求方面,三家大厂的评估重点也是各有不同。
腾讯领导力模型又称“帝企鹅”模型,由六个维度组成,本着正直的心,以激情、好学、开放的态度和行动,培养人才、打造精品,创造用户价值。
阿里的领导力模型由“RESULT”、“SELF”、“THOUGHT”、“PEOPLE”四个维度组成,主要用于盘点P9级及以上leader。
京东的领导力体系模型主要考察管理者在个人、对内、对外以及业务四个层面的能力,旨在培养能搭班子、带队伍、促业务、懂经营、精管理的领导者。
腾讯常用的组织诊断工具是杨三角理论,主要从员工能力、员工思维以及员工治理方式三个方面组成。通过杨三角确认员工会不会、愿不愿意、容不容许的问题,进而确认组织能力,诊断组织问题。
阿里常用的组织诊断工具是韦斯伯的六个盒子,从目的、结构、关系、领导、奖励和有用的机制六个盒子,提出了对组织生命周期诊断的设计思考。
京东常用的组织诊断工具是盖洛普Q12测评,主要针对员工的忠诚度和敬业指标进行自我测评。盖洛普认为,要想把人管好,首先要把人选准、看好、用对。
腾讯人才盘点通过九宫格工具,将人才进行分类分析,根据不同类别匹配不同的管理手段,由BG内各部门根据绩效和潜力情况制作初始九宫格,再由管理层进行校正。
阿里的九宫格将员工分成“明星”、“野狗”、“狗”、“黄牛”、“白兔”五类,也就是众所周知的“人才盘点五象限”。
京东的九宫格同样以绩效和潜力作为横纵坐标,区分集团内部各种能力阶段的员工。
无论是互联网大厂,还是规模相对较小的企业,做人才盘点时候的流程都是大同小异的。要进行的项目可能不同,但是都通向同样的底层逻辑:
先从前期准备开始,知道要做什么、具体怎么做;然后进入人才评估流程,做员工能力素质和绩效评定;下一个环节则是人才校准的环节,根据能力评估或员工测试的结果,以企业内部提前商定好的标准去分类不同水平阶段的人才,得出结果;最后一个环节则是结果应用,根据员工的业绩、潜力、思维以及组织人才队伍的现状,该调整的调整,该培养的培养。