《球场边的德鲁克》4：光头裁判科里纳

拥有“足坛第一哨”的意大利足球裁判科里纳以他的光头为广大球迷熟识，与他的光头同样为人津津乐道的是他出色的执法技巧。他那老鹰一般锐利的眼睛，让人不寒而栗。从1998—2002年，他连续五年被评为世界最佳足球裁判。鉴于其体育贡献，意大利总统卡罗·阿泽利奥·钱皮向他授勋。

“我的工作中有些东西与商界非常类似，”科里纳表示。“商人需要在压力下迅速作出决定。这些重要决定可能产生重大后果。所有这些特点在足球场上都存在。”这个意大利人表示，当你知道有数百万人在看着的时候，做决定—定会产生压力”。

几年前，他写了本书，描述了一些压力巨大的场面。在1997年国际米兰(InterMilan)对阵尤文图斯(Juventus)的一场意甲比赛中，边裁示意进攻队员没有越位，因此他判定国际米兰一粒进球有效。但就在国际米兰欢声庆祝、尤文图斯准备卷土重来之时，科里纳无意中听到边裁与尤文图斯队员理论，发现边裁犯了错。科里纳推翻了之前的判决——这是一名裁判所能做出的最大胆的决定。而在一场激烈的意乙比赛中，当两队的守门员遭到对方球迷的投掷物袭击时，科里纳变通规则，让两队交换场地，从而确保了守门员的安全和比赛的继续进行。

科里纳表示，关键在于营造关系——在球场上是与球员，在企业里是与员工。“有时，你的决定得到认可，不仅仅是因为它是正确的，还因为你们之间的关系是积极的。”

裁判工作还具有一种领导力的特质，这并非总能得到理解。“我总是说，裁判的最终目标是即使犯错误也会被接受。因为这意味着球员们信任你。如果有人信任你，就意味着即使你错了，他们也会接受。你获得认可并非因为你的角色，而是因为你的所作所为。”“对于经理人而言也是一样。你不会因为是CEO而得到认可。你之所以得到认可，是因为你向所有人表明，你管理公司的方式是正确的。”那些希望领悟如何应对压力的商界领袖们，最好在2008年欧洲杯期间关注裁判的表现，而不是球赛本身。如果我们相信科里纳的规则手册，那些在比赛前没有流露出些许紧张情绪的人，或许根本就不该出现场上。

“在一场重大比赛前我总是需要有一点紧张，”科里纳表示。“你感觉到自己更有权力、更加强大。但这也有限度。如果你过度紧张，会影响你的发挥。”

成为裁判前，科里纳在金融界工作。退役后，他有时又重返金融界，担任顾问。但大多数时间，他是万事达卡(Mastercard)的形象大使，万事达卡是欧洲联赛冠军杯(UefaChampionsLeague)和欧洲锦标赛(EuropeanChampionship)的赞助商。或者，他会走入公司，向人们展示为何足球与商业相似。“发生在球场上的事情，也会发生在办公桌前。”其他方面，作为意大利裁判协会(ItalianReferees'Association)秘书长，他忙于指定意甲和意乙比赛的裁判。在这两个联赛发生操纵比赛丑闻的两年之后，科里纳只是表示，“我们存在问题。与平常一样，在发生某些事情时，你不得不做出必要的改变，并向前看。这就是意大利足球所做的。”他表示，裁判员们从未向他汇报过任何贿赂意图。

他更乐于谈论的话题是尊重，虽然在他认为最值得尊重的人的名单上，官员并没有排在前列。“足球运动首先需要尊重比赛，还要尊重对手、尊重观众和尊重裁判，”他表示。“这是个非常关键的词汇。”

在商业中也是一样。“尊重很重要。如果不尊重消费者或竞争对手，你就不会成功。遵守规则就意味着尊重。”

球场边的德鲁克

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作者：彭信之

彼得·德鲁克管理学院资深讲师，国家开放大学特聘讲师，德鲁克社会组织学习中心顾问，德鲁克青年社区导师，企业教练，《商学院》、《社会创业家》、《商界评论》等多家主流财经媒体特约撰稿人。

长期从事德鲁克管理思想的研究与教学，对儒学经典、组织学习亦有深入的钻研和实践。培训真诚感人，语言幽默风趣，条理清晰，层次分明，使听者不倦，相悦以解。

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