基业长青的基石:保存核心,刺激进步
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吉姆·柯林斯在《基业长青》一书中指出,高瞻远瞩的公司不依靠伟大的构想,不依靠响亮的公司宣言,也并非时时都有高明的战略规划;高瞻远瞩的公司不依靠杰出的魅力型领袖,也不喜欢空降兵;高瞻远瞩的公司不以追求利润为首要目的,也不注重击败对手。
吉姆·柯林斯认为,企业基业长青依靠的是能够长久兴旺发达的造钟机制,而配合保存核心和刺激进步的心态创造有形的企业机制,就是造钟的根本要义。
·造钟而不是报时
钟自己可以运转,只要上紧发条或放入电池,不论什么人都能知道时间,而不需要一个特别聪明的人来告诉你。造钟就是要让每个人都知道在那里可以得到时间,而不要去等待一个人来告诉你。
当造钟的人不在的时候,别人同样能知道时间而不会不知所措。造钟显然比报时要高明,因为报时不仅有可能发生错误,而且会让别人产生依赖。一旦报时人不报或报错,别人就无所适从了。
柯林斯认为,高瞻远瞩公司的领导人都像造钟师,让企业的人随时都能知道时间——该做什么事,不该做什么事,而不必依赖报时人。人人都有职责,事事都有规矩,即使领导人有什么变故,都不会影响企业的运作。
公司领导人要善于造钟,而不要忙于报时;企业要形成一种造钟机制,让人人都有造钟意识,并不断努力去造钟。这样,企业就能够基业长青,长盛不衰。
·保存核心,刺激进步
吉姆·柯林斯认为企业基业长青的基石是“保存核心,刺激进步。”这里的核心是指企业赚钱之外的核心价值和目的(如服务社会),进步则是指企业追求改变和前进的冲动。
核心理念提供一贯的基础,使企业以此演进和改变而获得进步。因为明确了什么是核心,企业更容易在不属于核心的事情上追求变化和行动。而追求进步的驱动力强化核心理念,因为如果没有持续不断的变化和前进,坚持这种核心理念的企业在变化无常的世界上便会落伍。
因此,那些既能保持核心,又能未雨绸缪、及时调整企业战略以适应环境的企业才能基业长青。
“保存核心和刺激进步”的内涵主要体现在以下5个方面:
√胆大包天的目标(刺激进步)。胆大包天的目标可以促使大家团结。这种目标光芒四射,动人心弦,是有形而高度集中的东西,能够激发所有人的力量。
√宗教般狂热的文化(保存核心)。高瞻远瞩的公司比照公司更像教派。虽然其在理念方面实施严格的控制,但同时提供广泛的作业自主性,鼓励个人首创精神。如果能以理念为中心,像教派一样团结,就可以使公司解放员工的能力,让他们从事实验、变革、行动。
√多方尝试,保存有用的部分(刺激进步)。企业是逐渐演进的物种,也需要进化和改造,与时俱进。高瞻远瞩的公司能够做出若干好的决策,不是起因于详细的战略规划,而是依靠实验、反复尝试、机会主义。
√自行培养的经理(保存核心)。高瞻远瞩的公司为了获得变革与新构想,绝不需要聘请外部人担任最高层的职务,只有长时间沉浸在公司核心理念的人才会提升到高层。
√永远不够好(刺激进步)。高瞻远瞩的公司并不是个安逸的地方。高瞻远瞩的公司设置强大的机制来产生永不满足的心态,消除自满,从而在外部世界发出要求之前就刺激变革和改善。一心一意追求自我改进的程序,目标是越做越好,永远追求更好。
(注:本文摘自《企业百论:由创业到基业长青》,翟海潮著,机械工业出版社,2019年1月)