这个锅凭什么我来背?
工作中屡屡遇到这样的困惑,拿新出的设计方案、营销方案给领导审,领导劈头盖脸一顿臭骂,可设计方案不是我排的啊?!这个锅凭什么要我来背?!
直到最近,似乎才明白了点什么。
先说一个小故事,在这个行业里的人大家应该都知道砌砖工和小工吧,砌砖工主要负责砌砖,而小工的职责主要就是为砌砖工来回提送水泥砂浆,我们都知道水泥砂浆的质量直接影响到砌砖的质量;因此每当小工提来的水泥砂浆出现问题,砌砖工砌砖质量就会大大下降,此时便会开口破骂小工,而真正搅拌砂浆的人根本就不是小工,小工有什么错?小工只是负责送砂浆的人而已!那么此时我们是不是也应该为小工打抱不平呢?!
很多时候领导骂你那是因为,作为领导他必须要为自己找一个承责的人,往往这个承责的人就是工作链末端那个人。小工是砂浆运送的末端,因此小工是砂浆质量的承责人;设计方案营销方案是由我提报给领导,那我便是这个工作链的承责人!
那很多朋友会问,小工一个送砂浆的,他怎么能懂砂浆的和易性进而控制砂浆的质量呢?我也不懂设计不懂营销,那怎么管得了设计营销的质量呢?
可细细一想,如果小工能意识到自己是砂浆质量这个环节的承责人,他自然会将砌砖工的意见带给负责搅拌砂浆的工友,自己甚至可以慢慢去留意应从哪些方面去提高砂浆质量!是水加多了还是水泥少了?亦或是水泥或者沙土的质量根本就不合格?从这个环节倒推,小工可以一步一步找到上一链条中的承责人,直至最终控制好砂浆质量为止!联想到自己的工作,那么每次设计、营销提供的方案,自己有没有去认真的审核过、思考过?是不是就一直承担传话筒的角色?不懂方案,是不是要应该慢慢尝试去“懂”方案?
唯有这样,自己才见得了成长!
学会承责,善于找到承责者!
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