晓锦源： 对以人为本的反思

思考当下的话语权，我想了半天没想明白，话语跟知识语言搭边，这权就是权力吧。讲的应当是知识与权力的边界问题吧。

话语权说的再直接些就是人头问题，谁控制的人多，谁说话管用。

若这么理解，古代与当下没有区别。古代谁占有人口多，谁有力量。现在也是这个样子。阿里，腾讯，百度说白了核心价值都是抢人头，变着法的抢。百度用搜索，腾汛用社交游戏，阿里用电商娱乐，产品可以变来变去，抢人头都是一样的。谁抢的多谁说话好使。

同理，办企业，一个个说的云山雾海，依我说就是抢客户，若产品用的人少，客户就少，产品受众面广，客户就多。

抓住鸡毛蒜皮一通胡扯的人，还都成了这专家那专家的。也是醉了。

再看国外的谷歌，看脸书，看微软，都是在抢客户。人家用全球的眼光抢人头。

信息时代的本质，是利用知识构建信息构建“虚拟国家”，然后用知识统治这个“国家”。

这些“国家”可大可小，有单一有复杂，有谷歌这样超级帝国，也有这样的微小城邦，有微软这样独立王国，也有苹果类似联盟国家。它们可以像抖音短视频那样迅速起来，也可以像滴滴打车那样快速消汒，无他，这全靠人头。说白了，所有的都是一个个以用户为导向以信息为基础构建的“国家”。

在这些国家里，注册ID号就是永久的公民身份证，不需要也不一定有永久的公民，这跟现实的“国家”公民有区别。但对虚拟公民没有任何限制，一个网民可以成为无数个国家的“公民”，上一刻他在这个“阿里”购物，下一刻则可能在另外一个“腾讯”社交。

“国家”必须不断的强大，“开发者就是统治者”，也是服务者，他们需要想办法吸引更多的网民，以提供更多价值的形式吸引人气，留住人口。只要关键的人口众多，这个国家的活动就繁华。到底以服务的心态和姿态，还是以免费的心态，都不是本质，本质是需要构建和管理这个“国家”要持续繁荣。说白了信息社会就是一场“公民时间”的战争。且战争的异常激烈。

再回到话语权。

话语权的三个发力点：“硬实力、软实力和传播力”。这三点，几乎大多数互联网产品都有：技术（硬实力）、信息内容（软实力）、传播力（用户连接与触达）。因此，信息社会，产品必须是一个天然的话语权载体，它沉淀的用户越多，产生的内容越优质，支撑的技术越强大，它的话语权也就越大。

举个例子，QQ，当年马化腾搞了个QQ，也就想着挣碗饭吃，没有想一下子搞这么大动静。由于满足了社交的功能，一下子有了大量的用户，这么多的用户，好几年，才被马化腾看出门道。QQ一个即时沟通软件，用户多了，积淀了巨大的话语权。成就了的腾讯帝国。在这个帝国里，马化腾到底有多牛，只要这哥想，可以随时向这些海量的用户喊话，影响他们的行为。2010年11月，腾讯真的这么干了一次，给上亿的QQ用户写了一封信，逼他们对QQ和360软件进行二选一，最后干掉了360的6000多万用户。

社会是人的社会，价值是人的价值，人才是根本，其他的都是舍本逐未。