极致速度+心机定位,这个新茶饮品牌如何让对手追不上

《臻味丨中国餐饮新力量》第二季——楽楽茶

1807期

新茶饮是近两年来餐饮行业最热闹的赛道了,新零售、消费升级、强化体验,这些决定餐饮行业未来的新思潮,都能从新茶饮品牌当中找到踪影。

历时4个多月拍摄与制作,《臻味丨中国餐饮新力量》第二季在央视老故事频道正式开播,第三个亮相的品牌——楽楽茶,展示了野蛮增长状态下的新茶饮冰山一角。


◎ 餐饮老板内参 王菁 发自上海

茶饮的“现泡时代”

正继续升级为“现炒时代”

行业内被称为“新茶饮”的品牌,是相对于过去大量使用奶茶粉、植脂等原料的传统奶茶品牌来说的,它们使用“真茶真奶”,采用专业设备现萃茶叶、以奶盖、水果等作为辅料,店内装修舒适,开启了新的消费热潮。

在消费升级思潮的驱动下,“现泡时代”仍在急速升级。前不久,新茶饮界的当红品牌“楽楽茶”推出了全新形象店,将首家制茶工厂门店落户上海。

据了解,此次制茶工厂店的流水线设备皆为专业定制,通透的空间、现代工艺的制茶设备环绕陈列。

新茶经过烘焙炉60分钟的烘焙、搅拌机60分钟的揉捻,萃取出茶的最佳风味,贮存于特质的陶土罐历经24小时的醒发,最后通过真空金属管,方才抵达调茶师手中。

这一切,都是在消费者的眼前发生的,为了还原真实的制茶工厂场景,环球港店铺在设计上一改之前ins风装修风格,走起了金属工业风路线,开放的空间感加上浅灰白的极简设计,向传统的茶文化元素致敬。

比如一进门的茶品展示,从10个试管就可以直接闻茶香,依次可以看茶:冻顶四季春,东方茶王,小山柑普,黄金乌龙,茉莉绿茶。就连员工的工作服也是按制茶工序来命名的:制茶师---调茶师--制茶主任--制茶厂长。

从脏脏包到制茶工厂

楽楽茶为什么总能反应迅速

据楽楽茶的品牌总监Eva介绍,制茶工厂的创意源于一年前,但真正开始规划落地亮相,只用了3个月的时间。

在激烈的新茶饮品牌竞争当中,速度是一个至关重要的因素,而楽楽茶自创立以来,每一次推出新品爆品,都能先于市场半步。

2017年,楽楽茶首先将有爆红迹象的脏脏包引入上海市场,搭配创意水果茶,一举奠定了自己在上海新茶饮界的地位。

紧接着,在黑糖珍珠鲜奶还未大火于市场之际,楽楽茶又及时推出“脏系奶茶”,让“脏脏茶”成为了楽楽茶的新标签。

在门店创新上,乐乐茶一贯坚持“一店一风格”的主题店模式,推出过“粉色草莓”、“脏店”、轻餐集合店等多种主题门店,深受年轻人的喜欢。

截至目前,楽楽茶总共有18家门店,集中分布在北京、上海、广州的繁华商业区或购物中心内,另有4家门店正在筹备中。

“楽楽茶速度”是怎么飙起来的,Eva说,这首先得益于创始人深厚的产品功底,有着十几年的饮品和烘焙产品研发经验,任何时候有了创意就可以迅速将其落地实施,产品磨合调试的时间大大缩短,赢得了宝贵的抢跑时间。

“另外,我们的团队非常年轻,大家在寻找年轻人的关注点方面也比较敏锐,很积极地从各个行业汲取创意来落地。”

不断尝试跨界

为产品上想象的翅膀

楽楽茶与鲜花、动漫等多个时尚品牌的跨界,都为自己赚足了眼球,这个跨界高手近期则致力于让产品“跨界”。

前不久内参君于晚高峰时段探访了楽楽茶新中关店,服务员告诉内参君,牛肉寿喜火锅包自8月10日上线以来,每天限量供应,深得消费者喜爱。

这就是楽楽茶目前正在尝试的“跨界做菜”,陆续推出的麻辣虾钳包、芥末金枪鱼面包、牛肉寿喜火锅包、麻辣虾虾包、牛油果熏鸡包都非常吸引眼球。

尽管楽楽茶的软欧包单价都在15元以上,但在内参君探访的大约十分钟里,30人左右客流量,几乎每人至少会点一份软欧包,“一月一新品,三月一爆品,这是我们在产品研发上对自己的要求。”

据透露,楽楽茶酝酿半年的新品即将推出,与上海著名的特色美食阿大葱油饼创始人联合推出新品,时尚茶饮和草根小吃的跨界联合,不但会成为新的爆品,更可能会引发餐饮品牌跨界的新热潮。

钻研场景和产品的背后

藏着楽楽茶的精明定位

除了在产品和场景体验上的混战,一个茶饮品牌的定位也直接决定了它未来将走向何方。而楽楽茶选取了一个非常有潜力的定位,重点针对“新年轻家庭”。

当下的新茶饮品牌大多面向学生和年轻上班族,楽楽茶则首次将目标瞄准了家庭消费,Eva认为,饮品和面包本来就是家庭消费的必须品,这都是新茶饮品牌的强项,抓住了家庭消费,才能让品牌拥有粘度更高、购买力更强的用户群。

“新年轻家庭”对于茶饮面包消费的需求,相对于年轻白领有微妙的差别,他们追求新鲜感和产品质感,愿意为高性价比的产品买单。

如果把他们的需求点做个排序,那么就是1品质2颜值3性价比4氛围。

围绕这个定位,楽楽茶的产品线一直在做微调,陆续推出的新一代店,个别产品反而比过去调低了价格。

比如春季的销售冠军草莓酪酪,作为主打产品推出时价格为28元,而新店的草莓酪酪2.0则降到了26元,一些基础产品的价格也从2字头变成了1字头。

“在价格更有吸引力的同时,原材料反而比以前更好了,茶基底选用了更贵更好的茶叶,质量的提升增加了消费者的满足感。目前,在各门店,经常有长辈来帮子女购买,带到家庭分享,客单价反而逐步上升到50元以上。”Eva说。

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轮值主编|孟北

编辑|王文婷   视觉| 周瑞敏

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