案例分享:中医诊所通过4步社群营销法业绩暴涨6倍的秘诀
张老板开中医诊所,经营了已经有25个年头,一直业绩平平。在接触到社群营销微信营销后,被新互联网方法深深吸引,学习了具体的步骤后回家实际落地,让门诊的业绩从每月不足5万,3个多月涨到每月30多万的业绩,创有史以来新高。
没想到吧?原本依靠登报打广告、发传单吸引患者上门的诊所,如今也能借助互联网,玩转“朋友圈和社群”。
如果你现在:
有品牌、有口碑,但不知道怎么打造专家形象?
有好产品、好技术、好服务,但不知道怎么引流?
有一定的粉丝基础,但不知道怎么培育变现?
想经营朋友圈,把社群做好,但又不知道从哪儿入手?
……
那就看一下社群四步营销法是怎么操作实现的呢?
第一步:设计产品结构
刚开始做社群时,先用“滑梯式产品布局”来设计的产品结构。
吸客产品——首购产品——复购产品——高端产品
01吸客产品
张老板的诊所以糖尿病患者为主打人群,作为一个有着25年诊所经验的老中医,用自己的专业知识,打造一本电子书来做为的“吸客产品”。
通过电子书贡献干货、埋勾子,激发渴望后再把这些“糖友”吸引到一个免费的群里培育就行了……
配合写好的勾魂文案,通过朋友圈和一对一私发后,邀请了不少“糖友”加入免费的“糖尿病食疗大课堂”。
很多“糖友”听完线上课后,觉得非常震撼,对张医生特崇拜、特信任,甚至主动帮忙发朋友圈宣传,引流、裂变、培育信任一次解决……
02首购产品
免费的产品只适合前端引流,诊所不可能不盈利,对吧?
所以,通过前期的免费课堂把患者吸引来后,又设计了一个低价的首购产品——19.9元的《糖友密训营》。
先让患者免费体验3天,先把血糖给他降下来,让他看到效果,对我100%信任后,不用我推销,他是不是也会主动复购甚至购买我的高端产品?
在这个过程中,始终牢记一句话——
无信任,不成交,
否则你就是在推销!
没有足够的信任,千万别谈成交!
03复购产品和高端产品
复购产品和高端产品涉及到药方机密,在这里就不方便透露了。
反正你只要清楚:
你的客户需求是什么?
他的一级痛点是什么?
你最终想要的转化的产品是什么?……
只要按照产品价值一步一步层层递进,最终导向你主推的高价值产品就行了。
第二步:找到精准客户
当你把产品结构设计好后,接下来该干嘛?是不是该思考怎么找精准客户?
用了以下三种找客户的方式:
01混群/找群/加粉
先把自己包装成病友的身份,混到各种病友群里。或者请身边亲朋好友帮忙拉进群,拉进群里后一边混熟,一边加人,通过私聊再把他转到专家大号去。
当然混群之前你先得学会混群技巧,进群后不但不会被踢,很多时候群主还会主动帮我推广打广告,加回来的全是糖尿病的患者……
02朋友圈裂变
朋友圈裂变文案通过一对一私聊,请身边亲朋好友转发朋友圈,转发后发红包的形式,2天竟有600多个精准病友加了微信?
03老病友转介绍
另外,有很多病友都是由老病友转介绍过来的。想让他们主动转介绍,最好的方式是什么?
就是设置规则,给他好处!
不管是为人处事,还是经营事业,一定要有利他思维。
每次开课发通知时,都会在末尾处加上邀请人进群的引导语,最后结合金卡会员推荐机制来激励他们主动裂变拉新,这样拉进来的病友信任度是很高的,后期转化还怕没效果?……
第三步:立体催熟培育
当有了完整的产品结构,有了精准粉丝后,接下来要做的是什么?获取他们的信任,对不对?
那具体是怎么做的呢?
这里就采用了“朋友圈+公众号+社群”三大矩阵来打造,环环相扣,让患者微信的每一个角落都能看到你的信息。
当你在不同端口反复看到同样的信息时,大脑里是不是就会因此加深记忆,从而产生信任,甚至是购买的冲动?
第四步:爆破成交裂变
接下来这一步,也是最关键的一步,就是成交裂变环节!整个社群运营过程中主要有三个地方涉及到了成交:
1、是由免费的公益课堂到19.9元的密训课程……
2、是靠收钱文案成交……
3、是通过19.9元的密训课堂,跟精准病友建立一个3人的一对一服务群,通过这种专门的私人服务可以起到更好地连接作用,快速获取他们的信任并解除抗拒点,从而更好地成交。
以上就是整个社群营销的全过程,这等同于一个很详细的方案了,你只要按照我的思维逻辑走,把你的产品套进我这个模式,你也可以在3个月甚至30天内,完成30万、100万乃至300万的月营业额……
看到这里,你可能会说,运营这样一个社群得需要多大的团队啊?如果我告诉你,从始至终这个团队只有5人,你信吗?
从撰写文案、引流、运营加后期服务,整个过程只要5个人是完全足够的。
其实,社群营销并没有你想的那么难,只想不做那你永远只能停留在想的层面,只有去做了你才会发现,原来一切都好简单……
随着互联网医疗的到来,尤其医联体、社区医院分级诊疗的实施,个体诊所面临很大的困境,门诊的患者量明显减少。
个体诊所的竞争已从街上到了云端的抢夺!很多诊所已经难以维持,也有一些诊所实在撑不过去已经关门了。
在移动互联网时代,诊所能不能有新的玩法?很多诊所老板都想到了微信,可是微信也用上了,朋友圈发广告,照样没人来,为什么呢?
通过今天的案例,社群是一个足够让基层医疗机构都必须重视起来的解决经营营销问题最佳方法,无论是诊所、门诊、中医馆、理疗馆、养生馆等等都可以把这些实体的生意重新用社群的玩法重做一遍。
今天的案例就分享到这边,希望能对你有所帮助!
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