7.79万—24.79万元全系焕新，斯柯达从产品到服务的深度进化

4月22日，上汽斯柯达通过线上媒体发布会公布了全系产品7.79万—24.79万元的最新建议零售价区间。

斯柯达最新建议零售价调整幅度至高达2.45万元。热销SUV柯米克家族建议零售价调整至8.99万元起，高品质掀背式轿车新明锐建议零售价调整至9.99万元起，旗舰SUV柯迪亚克畅销车型TSI330优享豪华版建议零售价调整至20万元以内。

此外，斯柯达还将带来覆盖全系车型的零利率消费信贷金融政策，以及更大力度的二手车置换支持方案。6月30日前，消费者购车还可享受包含1-3年0利率，至高8000元二手车置换补贴在内覆盖全系车型的优惠好礼。

“2020年，是斯柯达品牌自1895年创立以来的第125个年头。不忘初心，保持创新，我们怀着对百年品牌积淀的自豪，拉开斯柯达下一个125年的品牌序幕。”

上海上汽大众汽车销售有限公司总经理贾鸣镝博士表示，2020年是斯柯达品牌创立的第125个年头，在百年难遇的市场变革浪潮中，上汽大众也在和斯柯达一起探索斯柯达品牌发展的下一个密匙。从结果导向来看，斯柯达对这一命题似乎已经有了很深的理解。

寻找下一个时代的密匙

“斯柯达品牌将升华本土新生代消费态度与德系血统的融合、聚焦于“有想法”、“懂生活”的靠谱实干青年。”

从贾鸣镝的话中，我们不难看出斯柯达品牌下一个阶段的重点：本土化升级、德系血统、年轻化、消费升级。

在产品输出上，斯柯达已经表达了它们对市场的理解。

年轻化是未来汽车市场的主旋律，但如何理解年轻化，又如何体现年轻化。不同厂商有不同理解，最终在产品上的呈现也不一样。

斯柯达新一代产品设计的主旋律是水晶切割设计进化出先锋的水晶美学。它融合了捷克本土的很多文化元素，同时将其以中国年轻消费者喜欢的形式展示出来。新的设计语言围绕四个关键词：“年轻”、“魅力”、“夸张”和“氛围”，凸显更加感性、更具创造力的新生代造型风格。

事实上，这样的设计并不是一个地区人的独特喜好，而是一代人的审美。近日，斯柯达潮酷SUV柯米克 GT 荣获德国“红点设计奖”，是其在设计理念上蜕变的有力印证，也是斯柯达品牌年轻化的再次突破。

对于汽车品牌来说，入乡随俗非常重要。要打入一个市场就要了解当地人的文化和喜好。

这一点斯柯达值得表扬，尽管只服务于少数人，得益于上汽大众多年来在中国市场的丰厚经验。斯柯达在本土化层面的思考一直走在前列。

在市场进化的大背景下，斯柯达始终在遵循这样一个大前提。得益于中国互联网的普及，新生代消费者是伴随着互联网成长起来的群体，他们对汽车智能互联的诉求格外强烈。中国年轻用户喜好的中控大屏、智能网联系统等配置功能，在相对入门级SUV柯米克上就实现了全系标配。未来斯柯达的多款车型上还将实现远程控车、车内支付、场景化地图等数字化驾乘体验与互联化服务生态，以满足年轻化的产品诉求。

从产品到服务，汽车不再是一种单纯的买卖行为

“面对配置功能同质化的竞争难、数字化信息溢出的沟通难、流量红利紧缩的获客难，以及消费转型造成的盈利难，我们积极围绕产品、品牌、零售和价值，寻求突破。在品牌客户运营以及整合营销上，我们更深入研究消费者行为、购买诱因以及服务需求，以消费者真实声音为驱动，智能化管理客户的全生命周期，提供给他们更精准的营销内容，更贴心的售后与服务，更独特的产品与品牌体验。”

上汽大众汽车有限公司斯柯达品牌营销事业执行总监林元航一针见血的指出了当前车市面临的共同问题。

不同于大多品牌仅在产品上下功夫，在产品上满足用户需求的同时，斯柯达也和上汽大众一起探索整个产业链的变革。

今年是斯柯达与上汽大众结缘的第15年。2005年落户上汽大众以来，斯柯达就以服务先行，“HUMAN TOUCH”的核心理念一以贯之。以后的时间里，斯柯达会进一步升华这一核心理念。

上汽大众是最早建立客户品牌运营和尊重品牌价值的汽车企业之一，在不断与时俱进的基础上，不断推进品牌的数字化管理。斯柯达很好的传承了上汽大众的理念。

在产业升级和消费升级的产业大背景下，这是市场进化的必然方向。这是一个不可逆的过程，过去消费者将买车理解成一种单纯买卖行为，现在消费者将它理解为一种服务，一种体验，它是整个汽车流通环节形式的改变。

在品牌客户运营以及整合营销方面，斯柯达将创新品牌的数字营销中台，建立直接触达客户的通道，探索更独特的产品与品牌体验。在落地层面上，斯柯达做了很多尝试。

比如为了进一步扩大与广大消费者的触点，斯柯达通过与苏宁汽车板块等的战略合作、借助线上直播等在线营销模式，实现了更直接的对话沟通。随着看车、试驾、保险、金融等网上功能全部打通，上汽斯柯达进一步升级了客户服务体验。目前，斯柯达450多家经销商以及3500多名销售顾问，在抖音和快手发布了近26000条短视频，进行了1万3千多场直播，与近9000名客户实现了一对一的互动。

这次焕新是斯柯达对未来市场形态的一次集中展示，也是斯柯达与年轻消费者的一次深度对话。新背景下，斯柯达也有可能给整个行业注入新的血液。