都是口头禅惹的祸
都是口头禅惹的祸
身边很多人都会有这样那样的口头禅，
好像小媛，说话总喜欢用“哎哟我的姐（哥）”之类的开头
邵祥则喜欢每句话后带个“是吧”。
不注意没事，偶尔琢磨起来还觉得挺好玩儿。
可最近听说两件事，再听到谁有口头禅，
似乎就不觉得是好玩儿那么简单了。
李琳琳和冬青恋爱半年，
她父母都想见见这个女儿嘴里的好小伙儿
上个周末，李琳琳父母没说是专程，
其实也是特意，跑到了北京。
平时挺会聊天，人缘不错的冬青，
居然让准岳父岳母一肚子不高兴，
对于女儿是不是要和这男生谈下去，
持审慎怀疑态度，而事情就坏了他的口头禅上。
事情发生在见面第一时间，
冬青为拍二老马屁，特意租了车去接站，
到出站口半个小时没见人影。
李琳琳接到父亲电话，告知车晚点了，具体进站时间不祥。
就这样，
一对小情侣站在寒风中将近三个小时，
期间谁都没敢去快餐店暖和一下。
冬青想，万一琳琳爸妈出站没看见人，这第一印象肯定受影响。
如此懂事周到，照说应该顺利通过审察，
可事情并没有这样发展。
就在两个人快要石化的时候，
终于有信息说车到站，
看着李琳琳跳着迎上去，冬青明白这对穿着朴素，
举止斯文的老夫妻就是她父母了。
冬青等待李琳琳亲热够了走过去，
打招呼道：
“阿姨，叔叔，您们辛苦了，我来拿行李吧。”
事情到这儿一切都好，接下来却出了问题，
李琳琳招呼父母跟上，
然后对冬青说：“动作快点，停车费都飞起来了。”
“操！”
冬青脱口而出，一点儿没察觉有问题，
继续道，“他们就知道收钱，一帮吸血鬼。”
李琳琳朝着他使劲眨巴眼睛，
专心拎行李的冬青根本没看见，
还跟琳琳妈说话呢：
“阿姨，您慢点，这边人多。“
事情到此也还过得去，
大家上车冬青开出停车场，
对着一张扑克脸伸手收钱的管理员，
他忍不住抱怨了几句，
人家回答很干脆：
“这钱又不是我拿走，是公司规定。“
冬青眼睛一瞪：
“操，你们就认钱啊！“
结果，
李琳琳妈觉得这男孩素质太差，根本不希望他们继续。
琳琳爸爸闷了一天之后说：
“孩子，你还是慎重一些吧，这男孩说话太粗鲁，说不定将来会家暴。”
再说另一件事，
朋友的同事王克江，
平时说话遇到不喜欢或是不同意的时候，
会张嘴先“嘁”一声。
大家朋友多年，同事多时，
非常了解他没有恶意，
也就没有人计较，
久而久之似乎他不“嘁”一声就说话，
大家都会不适应。
前不久公司派他去协助市场部办会展，
现场有个不认识的人总是指指点点，
王克江问旁边布置展板的市场部的同事，
他说他也不认识这个人。
于是，王克江过去轰他，
态度绝对客客气气：
“您好，这是我们公司的会展活动，您如果没事就出去吧。”
这人不但不走，
还倒背着手一脸大人物表情，
瞪着眼睛说他是被请来的。
正好业务部经理进来，
告诉王克江这是公司一位董事邀请的专业布展公司的朋友，
人家不光是行业大咖，
还分文不取纯义务帮忙。
王克江感觉挺不好意思，
赶忙道歉：“哟，对不住，我以为是外边没关系的人呢。”
说完转身离开，
心里觉得挺没面子，脱口一声：
“嘁！”
没想到，
对方听了个清清楚楚，
对着业务经理抱怨起来：
“你们同事几个意思呀？他觉得我是来捣乱的吗？”
业务经理急忙解释，
又跑去拉王克江回来道歉，
这不道歉还好，一道歉更乱，
情急之下他的另一个口头禅冒出来：
“至于吗？得，对不起啊，我这人糙，别介意。”
对方脸色顿时更加难看，
业务经理也没了脾气，吼一声：
“你是来添乱的吗？”
为此，王克江被直属上司批过又被老总骂，
原来公司请人家过来费了好大劲，
如今惹得对方心里不痛快，
这忙是不会再白帮了。
想想也是，
大家来自五湖四海，
同一句话，同一个词还可能听出不一样的意思。
你的一句口头禅，
了解你的人知道没有恶意，
熟悉的人理解不带贬义，
可是不了解，不熟悉你的人呢？
回头想想我的口头禅，
似乎也有问题，
当初外籍同事就质疑过：
“张老师，你为什么每次讲完一段就问'明白了吗？’，那样听众会觉得你当他们很傻。”
当时我还很不以为然。
可老外同事很较真，
没办法，
我对自己过往的课程进行了复听，
果然“明白了吗”贯穿全场，
之后我每次课前进行演练，
通过短短一个月的自我训练，
这个毛病基本排除了。
这次听了这两件事我才发觉，
一句简单的口头禅也有大意思，
真不能听之任之啊！
彤话：
职场环境中，成也细节，败也细节。因此，作为职场人，要时时检视自己，时时纠正自己，做一个有教养，有风度，有涵养的职业人。在自我的细节管理中，可以尝试以下方式：
倾听别人。细节上的瑕疵往往并不自知，如口头禅、习惯性动作等。这些习惯是自己不重视，不认为有问题的，可以定期问问身边的同事、朋友，请他们反馈信息，这样才能真正的认知自己的细节问题。
镜面思考。看看和你亲近的人，如父母、子女、爱人、密友，他们身上往往有我们自己的影子，他们身上的一些我们一针见血看到的坏习惯，往往正是我们自己行为的镜面反应。
自我校正。习惯养成了改起来很难，但也不是不可能完成的任务，每个月给自己一点时间，反思自己的行为，并对不好的进行记录，确定下个月如何做。通过聊天等方式，获取他人对自己表现的反馈，并选择适当对象，请他们督促自己、提示自己。
晓彤老师
培训师一枚
二货一个
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