【管理】问题核心
一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到50米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,"你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?"长颈鹿问。"很难说。"袋鼠说∶"如果他们再继续忘记关门的话!"
【管理】很多管理者在问题发生之后,只知道有问题,却不懂得抓住问题的核心和根基。上面例子中,门忘记关是问题的关键,加高笼子是针对结果做的补救措施,一味地在问题的结果上面绕圈,当然是解决不了问题!身为管理者,应该懂得分析并找出问题的核心,以此为突破口,才是解决问题之道。
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