抢滩海南免税岛 从“小动作”看戴尔的大谋划
以PC直销起家的戴尔，近来“小动作”不断，借助国内各大展会平台的机会，与消费者保持紧密联动，将最好的产品直接送到消费者眼前，用直接的体验打动他们。
日前，在海口举办的首届中国国际消费品博览会上，戴尔更是抢先行业，率先进驻，成为展会上为数不多的以IT产品为主的“消费电子”品牌。由此，戴尔在国内展会推广上的布局也基金完成：上海进博会（中国国际进口博览会）展示整体品牌，深圳电博会（中国电子信息博览会，CITE）展示商用产品，海口消博会展示消费产品。特别是本次展会之机，戴尔更是暗地里开创了多个PC行业的第一。
面向消博会的广大个人消费者，戴尔着重展示了其XPS、灵越、游匣 G15、ALIENWARE等品牌及新品，带来了全新升级的配有3.5K OLED屏幕的XPS 13 9310、全新16英寸无边屏幕设计的灵越16 Plus、升级十一代酷睿/锐龙5000+RTX30的游匣G15以及增加AMD配置的ALIENWARE m15 R5等众多新机型。
消博会期间，ALIENWARE首家海南专卖店，暨三亚海棠湾国际免税城ALIENWARE三亚国际免税专卖店正式落成开业，该店是ALIENWARE在国内设立的首家免税店。
ALIENWARE品牌下，众多标志性的新品第一时间在此亮相。其中包括搭载锐龙9 5950X处理器的AURORA R10锐龙版游戏台式机，搭载CHERRYMX X型鸥翼式机械键盘的ALIENWARE m15 R5笔记本电脑，提供240Hz刷新率、带来世界级职业赛场水准的优质动态画面的AW2721D 27英寸IPS电竞显示器等刚发布的新品。
戴尔科技集团全球资深副总裁，戴尔中国消费及小企业事业部总经理王利表示：“我们非常高兴参加首届以消费精品为主题的国家级展会，戴尔全新产品为参会者带来工作和娱乐焕然一新的体验。我们还结识了很多新的合作伙伴，并在三亚海棠湾设立戴尔在中国大陆的第一家免税店即ALIENWARE外星人专卖店。戴尔坚持'在中国，为中国’的发展战略，我们希望凭借集团引领全球数字化转型的优势，成为海南数字化发展的合作伙伴，做好打通国内大循环和国内国际双循环的'金钥匙’。”
戴尔科技集团全球副总裁、戴尔中国消费及小企业产品部总经理何晓微在接受CHIP专访时表示，戴尔领先的科技产品，不是孤芳自赏，而是要让更多的消费者可以感受得到，因此戴尔第一时间就积极参与到首届消博会中，用超500平米展区为消费者带来游戏、创意、学习、工作以及娱乐VR等不同应用场景及其体验。展会是戴尔与消费者亲密接触的最好时机之一，消费者可以一次体验不同品牌、不同类型的戴尔产品，而无论是ALIENWARE还是灵越、游匣等品牌专卖店，则为消费者提供了针对性的体验和购买空间。
戴尔所秉持的“在中国，为中国”战略，不是简单的口号，戴尔不仅把全球经营理念、产品技术同步带到中国市场，同时做为日益重要的单一市场，产品的设计与规划，也更多地参考中国消费者的喜好与需求，如游匣、灵越等产品，就是在中国市场获得广泛认可后，再引入全球市场的。
戴尔非常高兴看到中国进一步明确的节能环保、碳中和的国家发展理念，这与戴尔坚持推进的可持续、用户关爱发展理念不谋而合。此前戴尔承诺，到2030年，100%的纸张、90%的其他包装90%以及50%的元器件实现回收和再利用，实现客户每购买一件产品都回收一件与之相当的产品、所有的产品包装和一半以上的产品原料来源于回收或可再生材料，这一承诺同样适用于中国市场所销售的产品。如最新的游匣G15机型，在带来拥有出色游戏画面体验的高刷新屏幕（165Hz—360Hz）的同时，还采用了物理防蓝光技术，不仅可滤掉有害光同时还保持画面原色、不偏黄，减少视力疲劳。这款产品还采用了更环保的设计及制造工艺，通过减少表面涂层，保持原始材质肌理，有效减少不必要的碳排放；采用业界领先的激光蚀刻技术，避免传统工艺使用化学药水侵蚀形成花纹，减少由此带来化学污染。独特的云母斑点随机散布在机身表面，使每一台电脑都具有独一无二的图案，不仅更为个性化，而且拥有更好的质感和硬度。
戴尔在消费市场上拥有非常丰富的品牌及产品组合，横跨5个不同品牌。戴尔中国消费及小企业产品部总监傅智威表示，这些品牌各自有着不同的消费群体覆盖，在部分细分市场有所重叠，希望能够尽可能的满足消费者不断变化的需求。
目前，中国消费者对电脑产品有着差异极大但都很高的要求，单纯的低价并不能满足它们。在三亚开设ALIENWARE免税专卖店，是戴尔拉近与国内消费者距离的很好尝试，将改变消费者为了买而来、商家为了卖而卖的现有模式，让消费者有更好的环境、更好的价格与ALIENWARE产品紧密接触，无论是否购买，都将是全新的、独一无二的体验。ALIENWARE免税专卖店所销售的产品与价格政策由戴尔中国制定，产品由中国工厂直供、提供全球联保服务，确保在产品、价格与服务方面给消费者最大吸引力。消费者购买的相关产品，戴尔将负责直接配送到家。
诚然，免税将会带来明显的价格优势，但这的确不是所有消费者可以到免税店购买。ALIENWARE专卖店所兼具的体验功能，将带给消费者内外一致、各地一致的品牌体验，希望他们终有一日成为ALIENWARE大家庭的一员。
除了ALIENWARE品牌，XPS、灵越、游匣 G15甚至成就系列，首先要满足各自所覆盖的消费者需求。XPS的极致轻薄与品质，在新一代的XPS 13 9310，以及更大尺寸的XPS 15 9510、XPS 17 9710上具有着充分体现，戴尔将保持这一定位机型对追求设计与品质的消费者的吸引力，它们也将在第一时间导入包括十一代酷睿高性能移动处理器（H45）和RTX 30系列图形技术。
实际上，戴尔今年在面向更主流消费者的灵越品牌上投入更多资源，不仅14英寸到16英寸多个尺寸可选，而且引入了性能更高的Plus系列，其中灵越16 Plus最高可选RTX 3060 GPU、32GB大内存和2TB SSD，游戏性能在某种程度上接近游匣G15，而它采用16英寸3K全面屏、16:10的黄金比例设计，与视频、图画创作软件适配性更加，实现了对用户差异化需求的更广泛覆盖。
左起：戴尔科技集团全球资深副总裁戴尔中国消费及小企业事业部总经理王利军、海南国际经济发展局副局长杨善华、中国旅游集团中免股份有限公司副总裁赵凤、戴尔科技集团全球副总裁戴尔大中华区政府事务部负责人周兵、中国机电产品进出口商会秘书长郭奎龙，共同为ALIENWARE三亚海棠湾店剪彩。