销售与市场知识 第1章
第1章 市场调查与市场分析
第1节 市场调查的主要内容
◎经营环境调查
◎市场需求调查
◎顾客情况调查
◎竞争对手调查
◎市场销售策略调查
第2节 调查范围的确定
第3节 调查方法的确定
第4节 市场调查报告
◎市场调查报告的概念
◎市场调查报告的适用范围
◎撰写市场调查报告的方法
第5节 消费者调查
◎消费者调查的要领
◎消费者调查的开展方法
◎调查记录的处理
第6节 市场调查适用表格
第7节 市场分析报告
◎市场分析
◎消费者分析
◎目标市场的确定
◎产品定位
◎确定营销组合策略
第8节 市场分析适用表格
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