牙科管理者想减少损失，学会“预防性”决策，管理团队更高效

很多牙科老板在管理牙科方面都会非常谨小慎微，为了减少损失。其实减少牙科经营风险的最好方式，就是做好预防措施，根本上降低经营风险。

为保证牙科正常经营，在选择牙科人才时就要慎重。有必要安排员工入职体检，有问题早发现早预防。提前考虑客户的感受。夏季炎热，给开车来的客户提供印有牙科logo的挡风玻璃遮罩，让客户体验到牙科周到服务，利于留住老客户。

牙科员工做任何工作之前一定要及时有效地进行“预防性”沟通、反馈。每天的工作汇报也是一种途径。

反馈一、学习情况反馈。牙科员工修炼自己的内功，提高无痛种植牙技术能力，需要一个长期的过程，每天汇报学习情况，让老板了解目前自己的学习进度，也能为自己提供一些帮助。

反馈二、决策问题反馈。很多结果不是自己想要的，因为在做选择时决策失误导致。例如客户对义齿加工费有疑问，先别给客户解答，上报老板，统一话术。

1、牙科员工工作中的沟通若是只通过一部手机进行，就会导致很多消息漏收，或出现发错消息的情况。

2、牙科工作中遇到问题，可以通过一种途径统一收集、总结，不会出现生活、工作的问题积攒起来，杂乱无章，不利于平衡工作与生活。

3、工作手机不是每个员工都可以拥有的，拥有工作手机也能够塑造自己的价值。牙科发放工作手机有条件，满足条件才能发放，让员工获得专属荣誉感。

不少牙科老板反映，很多牙科新员工刚入职时很迷惑，工作不积极，也不知从何处入手。牙科老板让员工“提前预备”工作，促进新员工快速融入牙科。安排新员工新任务。例如设计制作牙科高考活动牌子，让员工在参与牙科事务的同时，快速了解牙科客户的信息、牙科的具体情况。安排新入职员工每天填写“24小时时间管理表”，能起到督促的作用，只有在一开始就付出比别人更多的努力，不断提升自己的能力，才能在牙科职场中有自己的立足之地。

很多牙科老板忽略了牙科员工帮客户“提前”解决问题能力的培养，很难让员工在客户心中更有价值。

牙科员工首先要管理好自己的身体，定期锻炼，充足睡眠，只有自己身体健康才能谈其他。如果在服务牙科客户过程中遇到的原则性问题，一定不能私自跟客户处理，反馈给牙科，由牙科出面给客户解决问题。由牙科员工共同参与制定牙科规则，就更容易让员工接受，从而培养牙科员工尊重客户，帮助客户。