在越南乘坐廉价航空,你可能会遇到这样的风险

越南国土地形狭长,从北往南上千公里,由于公路和铁路的客运运输不够发达,部分经济条件好的乘客都会选择乘坐飞机出行,避免了舟车劳顿,也节省了不少宝贵的时间。

目前,越南国内航空公司有五家,分别是越南国家航空公司(Vietnam Airlines),两家廉价航空,即越捷航空公司(Vietjet Air)和捷星太平洋航空公司(Jestar Pacific Airlines),一家“混血”航空公司(hãng bay lai),即越竹航空,普通和廉价航空公司的结合体,还有一家越南飞行服务公司(Vietnam Air Services Company, VASCO),主要经营从胡志明市前往南部地区和海岛的航线。

在越南境内出行,不论是越南人,还是外国人,可以购买上述5家航空公司的机票,可以说,选择面还是挺广的。当然,如果你为了省钱,选择廉价航空,那么,你可能会有这样的遭遇。

3月22日,一名越南人购买了越捷航空(Vietjet Air)VJ219荣市至胡志明市的机票,结果被告知航班取消,而下一趟航班的机票价格比被取消的航班高出近3倍!

这名越南人叫武春伊(Võ Xuân Y),家住胡志明市,购买了3月22日从荣市飞往胡志明市的机票。当天,他提前3个小时兴致冲冲地前往机场办理登机手续,但这次出行并没有他想象的那么简单和顺利。

阿伊于当天下午17点30分就来到了机场,准备办理登机手续,VJ219航班按计划应该是20点15分起飞。谁知道,阿伊和其他乘客收到越捷航空的通知,航班被延误,推迟至21点50分起飞。

乘客们继续耐心等待越捷航空的进一步通知。结果没有出乎意料,该航班继续推迟起飞,预计将在22时20分起飞。

之后,乘客们第三次收到通知,越捷航空宣布取消航班,告知乘客前往到达大厅拿回行李。最重要的是,机票费以购票方式退还给乘客(tiền vé sẽ được hoàn lại cho hành khách theo hình thức mua vé)。大象君的理解是,越捷航空其实并不想真正退票退钱,而是让乘客们改签该公司的下一趟航班。

其实,飞机延误晚点、延迟起飞,甚至取消航班,也不是什么稀奇事儿。但后来发生的一幕,就让阿伊极其不爽和深感气愤。

与阿伊一样,广大乘客在接到越捷航空取消航班的通知后,心里都很不高兴,但也很无奈。

因为越捷航空的下一趟航班是次日8点,所以,阿伊得打车回到市区,找酒店住下,同时联系机票代理公司,购买下一趟航班的机票。但机票价格比被取消的VJ219航班贵了近3倍之多,这让他非常不满和愤怒。

阿伊原先购买VJ219航班的机票价格为130万越南盾,但3月23日上午8点的机票价格则上涨至350万越南盾。

阿伊万分恼火地认为,越捷航空故意取消这次飞行,迫使乘高价购买下一趟航班的机票。换了谁都会当场怒了,取消航班也就罢了,还不让乘客选择其他航空公司的航班,这一点实在霸道。

“很明显,他们因航班取消而获得了一笔不菲的钱款,迫使乘客们无条件退票,还让乘客们在毫无选择的情况下购买高价改签机票。”阿伊愤愤不平地说道。

因航班取消,阿伊和其他乘客所受到的损失不仅仅是购买改签机票的差价,还包括工作行程、酒店住宿、往返酒店和机场的出租车费用等。

据越南航空局(Cục Hàng không)2月19日至3月18日的数据显示,越捷航空被延误的航班1703次,航班取消11次,起飞准点率为83.4%。同期,越南国家航空公司起飞准点率为89.9%。

从上述数据来看,航空取消的次数不算多,在不用考虑时间成本的情况下,可以选择廉价航空出行,当然,改签机票的费用可能会上涨不少哦。如果你有要事急事亟待处理,那么建议你还是选择可靠点的航空公司。

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