严苛还是宽厚？—“秦汉史与项目管理”之八十六

严苛还是宽厚？

南越用兵，就不得不增加军需。朝廷本来就亏空，因此如此浩大的军需还要从百姓身上征敛。

当时倪宽任左内史，待百姓非常宽厚，不忍心加征。眼看征税的任务就要完不成，倪宽即将被免职。百姓听说倪宽要被免职，争相纳税，大户人家献牛车，小户人家献粮食，最终课税反而比原计划还要多。

我们探讨一下，待员工应该宽厚，还是严苛？哪个更能达成目标？对于这个问题，我们从三个方面来看：

第一、人心。汉初的文景之治使老百姓真正得到了实惠，因此百姓对仁政都是非常向往的，这在汉武期间尤其如此。汉武对周边国家用兵，对老百姓横征暴敛，因此百姓对仁政很怀念。

倪宽的宽厚待民使百姓感受到了这种久违的仁政。所以当听说倪宽将被免职，争相纳税，就是为了挽留这位爱民的好官。

第二、组织文化。从达成目标来看，不能单纯探讨宽厚或严苛，还应考虑组织文化。有的组织文化崇尚严厉，那么严苛就不会对员工造成伤害，反而是一种鞭策；反之亦然。

第三、员工类型。一般来说，体力劳动者的管理模式偏严苛，脑力劳动者的管理方式偏宽厚。这与劳动者类型的产能有关。脑力劳动者因为是知识的激发，需要相对宽松的环境。

请思考：你所在组织对待员工是严厉还是宽厚？你是否赞同现有的做法？