腾讯宣布开放一物一码功能后,一物一码的应用范围更加广泛了,“一物一码”的优势在于,以前这个活动靠产品外包装印有的文字作为兑奖凭证,它没有像二维码连接网络的能力。而二维码能打通传统品牌销售端与供应链端数字化的壁垒,利用产品数字化来撬动消费者的数字化。作为德国唯一的一家业务遍及全球的专业润滑油公司“福斯”在数字化的部署上,认为一物一码是拉进品牌与消费者距离的最佳抓手,所以,从今年7月开始推出了“微信扫码领取红包”的活动,通过不同线下和线上渠道的一物一码投放,将消费者沉淀至小程序中,并通过小程序的自活跃机制,让消费者玩起来,从而进一步强化消费者与品牌商的链接。基于这种连接线上、线下的能力,“一物一码”的应用场景主要包括营销、防伪、防窜、溯源、等应用。“福斯”用一物一码替代传统的促销,利用扫码互动营销活动的刺激,让消费者可以通过二维码进入到品牌后台,与品牌方实现直接交互,参与品牌的抽奖、领券等活动。活动期间,消费者揭开“福斯”GT1瓶盖的防伪表层,用户通过扫码关注公众号,这样福斯便完成用户的留存;其次,点击菜单栏的“领取红包”,通过微信授权并填写相关信息资料,即可参与扫码领红包的互动,提升消费者购买的“福斯”产品的欲望。这些通过扫码进入福斯一物一码系统后台的消费者数据,反过来能为福斯提供下一步生产计划的数据指导,并帮助哈啤判断不同区域的铺货节奏及消费周期,尤其是在数字化难度较大的下沉市场,它协助经销商们判断铺货速度和营销效果,并作出灵活调整,最终帮助品牌商实现精准化营销。
福斯一物一码玩法二次升级
米多推出的一物一码新玩法——“待解锁红包”,该玩法相比此前的一物一码发红包,区别在于一个是购买后领红包,一个是购买前领红包,购买前的待解锁红包可以与线上的推广活动无缝结合,并通过时效性及递减性让消费者“赶紧行动起来”,使得线上的推广活动高效转化为线下的销量。
待解锁红包具有时效性,过期将失效,并支持按小时递减金额,激励顾客快速购买产品进行核销,通过“红包预发,无场核销”,实现“品效营销”。为了方便大家理解,我解释下两个概念,“红包预发”是指顾客在购买产品前即可获得待解锁红包的一种方式,相比此前的一物一码发红包,区别在于一个是购买后领红包,一个是购买前领红包,购买前的待解锁红包可以与线上的推广活动无缝结合,并通过时效性及递减性让消费者“赶紧行动起来”,使得线上的推广活动高效转化为线下的销量。
此外,待解锁红包本身零成本,用户购买产品扫码核销之后才会产生营销费用,所以待解锁红包可以变成品牌营销的“杠杆”,可以放大20倍数,原来100万的预算按50%的领取率及10%的核销率估算,可预先发放2000万元的待解锁红包引爆市场,低成本也可玩转千万级营销,使“福斯”的活动效果倍增。所谓“无场核销”,是指消费者领取待解锁红包之后,无论在哪里购买产品,只要扫描产品包装内的二维码即可核销,不用到店,不限制场景,无论何时何地都可核销,突破了传统零售只有在指定的连锁商超渠道才能实现核销(如再来一瓶、一元乐享、线上派券等)的场景局限,让品牌营销活动不再强依赖于场,解决原来核销效率低,成本高,顾客体验差等问题,帮助“福斯”主提升核销转化。2、传统促销玩法单一,要么买赠、要么打折、要么传统的扫码领红包。各个品牌商的促销手段大同小异,市场已形成“疲态”,消费者对活动早已“无感”;接下来我通过“活动三部曲”具体讲讲品效营销的实施路径:通过米多智能营销系统根据“天时、地利、人和、频次”等维度,在扫码活动上指定不同时间段、不同地区、不同人群、不同次数个性化发奖,品牌商可以根据不同的运营场景,匹配不同的规则策略,实现精准化、差异化的营销,让品牌的每一分促销成本都花在刀刃上,最大化营销效果!例如针对云南昆明这个低洼市场推送8元待解锁红包,拉动销量,针对广州这个饱和市场推送发2元待解锁红包,因地制宜,协同发展。例如针对高价值人群(米多DCRM系统可根据消费者的原生数据、行为数据、交易数据、场景数据为品牌构建完整的标签体系,形成立体的用户画像)限时限量推送“免单红包”,转化KOL,形成口碑传播,针对近一个月未复购的潜在用户推送“半价红包”,完成激活转化。再比如针对消费者不同的购买次数推送不同面额的待解锁红包,首次发放“双重红包”,0.5元现金红包+2元续购红包,当天第五次扫码推送“5倍红包”,让消费者不停的买买买,提升复购率。此外,还可通过新营销十六字方针,让品牌商具备“指哪打哪”的能力,具体的策略打法可参考这篇文章。通过超级导购码“一码双奖”,品牌商可将导购员变成品牌的核心业务员,导购员推荐顾客购买产品,扫盖内码领取待解锁红包,导购员盖扫外码完成关系绑定,当顾客解锁红包之后,将会返利给导购员,通过导购排行榜对排名前十的导购员进行二次激励,有效拉动销量。除此之外,还可以通过“一店一码”将店老板变成品牌的核心业务员,积极主动的销售品牌产品。消费者领取待解锁红包之后,无论在哪里购买产品,只要扫描产品包装内的二维码即可核销,不用到店,不限制场景,无论何时何地都可核销,突破场景限制,让品牌营销活动不再强依赖于场,实现“无场核销”。以上活动三部曲简单来讲,就是“一推一拉一核”,通过推拉策略让线上的推广活动高效转化为线下的销量,通过“红包预发,无场核销”让活动效果清晰可见,品牌推广直达用户,帮助传统品牌商高效有价值的使用花在顾客身上的每一分钱!实现品销合一。
写在最后
一方面,新一代年轻消费者的崛起,让福斯不得不年轻化起来。未来,福斯将秉持‘以客户为中心’的理念,以产品创新和数字化技术创新双轮驱动,携手合作伙伴,利用福斯强大的供应链体系,进一步打通产品和数据之间的关联,实现多方联动,持续为客户创造更大价值。
另一方面,“一物一码”的落地是连接产品与消费者的新桥梁,对于汽车后市场的数字化进展更是一个突破性的迈步。在移动互联网潮流下,福斯也在积极拓展供应链中下游的影响力,企图打造产业链上下游联动,线上线下一体化的营销生态。
目前,中国的汽车保有量超过3亿,汽车后市场潜力巨大且竞争激烈,产品+服务是抓住消费者的关键。而这正需要像福斯这样的品牌,不断创新,引进新兴技术(一物一码),打通线上线下的各个环节才能做到。