每天刷新几百亿条信息，究竟什么内容和品牌会被你记住？
“人脑不会像摄影镜头那样机械记忆，而是习惯性的遗忘，有用的信息才会被沉淀下来，使你对未来做出最优判断。”这句《银河帝国》中的台词从一个角度为我们揭示了人的大脑的部分记忆规律。而在海量资讯不断涌现的信息大爆炸的今天，如何让自己的广告内容和品牌信息吸引住用户并且牢固地占据他的心智和记忆是市场业绩增长的关键。本文作者以《银河帝国》相关内容为切入点给我们分享了相关方法论。Enjoy～
来源:李檬（ID:imslimeng）
“头脑的价值不在于记住很多事情，遗忘也许更有助于你我驾驭这个从未止步的世界。”
——《银河帝国》阿西莫夫
去年，埃隆·马斯克旗下的SpaceX公司发射一枚“重型猎鹰”火箭，其中，阿西莫夫经典作品《银河帝国》随之被送入太空。
马斯克曾明确表示，自己极力推动“太空探索”计划与“脑机结合”技术，最初的想法就是来源于《银河帝国》。
Twitter创始人杰克·多西甚至在《银河帝国》中领悟了一套“广告策略”
为什么Twitter用户普遍感觉不到它有广告，但他们的想法却深受Twitter影响？
杰克·多西多次引用《银河帝国》当中的一句台词：“人脑不会像摄影镜头那样机械记忆，而是习惯性的遗忘，有用的信息才会被沉淀下来，使你对未来做出最优判断。”
有用的信息是观点和思想。哪怕是广告，也要使之有观点、有思想。
OK，这已成了Twitter的一种公司文化。
基于上述认知，我想谈谈现今传媒、广告行业的最大困惑——为什么你辛辛苦苦创作的很多内容没多少人关注，更不被人记住？
遗忘，是人脑的习惯性动作。究竟什么样的内容、品牌才会被人们视作“值得记忆的有用信息”？
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究竟什么内容和品牌，会被你记住
很早就有人指出，互联网时代有一个巨大弊端——汹涌而过的廉价信息，将会伤害人们的智商。
现今看来，电商网站、社交网络每天刷新几百亿条信息，普通人每天接触几千条广告。这当中，“伤害人们智商”的机会反而不多。
通常，一条网络广告，1000人看见，最多5人点击，1人试着少量购买。
以前，广告可以靠创意、情怀打动一部分人，实在不行就制造噱头，诸如“月租1元公寓”、“买化妆品送房子”、“买房子送媳妇”这类广告还有一点博眼球的效果，如今直接被无视。
如果创意、噱头没有效果，过去，你还可以通过竞逐强势媒介（比如央视标王），或者买光所有媒介，直接触达大部分人，现在花多少钱也不行。
在争夺用户“记忆空间”的赛道上，除了传统广告，已经有两种成熟的策略选择：
1）机器推荐
难道手机APP推荐什么内容、品牌，我就一定会去关注、付钱，我自己就没有判断能力么？
比尔·盖茨曾私下跟人说过：“在机器算法面前，你千万不要高估自己的智商。”
现今你在网上买东西，其实，大多不是你自己做的决定。
京东、天猫提供的公开数据显示：人们50%的购买决定是由算法决定的。
京东、天猫给你推荐什么，你50%会选择购买。
所以，马云会有底气主张“算法致胜”，就是货找人，而非人找货。
如此看来，手机APP（或者机器算法）至少有50%的概率可以攻占你的记忆、主导你的选择。
为何会这样呢？
历史学家尤瓦尔·赫拉利在《未来简史》中指出：未来世界，只有1%的人掌握算法，其余99%的人，只能提供数据，沦为毫无用处的人。
现今的新媒体技术，诸如微博、微信、斗鱼、美图、抖音、快手等等平台（最少也有超过5000万的用户规模，多的超过10亿），已经将人们的时间彻底切碎。
在严重碎片化（甚至粉尘化）的时间里，大多数人没有能力去做深度思考，别说“看广告的机会”，连“筛选好内容的时间”也十分匮乏。
于是，人们就开始“放弃”自己，这个好玩就玩一下，那个有趣就当一会吃瓜群众。
人们大量将闲置时间贡献出来，极其慷慨，在各大APP或者网页上留下大量痕迹（数据），给平台研究，完善APP算法，然后这个APP进一步增强对你的吸引力，占领你的时间，攻占你的记忆……
进入5G时代，大多数人“沉沦成为数据”的趋势会更加明显。
2G时代最多只能群发短信，3G时代可以推送图文，4G时代有了直播和短视频，5G时代会有万物互联（IoT），你家里的冰箱、床铺甚至浴缸、马桶都会有显示器，都会与你视频交互。
那时，你家里的各种智能设备，拥有你大量的数据，据此给你很多“使你感觉很舒服的推荐”，基本上你听它的就OK了。
长期下去，你的思维方式、你的记忆空间逐渐成为手机APP的俘虏。
2）KOL同化
2018年，美国公司70%以上的新增广告预算给了Google和各大社交媒体。至于具体的广告效果如何，美国Snap公司提供了一个很有意思的观察角度：
“用户场景价值”。
用户经常在路上使用Snapchat或者Instagram，用来跟朋友聊天，或者一起玩一些滤镜和镜头特效，尤其是在商场里。这主要用于展示自己最私人的一些瞬间，捕获了很多生活小情趣，在分享、互动中建立情感连接，最能感受乐趣。
用户主要在Facebook和Twitter上面获取资讯，尽管会感觉自己见多识广，但也会有些无所适从，“好像连通着世界但又感到孤独万分”。
（Google旗下视频网站）YouTube用户的使用场景往往是坐着不动的，他们要学习新事物，或者是看更多内容，心情平静、注意力最专注。
相比之下，也不是说哪边用户规模最大，广告效果就一定最好，品牌营销要学会根据“场景价值”建立最合适的“传播矩阵”。
比如，游戏公司一定会将大笔广告预算投向YouTube。
YouTube是目前全球最大的视频网站，2018年YouTube上面收入最高的10位KOL（网红主播、意见领袖），有5个是游戏板块的，他们每一位的年收入都超过1500万美元，排名第一的竟是一个年仅7岁的小男孩。
这里面有三个因素要特别注意：
1）YouTube平台的广告分账方式不同于国内视频网站（国内网红的变现方式大多靠直播打赏，或者发软广告带货），YouTube是平台与KOL按约定比例分成（一般是平台分走45%、KOL分走55%）。
2）游戏板块特别容易捕获粉丝（即“获客成本”很低），游戏市场经过多年培育，包括主机、PC、网游、手游等不同游戏平台，吸引了大量游戏玩家（尤其是宅男宅女），况且游戏上瘾很快。
3）游戏板块的网红主播在“内容生产”上速度很快、成本很低，你看那些游戏视频，录制和编辑十分简单（主播只要将自己玩游戏的实时画面嵌入视频就行），不用精心剪辑。
类似游戏主播这样的KOL只是一个特例，但是，这种营销模式已向各个消费领域、各个细分市场渗透。
比如，中国70%的化妆品销售由KOL完成，很大部分的母婴、教育产品，也是由KOL直接推向用户。
这当中的整套逻辑是这样的：KOL创造内容，吸纳粉丝——KOL特质帮助品牌聚焦，找准用户——精准“获客”，提高营销效能——品牌看到价值，增加投入广告预算。
KOL已经进入新一代消费者思维、记忆的中心地带。
在你做出选择的很多时候，真正唤醒你记忆的，可能就是一段经历，或者一位KOL。
纵观全球，算法推荐和KOL营销已经成为新媒体商业的两大支柱，甚至主导了主流营销体系。但这些毕竟都只是工具，就消费品牌本身而言，形成“人格化的品牌迭代”，才能真正在人们的记忆中长久留存。
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“人格化的品牌迭代”是最佳策略
《银河帝国》当中假设了一个场景：假如外星人要入侵地球，根本不用发动什么战争，只要使人类忘记一切——如果彻底忘掉了牛顿、爱因斯坦、梵高、毕加索、福特、乔布斯、老子、庄子、秦始皇、忽必烈……那么，整个人类将不复存在。
如果“人类记忆决定人类命运”成立，那么，人的记忆当中最终会沉淀哪些东西？
脑科学的前沿研究表明：人97%以上的记忆，一个月就会被忘记。
真正留下来的，都是“具象化的信息”，其中大多是“被‘脑成像’加工过的人格形象”。
比如，同样是一杯水，陌生人给你的，你敢喝吗？熟人给你的，你会放心喝。如果是你暗恋多年的林志玲、李易峰给你的，又是另外一种感觉。
记得有一个互联网创业者说过：“今天的手机是人的一个延伸，手机的APP是你的意志的延伸，你用手机APP买了一个外卖，其实是你懒惰的延伸，你用手机APP刷微博，是你好奇心的一个延伸，你用手机跟随一个网红，跟随一个KOL，是你人格化的延伸。所以，手机APP就是你人格化、人的意志的无限延伸。”
你接触的任何东西背后，一定会有一个人格化的形象，影响了你对这个东西的看法。
那么，究竟什么内容和品牌会被你记住？
毫无疑问，一定是“人格化特质十分鲜明的部分”。
NBA初入中国，很多人是因为特别喜欢乔丹，才知道NBA。
可是，乔丹不可能一直这样打球、不可能永远不老。NBA为了留住中国人的记忆，又向中国推了一批明星球员，诸如科比、艾弗森、麦迪、詹姆斯、库里等等，同时引进中国球员姚明、易建联、林书豪……
NBA几乎不打广告，但乔丹、科比、易建联、林书豪等等知名球员，都有KOL（意见领袖）的传播效果，而且这些KOL不像一般网红那样形象单一（爆红之后很快销声匿迹，没有迭代、升级）。
NBA品牌何以牢牢占据人们的记忆空间？
就在于“人格化的品牌迭代”，不论你处于什么年龄段，总有你喜欢的球员（KOL），只要你想起NBA，立刻唤醒你对那些KOL的记忆。
当初，抖音是怎么吸纳“种子用户”、攻占人们记忆空间的？主要不是靠广告，而是KOL。
最初，抖音找来1-3个头部KOL（500-1000万的粉丝量级），然后做四五十个腰部的KOL（70-80万的粉丝量级），最后又找了一两千个纳米KOL（1万左右的粉丝量级）。在成本可控的前提下，建立了一个由不同层次KOL组成的传播矩阵，品牌效果很快显现出来。
当然，抖音现今的KOL矩阵已经实现更大范围的升级、迭代，具有更广泛的影响力，而“人格化的品牌迭代”，贯穿了抖音品牌崛起的始终。
4G、5G通信技术的成熟和普及，必将触发有关社交网络和新媒体的商业剧变，但始终不变的，是KOL在人们记忆中的牢固位置，这也是KOL的特殊影响力。
也许不同媒介有不同传播效果，比如Twitter、Facebook、TikTok（抖音国际版）都是短视频的载体，但用户特性各有不同，在TikTok上火爆异常的视频，可能在Facebook上无人问津，在Facebook上热度空前的话题，也可能在Twitter上无人关注。
重点是，最核心的（品牌）信息点，要跟最合适的平台和KOL建立关联。
多种多样的KOL的最大价值，就是针对各种（品牌）传播需求，提供了多样化的策略选择。
利他，终归是新媒体平台和KOL的最好商业模式。