探店胖东来:看胖东来春节后如何做食品百货商品调整
导读:从准备工作、商品文化、数据总结三大方面做好节后食百商品调整工作。
首先,安排各区域制定年度节日营销方案、计划节日主题,重点制定24节气、妇女节、清明节、中秋节、情人节、端午节等相关商品推广计划,商品推广方式要多样化,有新意、有创意,并在节后分析讨论。
01
关于准备工作
提前一个月对厂家理货员、促销员等新员工进行面试培训,提升其服务意识和专业知识;明确货品摆放的注意事项以及卖场服务细节,让员工提前进入工作状态,方便后期工作有序开展,从而带给顾客舒适的购物体验。
02
关于商品文化
备货
业务员与厂家做好沟通,以差异化品牌与网红商品为重点进行有针对性的商品备货,要注意放大主推商品排面;与企划配合提前制作专业知识跳跳卡和台卡,提前跟进落实到位,避免客流高峰期服务不到位;针对重点商品对卖场人员进行培训,夯实其商品专业基础,向顾客推荐合适的商品,不做功利化销售。
商品趋势
重视进口商品、网红商品、趋势性商品的引进,提升商品专业知识、特点的推广力度,特别是自有品牌、差异化商品。每个分类的功能性商品都要有主推商品,加大陈列面积并根据价格带陈列商品。关注同城商品价格的同时也要关注主推商品和网红商品的线上价格,把顾客的利益放在第一位。
洗化商品
规划洗化区域及家居百货区商品,在原有的价格基础上,为顾客提供更超值的增值体验,如增加现场试用,护肤、染发等推广活动;增加新颖的顾客体验活动,赠品、派发装和试用装准备充分,确保每一位顾客都能享受到应有的商品服务和人文服务。
关联陈列、情景陈列
在商品陈列时,将关联的商品陈列在一起,例如:瓷器和筷子、一次性桌布、厨具、厨卫等相关陈列,酒具和红酒架、红酒开瓶器进行相关陈列;提前分析商品动销率,把握顾客需求,压缩商品陈列位置便于顾客找到所需商品;增加春季商品组合陈列(烘焙类工具、烧烤类工具、家庭烤肉家庭器具类),有助于满足顾客的踏青活动需求。
针织家具
针织、拖鞋以基础款商品为主,增加功能性商品和差异化商品,关注网红系列商品,增加情侣款和亲子系列商品。针对袜子、内衣等商品增加时尚潮款和高口碑品牌款,并提前对接企划,做好商品文案宣传以及商品专业知识的介绍,打造专业卖场。
清洁用品
清洁用品根据过年习俗和实际销售情况,对家庭清洁和洗衣用品进行端头演示推广活动。节后重点关注洗发水、沐浴露、口腔、卫生巾和洗衣液商品的推广,主推品牌要保证畅销品与新品的关联陈列。
休闲食品
休闲食品以高品质网红商品组合为主,例如:王饱饱麦片加酸奶、薯片加碳酸饮料或果汁等等,结合供应商做好定量备货,预防缺货。
散装商品
督促散装食品区的员工加强对商品标签等专业知识的了解,确保新品上架时员工会对商品包装做初步鉴定,以保证每一件商品的完整度和品质。业务在审核包装时要对商品包装的信息再三核对,避免出错。针对商品功效及特殊功能做好温馨提示卡,保证顾客正确使用及存放,减少售后退换货和客诉情况的发生。
开学用品类
开学季商品(文具、体育用品)的推广应在基础商品的基础上增加时尚网红类商品,并放大陈列面,增加相应的专业知识,保证库存。要求员工提前排查对货架上的每款商品,保证商品质量。文具类商品应放大进口文具的陈列占比,与厂家合作展示道具陈列,并结合企划做好商品文案宣传。玩具类商品利用文具端头,放大手工类商品的陈列。
03
关于数据
节后进行报表分析,例如:毛利损失、库存准确率等,破损出清商品、丢失商品进行库存差异占比统计,合理规避风险。
分析部门报表(单品数、货架数、销售、毛利等占比),分析库存周转天数及库存金额,归纳总结节日期间卖场调整计划、节日日常管理计划的实施情况并存档。