公益思考--无障碍体验三级跳
无障碍体验三级跳
从内陆的小地方出来，走到深圳，再到香港，我可怜的小心脏几乎承受不住这样的强刺激，变化太大，哪怕是好的变化呢，也叫人惊心动魄地傻掉。
是的，那是我从来不敢期待的幸福啊。
早就习惯了被人漠视与歧视，那才是我生活的常态：一点点平等与公道都得经过艰难地争取；一点点善意都要无数次地感谢，否则会被认为是没有良心；如果有一个人真心“平等”待我，就在心底里深深感激——真有这样的人吗？……
轮椅推不上去的地方，请人抬一下，就恨不能深深弯下腰，表达感恩；拐杖不能平稳的地方，就得回避，人们认为，这样的地方残疾人根本不该出现；假装自己是健全的，才能不被“关注”，彼此轻松；“那些残疾人，就他们还想……”这样的话，还得笑脸相迎，假装同意……
我是太习惯那样了。
很长一段时间了，我被突然发生的一连串事情惊得呆住：腹背受敌，几乎没有活路了，却不明缘由。一直反应不过来，不知道发生了什么，也不知道这一切意味着什么。慢慢地，我开始在心底对自己说：也许是老天另有安排，要给我更好的生活吧。
老天真的要给我更好的生活了。
来到深圳的时候，已经觉得空气都全不一样，天上的云也是完全不同的，它们多么自由，总在空中自由的飘来荡去，一刻也不肯停下。而我在中部地区所见到的云，总是凝固着，几乎不曾流动过，就如我们的生活。“残友”的门口令人振奋地写着“社会民生与高新产业互助发展的和谐科技事业”，无障碍的环境不再是一句口号，我在“残友”下属的网站、软件工厂、庇护工厂、员工宿舍都在细节中看到具体落实，坐轮椅的、柱拐杖的、缺失上下肢的，饮食起居、生活工作，已经完全无障碍，几乎每个人都可以独自完成自己的事情，这在国内，已经是绝对少有的无障碍环境了。
可还不够，老天还要考验我心脏的承受力：它把我不曾梦想的幸福放在前面，并且一直带领我，走向前去……
“深圳慈善公益网”的总干事颜政博士要亲自带我去香港，让我体验香港的无障碍是怎么回事。
做梦也没有想到的是：我会坐着轮椅游香港！
我不知道自己是有资格坐轮椅的，虽然穿着一双假肢，可貌似健全人，我知道自己常常是走在疼痛里的，那每一步都是痛的时候，也只有忍住痛、忍住泪，只是“装模作样”，怕人疑问，更怕人质问：你不是可以走吗？凭什么假装坐轮椅的？要骗取人的同情吗？
老是担心要对一万个人解释自己的真实感受，所以，宁可忍受所有的痛，也不敢在许多活动中坐到轮椅上。
可这一次，“残友”的总经理提醒我带一台轮椅，他是以轮椅代步的人，切身的体会让他太知道残疾人的真实需求了，所以他一再强调带轮椅的必要。
就这样，我坐到轮椅上了。
“深圳慈善公益网”的社工刘小姐那么娇小，相比她，我是太“人高马大”了，因为她不是助残社工，是第一次推轮椅，所以有些困难，她是我第一天的旅伴。太阳高高挂着，三伏天的南方肆意表现它的暑热，所以，当刘小姐汗湿衣襟地推着我艰难前行时，我的心，大大不忍，越来越深的内疚纠缠住我，坐得很不安稳了。但一路之上，轮椅大都可以推行，只是在深圳罗湖口岸有一处得上下楼梯，就有一位操着京腔的帅哥过来：轮椅我来搬吧！
但我们还是向香港前进。
罗湖口岸之后，火车、地铁，巴士、上上下下，不停的转换，我们经过上水、参观了三个香港公益机构，最后来到油麻地“卜维廉宾馆”，收拾停当，开始夜游星光大道，乘坐轮渡穿越维多莉亚港湾，到达著名的“金紫荆广场”，再乘渡轮到尖沙嘴，换乘巴士回到宾馆。一路走来，刘小姐甜美的声音一再响起：小心哦，要下坡了、要上坡了、要过路口了、要……
一路之上，我全是坐在轮椅上的。当刘小姐推着我在海边的“星光大道”慢步时，海风轻轻吹到身上，凉爽又美妙的感受遍布全身，眼前的风光是电视上常见的，那些悠闲的人们，惊喜地寻找自己喜爱的明星手印……我的赞叹啊，总也忍不住冲出喉咙：太幸福了！怎么会有这么美的夜晚，这么幸福的旅程啊！刘小姐每当举起相机，都会甜甜地说：看镜头。我对着镜头，在轮椅上展露笑颜，这是做梦都不曾期待过的幸福啊！
那么美的香港之夜，那么美的维多莉亚港湾，那么美的海水和夜空，那么美的白云和蓝天，一切，都美得如梦啊！
轮椅上的我，通身安逸，没有疼痛与劳累，尽情享受这美妙的梦境般的生活。
我们住在救世军卜维廉宾馆，干净极了，房间不大，但空间利用特别合理，细节考虑很周到，所有需要的，全有。舒适极了。
床很舒服，枕头合适，被子柔软，很快进入甜美的梦乡。香港之夜啊，太享受了。
第二天，颜总和刘老师前来接手照顾我的任务，接下来的一天更加梦幻。
刘老师先带我逛对面的护肤化妆品店，告诉我女人该注意的问题，教我品牌选择与适度的保养。再到对面逛“朗豪坊”，一家非常大的商场，大厅就有商场指南，非常清楚地介绍整个商场的购物内容，我们所到之处，立刻会有服务人员过来，表示可以提供帮助；之后，去一个非常有特色的小店吃甜点，再到著名的兰贵坊吃“黄枝记粥面店”吃有六十多年历史的云呑面，感受独特的香港饮食文化。这家小店建在闹市，店面非常小，可是，却有非常浓厚的文化色彩，有诗有画有书法，对联写到：无酒安能邀月饮，有钱最好食云呑；吃完饺面，我们预备去太平山的“山顶凌霄阁”，看来准备上山的人不少，排队的人群已经看不到头尾了。我们的轮椅一到，就有人前来指引，那些用布条临时划出的路线迅速为我们几个人开放了，只觉得一路穿行，工作人员不断分开人群，我们就到达了山顶缆车登车口，所有的人为我们让道，工作人员全程服务，残疾人，被歧视与轻蔑的人，在这里，享受特权。我已经不知说什么才好了，我们最早登车，工作人员还帮忙把轮椅收好，抬上来，再开门让其他旅客上车。五分钟时间，我们登上了太平山顶。看杜莎夫人蜡像馆的作品、逛太平山礼品店、品尝“太平洋咖啡”、欣赏香港历史摄影展，更重要的是，从不同角度俯瞰“山顶凌霄阁”脚下的香港：太美了！那么高的摩天大楼全在脚下了，还有维多莉亚港湾，尽收眼底……下山的时候，落日融金，正是黄昏时分，迅速接近繁华美丽的楼宇和人流，还是要赞叹：多么美！多么方便！寸土寸金的地方，每一处都有无障碍，轮椅出入非常方便。
再乘车来到旺角，繁华的购物区，逛商店、看数码、吃冷饮，登天桥，乘火车，一路顺畅极了，总也忍不住在赞叹和表达幸福。
回顾我的香港之行，一直在轮椅上，乘过巴士、坐过渡船、火车、地铁都一再体验；到了商场、小店、宾馆、饭店、景点，可谓上山下海；还逛过长街、走过海岸、穿越街市、体验最豪华的品牌大店的服务，连最拥挤的兰贵坊也去了，那里绝对寸土寸金，明星大腕最爱逛的地方。我的所到之处，无论是闹市还是角落，无论是经济、政治中心还是商业繁华的所在，都是轮椅可以到达的地方，都有专为轮椅准备的通道，这是硬件的齐全。更让我感动的是：软环境的无障碍，人文的理念，关心帮助有需要的人是如此深入人心，每一个人，无论是最高贵的还是最底层的，在这一点上，毫无二致。
当我的轮椅到达巴士站时，汽车司机会放下一个踏板，让轮椅可以自如地上车，并且耐心等待轮椅停好，才会开车，下车的时候，司机耐心地放下踏板，等待轮椅安全下车，才会收起踏板，把车开走，这个过程里，绝对没有一句催促，没有一个乘客会表达不满。
当我的轮椅来到火车或地铁站台的时候，总能找到一个无障碍的电梯专门为轮椅服务，上上下下，都是轮椅可以自如操控的。而这样的时候，总会有人来指示和帮助。遇到一个没有电梯的楼梯口，就有工作人员前来开启楼梯专用的升降梯帮助轮椅上下楼梯。
当我的轮椅来到渡口的时候，上上下下的坡道让人力不从心，总会有工作人员迅速出现，从他们推轮椅的熟练程度可以看出，他们都是经过专业训练的，非常懂得如何服务残障人士。他们不说一句多余的话，但他们的行动中全是耐心和善意。
当我的轮椅来到一家超豪华的品牌大店的时候，我惊奇的发现，居然有一条特别通道是为轮椅准备的，服务人员会非常耐心地提供服务，虽然我什么也没有买，虽然我衣着很简单，虽然我样样好奇看来看去，可服务的人始终笑容如一。他们对待轮椅上的我和其他挥金如土的大亨没有什么不同。
当我的轮椅来到一个路边厕所的时候，一位看起来非常清贫的老大妈出现了，她热情的把我带到进门的第一间，打开厕所的门，是比一般厕所大到两三倍的一间，里面干净极了，她放下一个台板，告诉我，包可以放在这里，里面有不锈钢扶手，上面的拉手，处处都非常方便，细节很周到。我本来不需要方便，但老大妈无微不至的帮助使我不好意思不接受这份帮助了。后来，我无意按到了一个求助的红色按钮，只听着警报声响，弄得我非常不好意思，大妈早就冲到门口了，吓得我连声叫道：按错了，按错了，不需要帮助……
当我的轮椅在街边转来转去，找不到合适的车站时，有个小伙子主动上前来问：要去哪里？乘哪一路车？小伙子开始帮着我们前后跑来跑去的找适合的车站，找到之后，再带路把我们送到车站，看着我们上了车，才离去。
我有太多的感动和震撼了。在香港，软环境的无障碍比硬件更加给人温暖与踏实，所以，我会看到两个重残人在电动轮椅上游香港，他们只是头部可以自如，可他们在大街小巷穿行的时候，如同健全人一般自由和安全。
我的另一个感受是内疚：第一天推我的刘小姐汗流浃背的辛苦叫我不忍，第二天颜博士上山下山的推行叫我愧疚，虽然他们都非常耐心和热情，一再安慰我，还说自己不累。过轮渡的时候，我本来可以站起来，自己跨上轮船，可心理上的不安，却不好意思站起来，怕人误解，明明可以走路，为什么要坐轮椅？只好让人家辛苦地抬上渡船，心理上是加倍的内疚……
我是装惯了健全人，偶尔做一回真实的自己倒不会了，无法坦然。刘小姐温柔的声音不能使我安心、颜博士那么温和的安慰也不能使我释然，我由此看到自己心理的“结”。
无障碍是什么？是一个坡道、一个升降梯、一个扶手、一个马路语音提示器、坐便器、出入处0.8米以上的开口、字幕和解说、手语、有声读物？无障碍是什么？更是自助互助的人文环境，更是助残扶弱深入人心的社会氛围。
老天是另有安排吧！
突然的变故只是为了给我更好的生活，一定是这样的！让我突破层层的心理壁垒，不断理解更广阔的、更博大的生活。让生活的环境无障碍，让人们的观念无障碍，让自己的心灵无障碍！
无障碍三级跳，我按住自己的心口，还需要平复自己激烈的心跳，需要适应一下：平等、自由、尊重和博爱的生活。
文章是十年前写的，那是我第一次去香港，被那里软硬件的无障碍环境所震撼，也被香港人的平等尊重文明所震撼，那是我从来不曾体验过的滋味，心里充满了感动。
十年过去了，如今我对文明的认知比从前清晰多了，才知道，越文明的社会，就对弱势人群越尊重，平等尊重不是口号，落实到每一个具体的生活细节中，比如无障碍。
现在，我认为残障领域的工作最重要的是无障碍的建设，软件的无障碍是人的观念，这是最重要的，而改变人的观念也是最不容易的。相比之下硬件的无障碍还相对容易，就是设施的改造。
而不被尊重，依然是我在思想封闭、观念落后的小城生活中最切肤的体验。