过完年,网吧人要怎么招?
过完年,网吧人要怎么招?
今天是正月十五,祝奋战在网吧行业的同仁们元宵节快乐,团团圆圆!
初八到今天,走访了十来家网吧,业主们反馈最多的问题是:网吧缺人,人太难招了。一方面,网吧的短期工要离开,都提前打过招呼了;另一方面,网吧有招不来合适的人员,这让生意还怎么做,特别是元宵节后,都不知道该怎么办了。
网吧的生意本就竞争激烈,百度地图随便一搜,500米之内不会低于5家网吧,顾客的选择很多,对你的网吧不满意,抬腿就可以到隔壁的网吧,如果网吧的服务不到位,顾客满意度不高,流失顾客是必然,而顾客满意的服务都是需要员工来完成的,没有人,没有合适的员工,网吧的生意无论如何也不可能好,合适的员工到底怎么样能招来?
网吧招人难是行业的共识,但并不是招不来人,关键是用是么样的方法招人,把招到的人培养出来,并能留下来,这是解决网吧缺人的根本办法。
解决网吧招不到人,留不住人,要清楚地知道这三个问题:
你网吧要招什么样的人
你网吧招的是网管/收银,还是领班/店长,这是不一样的,如果要招的是网管,踏实肯干,愿意和人打招呼,手脚勤快,就可以,和宾馆酒店的服务员,差别不是很大,关键是要有责任心,交代的事能干好就行;要是招收银,除了这些,还得长得不错,最好是美女,见人就笑,这会让你的生意好上不少。
如果你招的是领班和店长,除了有责任心,能干好事之外,还得有上进心,能够带人。有些员工很踏实,做事你很放心,可他只能做好自己负责的事情,要让他带着其他人一起做,反而不一定能做好,总是出这样那样的问题。除去能力之外,很重要的是这类员工的上进心不足,内心里认为只要干好我的工作就行了,不必操那么多的心,拿到工资奖金就行,生意是老板的,跟我有什么关系,不求上进,这类员工,即使自己的事情做得很好,也干不好领班和主管工作。
你通过什么样的渠道招人
通常网吧招人,都是在网吧门口贴上招聘广告,或者发朋友圈来招,这样行不行,当然可以,可结果是不一定能招到人,为什么,一是渠道太窄,二是不太正式。
先说渠道太窄,在网吧贴招聘广告,只能影响到来你网吧的人,而有些顾客还不一定注意到,影响的面太窄;朋友圈广告招人,也只能是看到你朋友圈的人知道,能看到你朋友圈的估计都是你的朋友,他们会来你的网吧来工作吗?
对于在自己的网吧中,除了门口的广告之外,在你开机的屏幕上,打上招人的信息,让每一个上网的顾客都能看到,是一个很好的补充,另外你的网管收银,只要介绍合适的人到店里面上班,给与推荐奖励,也是不错的方法。通过58同城中招财猫直聘,可以让更多找工作的人看到,记得你刷过后,要约浏览过的人,多渠道的招聘,可以让你有更多的机会来选择,也可以见到更多的应聘者。
你能为应聘的人提供什么
很多网吧一方面说缺人,一方面有很多的员工离开,这时候就要认真考虑,为什么这些员工要离开,你网吧除了提供工资奖金之外,还能给员工提供什么。网吧现在的员工基本上都是90后,他们最为看重的是开心,其次才是工资和奖金,要是不开心,辞职离开的可能性是很大的。
作为网吧的老板和业主,问自己一个问题:要是你是网吧的应聘者的话,你愿意来你的网吧工作吗?答案如果是肯定的,再问一下,为什么?你最看重哪一点;答案如果是否定的,那就要认真的思考一下,为什么你不愿意来你的网吧工作,如果你都不愿意来自己的网吧工作,那凭什么应聘者要来你的网吧呢?
年轻人到网吧工作,大多是抱着试一试,当作临时的工作,有个吃饭的地方,或者是有一个免费上网的地方的想法来的,网吧的人员流动频繁是不可避免的,网吧投资人要清楚的是,你要招靠谱的店长和领班,把他们留下来,由店长和领班组建起网吧团队,带领和培训收银和网管,给上网顾客提供满意的服务。
除了工资和奖金,网吧能不能为重要的员工提供学习的机会,晋升的机会,培训的机会,甚至是合伙的机会,是店长和领班们看中的,如果只是挣钱拿工资的机会,他们为什么不选择一个工资高一些,环境好一些,工作轻松一些的机会呢?
网吧招人难,招到合适的人更难是事实,但实质上是网吧无法为有意愿,有能力的年轻人提供更好的发展机会,无法给他们提供更多的收入(完善的绩效考核体系),才导致了网吧行业招人难,只有网吧投资人改变了固有的思维,提供了良好的条件,建立了开心的工作环境,形成了自己的网吧文化,才会解决这个问题。
元宵节彩蛋:网吧招人误区
没有明确目的去招人;
简历都不填就招人;
只招人不培训;
招了关系好的一伙人;
不看学历或者只看学历招人
正合咨询深耕网吧行业十余年,对网吧招人,用人和留人有完善的体系,帮助网吧建立理念先进,会经营管理的团队是我们的职责,“网赢未来”第五期训练营会在3月20-21日开营,欢迎网吧业主和店长报名,小班培训,名额有限,报名联系张旭东13603840344,或者胡博13733185170.