IPTA郑一鸣老师:分享转化模型,教你学以致用
对于培训来说,不管是职业培训师,还是企业内训师,都绕不开一个话题,如何让培训产生长期的效果---“让培训有效”。
对于组织,有效就是要转化绩效。对于学员,有效就是能学以致用。
从培训的整体过程来看,那就是“老师讲清楚,学员听明白,课后记得住,工作中还能做的到!”
讲清楚是前提,之后的听明白、记得住、做的到,也就是我们常说,学以致用,用以致学。
既然讲清楚是一切的前提,如何讲,怎么讲,用什么讲,就是我们要考虑的问题了。
具体如何将所学,转化为所用,并能够讲出来给别人听呢。
给大家分享一个模型,叫“分享转化模型”。
众所周知,培训学习成长是一个相对漫长的过程,需要学员在长期的工作和学习中,不断的巩固加深,才能起到良好的作用,毕竟谁都不能,一口气吃成个胖子的。
那如何才能更好的实现这个目标呢?
要实现这个目标,我们就要理顺“教”与“学”的关系。
一说到“教”,我相信大部分人都会想到,这主要是老师的责任,而对于“学”来说,说的是听课的学员,真的是这样吗?
其实并不然,在我看来,“教与学”两者所涉及的主体,既可以是老师,也可以是学员,因为学习的本质就是一个教学相长、相互学习的过程。
特别是在学员学完之后,要使其能有所提升、有所进步,有效的的方法之一,就是让其讲出来、分享出来,正所谓“教是最好的学!”,在这个分享的过程中,提升最大的不是新学员,而是分享的“老”学员。
所以说,分享所学,是提升能力的方式之一,也是检验我们以往所学,验证学习效果的有效手段。
对于分享来说,基本要求是让学员能听懂。
而听懂的前提,要是自己,对于内容,有清晰的认知。如果你自己所分享的内容都有所分不清,那我可以肯定,你即便分享出来,你的听众也是听得很茫然的。所以,先自己搞清楚,再授之于人。
而对于分享来说,我把它划分了等级,分为了4个阶段。
分别是:讲述、讲解、讲演、讲习。
讲述,就是复述,把学到的知识能条理清晰地说出来,讲给别人听。这是最基础的复述环节。
讲解,就是不仅能清楚地讲出来,还能说明为什么,加以解释说明,促进理解,加深记忆。
讲演,是加入演绎形式。不仅能讲清楚,说明白,还能通过通俗易懂的言语来让他人更容易理解,比如通过打比方,举例子,讲故事的形式说明一个道理,深入浅出。
讲习,学而时习之。将所学到的知识,结合自身的经验阅历,工作中的所感所讲,成为有着自己话语系统的课程内容。
如何实现四个阶段的跨越,来完善分享的内容呢?我们从三个方面来提升。
一是做记录。
顾名思义,就是要将你学到的内容先记录下来。为什么做记录呢,因为如果不记录详细,日后在进行复习的时候,就容易丢三落四,造成知识串联的不完整性,丢失了信息,那就失去了分享的意义了。正所谓“好记忆不如烂笔头”,随时记录,方便后期整理归纳。
既然如此,我们如何记笔记呢?
我们分为两步,一记关键词,二做再整理。记关键词,是为了在课程复习的时候引发联想,加深记忆。再整理,是为了梳理脉络,建立知识点前后的关联性。
做记录的原则是,不值得花的时间,要省下来;值得花的时间,认真记。
所以说,分享源于对知识的记录。
二是,是做加工。
说到加工,就是做进一步升级完善,是一个细化的过程。如何细化,那就是要将学到的内容,进行分类,那些是知识类,那些是技能类,可以用在哪,如何用、何时用……
我们发现,分享输出了一个成果,一个知识的应用方案。都是在以往的内容上,在应用的过程中,有体会,有心得,有教训,有障碍。从而对内容,进行反思和完善,细化知识的过程。
因为,在这个过程中,我们通过跟工作相结合,产生自己的想法和观点,并不断的加入其中完善内容,让其形成特有的架构,从而帮助我们加深记忆和理解,正所谓分的越细,越容易消化吸收,也为日后分享打下基础。
所以说,分享精于对知识的加工。
三是,做推演。
做推演,是将所学知识进行区域划分。
内容能用在哪里,不能用在哪里。用的时候,能分为几类,都如何去用。而讲的时候呢,先讲什么,后讲什么,如何讲,如何呈现。
这个过程,我们称为推演。
推演,它是验证分享内容是否有效的关键步骤。它就好比我们日常用的“系统试用,模拟测试”一样,要先提前理顺思路和流程,才能应用到实际的培训和工作当中去,不然就容易出现问题。
打个比方来说,我学到的一种工作方式,叫做“弹性工作制”,是指在完成规定的工作任务前提下,员工可以灵活地、自主地选择工作的具体时间安排,以代替统一、固定的上下班时间的制度。
如果,你想推行这种工作方式,特别是在现在的疫情期间,在家办公,就是一种很好的“弹性工作制”的表现。
但,我们要注意的是,我们推行“弹性工作制”这个管理模式前,要做分析推演,要看自己的企业是否具备相应的条件。
很显然,对于工作时间要求不高的工作,比如保险、销售、设计等职位,这种方式就是可以使用的。
而如果,企业是做物流运输,航空交通,建筑设计,生产制造的,就不能用。因为,这些行业,是有着严格的时间管理规定的,你不能想什么时候送就什么时间送,想什么时间建设就什么时间建设,一旦拖延,就会出现经济损失,所以这类企业,就不适合,他们需要按部就班的进行。
而以上这个能用在哪,不能用的过程,我们称为推演。
同样的道理,分享知识也是如此。你讲的内容,是否能用在这个行业、这个领域、这个工作场景中,我们需要做合理推演,小心地展开说明。
所以说,分享源于对知识的推演。
总结一下,对于分享转化模型来说,两个方向都能使用。
顺时针使用,那就是:
细化内容做加工,分类使用做推演,验证记录做提升。分享始于记录,精于加工,展于推演。
最终分享呈现,成就精彩。
同样的道理,“分享转化模型”逆时针用时:
首先,选择方向做推演,用在哪里。
其次,整合内容深加工,怎么去用。
最后,完善记录跃提升,强化效果。
所以说,对于分享来说,不管是先做推演,还是先做加工,都是为分享服务的,都是为了达成有效训练而做的充分准备。
当我们能熟练地使用“分享转化模型”的时候,我相信,您的分享能力,一定能大幅度提升,从而让“教是最好的学”的学习理念,落实到位,达成有效训练的目标。
TTT国际职业培训师标准版教程授权导师
TTT专业讲评标准技术认证课程认证导师
IPTA国际职业训练师协会授权导师
明师七剑组织人才发展导师育成项目导师团成员