如何发表观点更容易让人愿意倾听和信服?适合所有教员的表达
- A:我认为安全管理的定义就应该是这样的,不是他所描述的那样,他肯定没有认真阅读 Doc9859。(语气斩钉截铁)
- B:通过他的表述,我感觉有些困惑,我在想他会不会看得版本有点旧,还是我没有理解他的话?我觉得需要跟这位去验证下。(语气更加客观)
各位,请问这两种表达方式,你更愿意与哪位去沟通,或者说沟通效率更高。第一种方式看似单刀直入,直抒胸臆,可是需要我们不断揣摩哪些是他看到的事实,哪些是他的推测。第二种方式就更加🈶️证据、🈶️感受、🈶️需求,我们会快速理解他听到了什么、为什么这样想、是否偏离,沟通会非常高效。
非暴力沟通的模式:事实- 想法- 感受- 需求
在举个家庭里的小例子:
A:老公,你这个人责任感太差了,能不能顾及下我们啊?回来陪我们吃饭。🙅
B:老公,你已经一周没有回来一起吃晚餐了,我感觉家庭气息都没有了,为了咱们家和和睦睦,你是否可以每周至少回来陪我们3次晚餐呢?🙆
所谓沟通高手就是可以清晰的表达自己的疑惑、判断、情绪,让别人理解你!也就是先把情绪控制下,让理性之光进来。所以,做教员的第一步,先学非暴力沟通话术吧,这也是EBT教员的必备技能哦!
以前,一位大师兄总是很耐心的对我说:不要用辩论的语气去讨论问题,这样你会获得更多的思考和空间。那时候还比较年轻,不太理解,现在理解了,那就是不要为了证明自己是对的,就用力过猛,着急啊,抓耳挠腮啊,各种压迫啊,所以反而是那种化有形为无形,共情同理的表达,更能将问题讨论清楚哦。😄,沟通是门学问,教员的你,想增强沟通能力吗?欢迎留言~~~
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