手机收不到交通违法提示信息怎么办？来这就教你→

收到自己车辆的交通违法提示信息

驾驶员们难免心生郁闷

但比这更郁闷的

是根本收不到违法提示

最近，有市民群众反映，由于自己无法接收到车辆产生的交通违法提示短信，未能及时掌握本人车辆状态，直到车辆年审时才发现有多起交通违法行为未处理。这是为什么呢？

很多车主朋友由于购买车辆的时间早、更换手机号等原因，导致车主目前实际使用的手机号码与车辆上牌时在车管部门登记的联系方式不一致，但在手机号更换之后，没有及时变更车辆所有人的联系方式，因此无法接受到交管部门发送的违法提示短信。

针对此类情形，北京交管部门提醒广大机动车所有人，如果您名下的车辆是北京号牌，建议您尽快通过线上平台或线下窗口变更车辆在交管部门登记的手机号码，及时掌握车辆动态。

一、线上平台

手机端：注册并登录“交管12123”手机App通过实人认证并成功备案本人名下机动车后，进入App【业务中心】—【机动车业务】—【变更机动车联系方式】，根据系统提示进行填写更改即可。

PC端：注册并登录交通安全综合服务管理平台（bj.122.gov.cn）并成功备案本人名下机动车后，通过【机动车业务】—【其他机动车业务】—【变更联系方式】，根据系统提示进行填写更改即可。

二、线下窗口

个人车辆：车主需携带本人身份证及车辆行驶证原件前往本市任意车管分所现场办理。（委托他人代办的，除上述证件外，代理人还需携带本人身份证原件以及车主本人的书面委托）

单位车辆：办理人需携带本人身份证原件、单位的《组织机构代码证书》或三证合一后的《营业执照》原件、加盖单位公章的委托书前往本市任意车管分所现场办理。

以上两类委托书模板可前往北京市交管局官方网站（jtgl.beijing.gov.cn）—政务服务—常用表格栏目直接下载使用

还有些群众反映，我倒是能收到违法提示信息，但是收到信息却不是自己名下的车辆，该怎么办？这时候，您可将您的姓名、身份证号、收到短信的手机号、短信中的车牌号以及收到的短信截图，通过邮件发送至北京市交管局官方网站“欣欣警官信箱”（[e-mail]），也可通过“交管12123”App—服务中心—意见反馈栏目留言反映上述信息，交管部门工作人员将会尽快为您核实处理。如果收到的是外省区市核发号牌车辆的交通违法提示短信，车主需要联系车辆上牌地交管部门进行核实处理。

车辆违法提示信息可以让驾驶员第一时间发现问题、及时改正并且引以为鉴，若无法收到违法提示信息，除了对自己车辆的状态无法掌握之外，需要挪车、或是遇到其它紧急情况时，都无法及时与您取得联系，建议广大车主更换手机号码后及时对机动车联系方式进行变更，确保信息真实有效。（总台央视记者 赵学荣）

（编辑 王洪禹）