普亲老唐的养老梦
去年开始有一家湖南的养老企业开始在业界频繁露脸,先是接受民政部等多个部委办及行业著名专家团队的频繁调研,再是登录央视新闻联播等中央媒体,紧接着陆续看到其融资与不断的扩张动作等等。
这家企业叫普亲,一家专注于失能失智机构连锁化经营的养老企业,出生在海南,发力在湖南,目前已经扩张到全国近十个省,筹建及运营机构近三十家。
九年时间,从摸索到第一家机构,从多方位尝试到以失能失智定位的"普亲模式";从海南到长沙,再到北京、浙江、山东、福建等。普亲是我目前在国内看到,唯一以养老机构连锁经营为主体(非收购),并具有一定规模的企业。
从去年开始,我一直想找机会好好聊聊普亲的创始人兼董事长唐文湘,这篇文字也写了很久。我以为,对于普亲,对于老唐我有着太深的感触和认识,却不知当我提起笔,有太多话似乎不知从何讲起。
一
2012年,养老行业开始在国内红火起来,各种政策的出台,外资的不断涌现等。热火朝天的新浪微博上突然出现许多贴着养老标签的“专家”。有一位昵称为“普亲老唐”的人出现的频率很高,经常能够看到其对养老的各种点评与感慨。
网上能够了解到他是一位在海南和湖南经营养老机构的企业创始人,让我感到疑惑的是他不在家好好经营养老院,为什么一直总往北京跑?而且分享的内容似乎都是行业如何如何,又或者是创业的艰难,却看不到其具体经营的业态。
恰好有一位朋友陆陆续续在北京约见过几次他,每次见面都在咖啡馆,连个固定办公的场地都没有。朋友说,这个人很有理想,却不切实际。
我猜想,在北京遇到这样的人,八成就是个骗子。
二
2017年2月,岳麓山下,两杯清茶,老唐笑着跟我说:“如果想要了解普亲,那首先要从了解我这个人开始”。
而我们的深聊,便是从老唐被认为是“骗子”开始的。
银行系统出生,早先颇有胆略的辞职下海创业。老唐笑着说,他是海南最早的一批宝马7系轿车车主,甚至于在海南买地的时候海南的房地产还没有开始热起来。而投资医药行业的成功,早先就让自己几乎敲开资本市场的大门。
如果不是亲口描述自己的过去,我实在无法想象眼前这位略显沧桑却又和蔼可亲,年近半百的人有着这么丰富的过去。
事实上,后来我咨询了曾经从事过医药行业的朋友。她说,其实老唐早就是医药界的一位资深前辈了,他能够在那样一个收益稳定又暴利的行业转身养老显得非常有魄力。
而对于老唐来说,物质早已不是自己的追求了。一个具有巨大市场的行业,一个有意义的事业,是值得他再次创业的。
家乡海南又拥有天然的养老环境,殊不知他一脚下去,最后不是大家认为的“候鸟养老”,而是实实在在的干起了老年人的刚性服务——失能失智长期照护。仅仅这一点,就让人看出他的认真劲。
2014年后,老唐似乎来北京少了,尽管养老圈子很小很活跃,却少有见到普亲的朋友,也没太多机会去了解了这家企业。
三
直到2016年5月的一天,我突然接到一家猎头公司的职位推荐。是一家湖南的养老企业,纯做养老,叫普亲。
我谢绝了猎头公司,却忍不住好奇的想知道普亲到底是什么情况了,居然开始通过猎头寻找管理人才。而在我的印象里,能够通过猎头公司寻找养老人才的公司非富(地产公司)即贵(国企央企)。
那时,网上已经可以查询到很多有关普亲养老的信息了,「失能失智养护专家」的定位已经体现在有关普亲所有的信息中。
2014年,普亲建立了被民政部明确认可的养老服务模式“普亲模式”,并实现了多个项目的落地。2016年,普亲完成了首轮融资,将总部搬迁至湖南长沙,普亲正式进入快速发展期。
老唐说,深入养老才发现太多问题,于是也安静的停下脚步来潜心研究养老产业的机会。融资原本就是他创办普亲的计划,但融资不是圈钱,而是要把养老当作一个产业来做,运用资本的力量来推动行业的发展。
融资之前所有的投入全部来自于老唐自己的真金白银,普亲也的确走过弯路,甚至于几乎倒闭。
2015年老唐卖掉了自己的最后一家医药公司,彻彻底底的为了养老事业一去不回头。
四
2016年7月,长沙,我第一次走进了普亲在本地社区养老机构的其中两家。简单而不简陋,专业而不高档。你可以很清楚的感受到这是一家在强调标准化管理的企业,也遇到了多位优秀和可爱的工作人员。
眼见为实,那一刻,我彻底改变了曾经停留在自己脑海里的普亲。早知道是这样的一家企业,我还真的难以回绝猎头公司的推荐。我开始期待着去见到这位创始人,想听听他的故事。
第二天,在普亲总部,我非常激动的见到了传说多年的老唐。亲切、随和、抽着5块钱的白沙烟,这是我对老唐的第一印象。只是这一天似乎来得有点晚。
再后来,因为老唐的胸怀、远见、大度,我也与普亲有了短暂的合作。正是通过合作的关系,能够非常近距离的认识和了解到这家企业和老唐。
五
2016年下半年开始,我微信上多了十几位新朋友,几乎全部来自于普亲团队。朋友圈的大部分“广告位”也每天被普亲霸占,“株洲新增一个项目、济南收购一个项目、福建中标某个项目、浙江签约哪里等等等等”,我甚至于有些看不过来。