猜不透的尚品宅配，其实很简单！

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一直稳居定制家居三巨头的激烈角逐之列，但他却仿似活成了一人江湖的“自嗨”状态，别人笑他太疯癫，他笑别人看不穿，在明礁暗涌的家居浪潮中，他总是最标新立异的那个，格外的耀眼。

是的，他正是尚品宅配，一个自始至终真正在与“家装”作斗争的勇士。

2021年，尚品宅配宣布将全面转型整装，致力于打造“看着BIM做装修”的一站式家装解决平台，为消费者提供全屋整装、全屋定制、全屋配套等一体化服务，这成为了尚品人挂在嘴边的斗志，也成为了泛家居行业的看头，那个总不安分守己的尚品宅配，怕是又要掀起家居行业的又一次革命了。从软件公司到定制企业，从2B到S2B2C，从线下体验到O2O新零售，从人工生产到智能智造，从全屋定制到整装……每一次尚品宅配天马行空的想象，都承载了行业内异样的目光，但最后一次次的成功逐渐地把它们变成了期待。

这一次，尚品宅配全面发力整装，会押错吗？

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早在2017年，尚品宅配就率先在全屋定制成风的家居行业大环境下，特立独行地推出了HOMKOO整装云业务，明知山有虎，偏向虎山行，以赋能家装行业，帮助中小家装企业拓展全屋整装业务能力，实现服务模式升级，这可谓尚品宅配“平台梦”的雏形。

2018年，尚品宅配圣诞鸟自营整装门店开业，目前在广州、佛山、成都、南京开放。2019年，尚品宅配圣诞鸟整装开始重点发力交付质量，一大举措便是通过BIM构建强大的整装技术平台。2020年，疫情之下启动“新模式+科技大基建”战略，加大“线上方式”对“线下方式”的深度融合。2021年尚品宅配明确调整策略全面发力BIM整装，招大商开大店，并扶持和培育优质的加盟商转型整装。

一路走来，尚品宅配的战略胆识毋庸置疑，其“家装之路”的痕迹也循序渐进，不安分的背后是其对家装爱得深沉，对消费者爱得深沉，庆幸近三年的耕耘也逐渐开出了花来。

近日，尚品宅配发布了2020年年度报告和2021年第一季度报告。2020年年度报告显示，HOMKOO整装云全国会员数量超过3000家，渠道收入（全口径，含家具配套）达成约4.67亿元，同比增长35%。而广州、佛山、成都三地圣诞鸟整装交付1968户，自营整装渠道收入（全口径，含家具配套）达成约3.45亿元，同比增长约25%。

在2020年的艰难大势下，尚品宅配的“整装”依旧交上了一份可喜的正增长答卷，无可置否，在整体业绩上，由于疫情等客观社情因素的硬性影响，“总分”不甚理想。但我们不得不承认，一直以来尚品宅配虽然是老品牌大哥，纵然可以乐享其成，把握当下的行业红利顺势直上即可，它却偏要折腾，偏要一次次去触碰和探索行业未知的领域，始终活成了“初创者”的犟。“创业”需要勇气，更需要能够助力其不断落地实践的成本，如此看来，在科技成本持续输出的前提下，尚品宅配依旧能够脱颖而出稳居前三宝座，这就是一种无可企及的成功。曾有业内专业人士将其比喻为家居界的“科学家”，范居士对此十分认可，从入局家居行业以来，尚品宅配就始终披着他天生的科技圣衣，含着互联网基因披荆斩棘，是业内难得的创新者和颠覆者，别人顺风上，就他造风起，他追求自我品牌价值的实现，追求用户价值的实现，只与自己较劲，科学家往往苦了自己，成就了别人。

不过，亦正是基于对技术的极度敏感和精准把握，尚品宅配在家装领域一骑绝尘，甚至从一开始就走在了传统家装企业的前面，这也是其整装不断向好的力证，他的优势和勇气注定了其不会在“家装”上裁跟头。

2021年一季度显示，尚品宅配实现营业收入140,739.55万元，同比增长110.28%；实现归属于上市公司股东净利润791.30万元，同比增长105.09%。若然说2020年的逆势才造就了这些超高增长比例的诞生，那么，范居士不成文地将其与2019年的一季报数据进行了比较，“同比”增长10+%，净利润更是由负转正，尚品宅配的增势始终存在，但相对他的技术投入成本和自营试验成本较高，使得目前的这种增势不是十分明显。此外，从另一个维度而言，不得不说尚品宅配的这种科技基因，正是当下家居企业正想迎头赶上的短板，也是他们花大钱也换不来的技术积淀。

其次，就2021一季报看来，尚品宅配的整装业务发展更是迅猛。报告期内，广州、佛山、成都、南京四地的自营圣诞鸟整装开工数374个，交付数509个。自营整装渠道收入（全口径，含家具配套）达成约9671万元，社情渐稳下，尚品宅配的优势也迅速变现。

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而支撑尚品宅配迅速变现的除了外在客观因素的利好，其自身的过硬的技术研发和更迭才是根本，他在自营城市持续推进“直营门店”、“直销O2O”、“自营加盟”、“拓展(拎包)”和“整装(全案)”五大业务模块，不断地实验迭代，2021年他的杀手锏无疑是“BIM整装”！

早于2017年，尚品宅配董事长李连柱便预见了家装BIM的未来，他说：“BIM一定会对装饰行业做出极大的改变。”在当时看来，这或许有王婆卖瓜之嫌，但现在往回看，事实确是如此，尚品宅配终于把BIM运用到家装领域上来了。

早前范居士等媒体团受邀到其展厅亲历感受了“BIM整装”的强大，BIM原是建筑信息模型（BuildingInformation Modeling），它是建筑学、工程学及土木工程的新工具，其核心是通过建立虚拟的建筑工程三维模型，利用数字化技术，为这个模型提供完整的、与实际情况一致的建筑工程信息库。经过近三年的技术研发与沉淀，尚品宅配类比建筑BIM自主研发出适用于家装行业的BIM系统，提前模拟装修全过程，包括虚拟装修设计、材料成本核算、施工模拟、指导施工、施工验收等，还能通过可视化技术，提前发现及规避在装修中可能存在的施工问题，不再完全依赖于施工人员的个人经验，从而有效避免出错、提高效率、降低成本，彻底改变家装行业痛点横生的现状。简言之，就是硬软一起设计+硬软一起销售+看着BIM做装修。

尚品宅配方面曾特别提到，对比CAD，使用BIM与顾客沟通，顾客理解度高，有现场代入感，需求确定效率提升，减少时间上的成本，当然也减少了客户因看不到导致的后期施工变更而产生的成本。前期尚品宅配的BIM技术研发和推广成本或许增加了，但他切实减少了用户的家装成本甚至价值成本，这就是尚品宅配存在的品牌价值和创新意义。

据悉，在终端的加盟落地方面，2021年尚品宅配将通过倾斜资源等方式支持新老商开大店，同时吸引一些具有装修类背景的企业成为加盟商，将公司自营城市五大业务模块运作模式复制给大店加盟商，帮助加盟商打造新的整装模式；同时公司继续加大了市场支持，对加盟商进行分类分省驱动支持。其一季报披露，报告期末，尚品宅配加盟店总数已达2238家，其中自营城市加盟店已到244家；实现加盟营业收入6.84亿 元，同比增长约102%。目前，尚品宅配7家直营分公司及其他几个子品牌都已推进整装业务，应用BIM系统管理的在建整装工地有1000多个。未来，尚品宅配还计划打造100个城市No.1的标杆加盟商，继续走大而精强的加盟商“优质路线”，加速中国家装企业数字化转型的进程。

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众所周知，加速数字化发展建设早已成为我们国家和企业发展的重要方向，尚品宅配的“HOMKOO整装云”、“科技大基建”、“BIM整装”等，无一不是在家装数字化的道路上狂奔。

有报告指出，尚品宅配以“数智融合”作为研发方向，将营销、设计、生产、交付等各个环节数字化、云端化，形成数据链路闭环。

数字化营销方面，深谙内容营销生态之道的尚品宅配，早已积淀起涵盖腾讯、阿里、京东、百度、头条、抖音、快手等平台在内的全网营销，并且打造了新居网MCN机构，自主孵化和签约了近300个IP家居类达人，打通从视频和直播圈粉、到粉丝互动评论、再到私域粉丝运营、线下变现的全链路，从渠道到内容到营销，闭环逐一击破。因而，在2020年疫霾笼罩之下，尚品宅配也迅速率先完成了“在线量尺、在线直播”的线上营销新模式的打造。

智能设计方面，尚品宅配升级了整装设计系统和BIM设计系统，在虚拟世界中1:1地完整建设消费者的家，并提前模拟家装的全过程，通过可视化让消费者实现“尚未动工、却已竣工”的体验。

智能生产方面，智能供应链系统升级了AI分析引擎，提升仓库利用率；尚品宅配华东智造基地投产，一大批自主研发的生产设备走向一线，减少了中间搬运与调度环节，中间无人工干预，实现了无人化运作。

智能交付方面，上线BIM工程管理系统，订单管理、安装宝、客服管理等系统也同步完善，一起构建了强大的整装技术矩阵平台，覆盖装修项目的全生命周期，推动各个环节信息化、数字化。

未来，尚品宅配通过持续加强技术研发，始终保持IT术技在全行业持续领先，推进家居全流程数字化。不难看出，在其整装的数字化版图中，前端设计销售、后端供应链管理和施工交付以及各个环节配合、管控等，都涉及到巨大的数据积累与处理以及信息传递，数字化能力是未来整装能走向工业化的必备能力。而 BIM 技术就是其推进整装数字化发展的重要利器。

至此，尚品宅配的“平台梦”也就更加清晰了，他要做的不仅是定制家居要做的事情，更是一个消费者渴望家居企业能够做到的事情，体验真正的一站式家装家居服务。

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作为一个本就是跨界入局定制家居行业的企业，却扬言“定制家具”不是我们的终极目标的，恐怕只有天生痴狂、热爱创新、敢于颠覆的尚品宅配了，不过其品牌战略路径也揭示了事实就是如此，尚品宅配要做的是打造一个家居服务解决平台，以用户需求为导向，满足消费者对房子、对家的所有想法和要求。也正是基于这个初衷，尚品宅配秉持着“创新科技服务家居”的理念，借助大数据研究，运用数字化和信息化技术，不断挖掘及预见消费者痛点、行业痛点，发挥自身技术创新优势给出解决方案，为消费者创造价值。

渐渐地，大家都回归本质，回归优势了，尚品宅配2021全面发力整装领域，提出BIM数字化整装，这是它的一个企业优势，但对立的是这也是一个行业的痛点，这场小与大的对垒，本身就是一场豪赌，但尚品宅配丝毫没有退缩，志在把有限的空间摆进无限的网络里。这一次，我们继续下注，尚品宅配能赢！

正如尚品宅配董事长李连柱所言，“我们始终坚信，只有那些真正持续为客户创造价值的企业，才经得起历史的考验。”几年后，我们大概能够看到尚品宅配无法阻挡的科技之光了，认真摸索过后，你也会发现感觉总猜不透的尚品宅配，其实才是最简单最真诚的那个“意气小子”，我们对其有信心，也要有耐心……