别人的问题，要你讲？

工作中碰到问题很正常。因为我们工作，就是为了解决一个又一个的问题。

自己遇到了意料之外的问题，或者是因为自己疏忽导致的问题，当然要抓住时机，尽快解决，以免事态扩大，造成更严重的损失。但是，对于别人的问题，我们看到了，要不要马上讲出来呢？

有些同事，本人做事如何先不论，他们常常自诩眼里揉不进沙子。看到别人出来问题，不管青红皂白，他们百分之百会马上说出来。美其名曰，我这是好心。至于问题最后能不能得到解决，与他无关。

姑且认为他们说的是实话，姑且认为他们的出发点是好的。但他们的做法是否合适，要挂一个大大的问号。看到了问题，我们不一定要马上讲出来。就算是出于好心，自己问心无愧，如果表达方式不当，很可能白白当了坏人。

理想的时机，当然是在事情启动之前。如果你看到了问题，也可以制止的话，讲出来是应该的。你不讲，任由事情发展，出现问题不可避免，产生损失也不可避免。虽然是其他人的项目，与你没有直接的利害关系，但从更大的层面上看，你们还是在一条船上。只要能避免损失，即使可能会得罪一些人，还得要讲出来。但很多时候，没那么理想的时间点。

假如事情已经开始启动，你看到的问题，已经与事情本身捆绑在一起进行，那么就要谨慎。把问题说出来，马上叫停，是否能同步止住问题带来的破坏力？如果能，那么讲出来是可以的。但如果即使你当下讲了，事情还是要往前走，根本停不下来；同时，问题并非致命问题的话（大部分情况下，不是），你最好先闭嘴。

不妨再看看，问题是否真的如你所想。这里面，有没有什么误会？事情的旁观者，不止你一人。如果确有此事，不会人人沉默。有的时候，是几方角力，刻意露出一些东西，给局外人看。如果没有足够的信息量，很难看到全貌的时候，短时间内作出的判断，要留一些余地。不经思考，马上要做什么，可能就成了别人的一枚棋子。

即使要说，也有说的方式。你看到问题的时候，即刻讲出来可以改变事情的走向，那么，选择合适的方式，讲出来，把问题传达给有用的人。有用的人，指的是可以对这个事情主导力的人，或至少有一定影响力的人。参与到这个事情当中的人也许很多，但并非人人都是有用的问题接收人。

无用的接收人，有几种。有的人只管做，不愿想，或是不敢想。问题告诉他，他不会有任何的反馈，也不能做什么。有的人以为自己有几把刷子，虽然有影响力，却很难听进去别人的不同意见。其中一些，甚至对不同的声音非常敏感。你把问题说出来，他的第一反应不是解决问题，而是把问题指向你。进而怀疑你的动机，把你当成假想敌。你的好心提醒，在他看来，就是恶意的控告。

总结一下，看到问题，马上有用，就马上讲给有用的人；马上没用，改变不了什么，那最好暂时闭嘴。