《子曰德鲁克》第七讲:不在其位,不谋其政

不在其位,不谋其政
子曰:“不在其位,不谋其政。”(《论语.泰伯篇》第14)
德鲁克对曰:“高层管理人员最好明智地提醒自己,对于不是由自己主要负责的事务,不要公开地发表意见……把可由别人做的事情交付 给别人,这样才能做真正应由自己做的事—这是管理有效性的一大改进。”(《卓有成效的管理者》)
孔子在2000多年以前曾经说过这样一句话:“不在其位,不谋其政”。尽管有许多人对这句话颇有异议,但事实上,即使是以今天的眼光来看,这也是一句非常有智慧的话。
从字面上来理解,这句话是说:不担任某一职位,就不去设想那个职责位的业务。政治是需要分工合作的,除了分各级政府官员,还有专职的民意代表,而不是大家任意发表意见,全无章法。如果一个人要能够清醒地认识到自己的角色地位,履行该角色地位的职责,知道该做什么,不该做什么。“在其位,谋其政”,专心完成自己的职责;“不在其位,不谋其政”,“有所为,有所不为”,不分散精力,不互相干扰,不互相掣肘,,工作效率一定会得到提高,反之又如何呢?
在《一分钟经理人遇见猴子》一书中,肯·布兰佳博士把每一次员工遇到的问题都描述成一只猴子,每个人都需要照顾好自己的猴子,也就是尽到各自的工作职责。而现实工作中这只“猴子”常借助“逆向授权”之手,在员工和管理者之间跳来跳去。当员工不愿主动去解决问题,就会很容易将问题转移到管理者那里,他在书中描述了这样一个场景:假如你在走廊里遇见一位下属,他跟你说:“早上好,经理,可以给我几分钟时间吗?我想和你聊聊,因为我们遇到麻烦了。”做为一名管理者,了解下属工作中遇到的问题当然是你的职责任,于是你就站在那里,听他把问题详细说了一遍,可当你心无旁骛的和他讨论的时间,半个小时的时间飞逝而过。你的行程被这次谈话所打断,同时你也大体知道了是什么问题,但是一时还无法下结论,于是你说:“这个问题很重要,但是现在我没时间和你多说了。我考虑清楚后再给你答复。”说完之后,你们就分开了。
在刚才这个场景中,当你们在走廊里遇到时,猴子在你的下属的背上,当你们一起讨论问题时,猴子在你们之间,每个人的背上各有猴子的一条腿,但是,当你说:“我考虑清楚后再给你答复。”时,猴子的另外一条腿就从你下属的背上转移到了你的背上。
解决问题当然是下属的责任,而且管理者也应该建立这样的假设:员工完全有能力(即使是潜在的能力)提出解决方案。所以当管理者主动替下属承担了本来应该下属承担的工作时(不在其位,谋其政),相当于管理者代替下属承担了解决问题的责任,而下属则会变成“上司”,频繁走进你的办公室:“经理,进展如何?”
至圣庙:  曲阜孔庙是祭祀孔子的本庙,是分布在中国、朝鲜、日本、越南、印度尼西亚、新加坡、美国等国家2000多座孔子庙的先河和范本,据称孔庙始建于孔子死后的第二年,鲁哀公将其故宅改建为庙,此后历代帝王不断加封孔子,扩建庙宇,到清代,雍正帝下令大修,扩建成现代规模
学会授权
彼得·德鲁克曾谈到:“高层管理人员最好明智地提醒自己,对于不是由自己主要负责的事务,不要公开地发表意见……把可由别人做的事情交付 给别人,这样才能做真正应由自己做的事——这是管理有效性的一大改进。”
这对我们有三点启发。
第一、不做不该做的事。
不该做的事情就是那些应该由员工完成的工作,管理者需要做的支持员工完成工作而不是代替他们的工作,这就是“逆向授权”了,犹如金字塔被倒转过来,由员工来授权管理者,其结果是管理者做了员工应该做的事情,这是一个恶性循环,当管理者花了太多的时间处理其他的猴子的时候,就意味着没有时间做解决真正重要的事情,没有时间去关注机会,这不是在管理,而是在被管理了。
第二、管理者应该将注意力放在真正重要的事情上。
春秋时期,魏文侯曾经问神医扁鹊:“听说你们家兄弟三人,都精于医术,那么谁的医术最好呢?”扁鹊答道:“大哥的医术最好,二哥其次,我的医术在三个人当中是最差的。”魏王不解,因为当时扁鹊的医术在各国几乎无人不知,而他的两位哥哥则几乎无人知晓。扁鹊解释说:“大哥治病是在病情发作之前,那时候病人还不觉得身体有大病,大哥开出药方,只要一两副药,就能铲除病根,但是病人并不知道一场大病已经在萌芽期被治愈,这使得他的医术难以被人认可,所以没有名气,只是在我们家中,大哥被推崇备至,因为我们知道他的医术最高超。我的二哥治病,擅长在病人病情初起之时发现并诊治,药到病除。但是,因为此时症状还不严重,给病人的感觉不像是大病,这使得人们都认为二哥只是擅长治疗小病的医生。而我治病,往往是在病人病情十分严重之时,即将病入膏肓、痛苦万分的时候。此时,我给他们把病治好,他们觉得我医术最高,所以我名闻天下。但是,真正高明的医术是在病人的病情刚刚有发作的苗头时就将其铲除”。
问题发生时,组织当然需要“救火队长”来承担责任,消除火患。但是企业更需要的是能够防微杜渐、防患于未然的管理者,提前洞悉事物发展,发现小问题背后的大隐患,并从制度和流程层面将其消除于无形。《孙子兵法》中说“善战者,无智名,无勇功”。优秀的企业管理者不一定要做出什么经天纬地的大事,却可以把注意力放在制度建设和能力培养方面,这才是管理者真正重要的工作。
第三、不做不重要的事。
一个企业管理者面对每天纷繁复杂的事物,要有辨别能力。如果每天在做那些看似紧急的却并非重要的大事,就没有精力去做好真正重要的事情了。
在这个过程中,对于管理者真正的挑战是勇于“放弃”,放弃那些不重要的事情,即使很紧急,也应该考虑授权。从而将自己的时间和精力释放出来放于对组织真正重要的事情上,着眼明日,要事第一。因此德鲁克特别建议每个管理者要有自己的“不作为清单”,即哪些事情是自己坚决不会再去做的。
不在其位,不谋其政,这正是对受困于猴子的管理者们最好的建议。
主讲:彭信之
老者安之,朋友信之,少者怀之
北京彼得·德鲁克管理学院资深讲师、北京师范大学教育创新研究院特聘专家、深圳骐骥资本联合创始人、国内多家主流财经媒体特约撰稿人。
十五年企业管理及创业经历,长期从事德鲁克管理思想的研究与教学。师从国学导师傅佩荣先生,对儒学经典亦有深入研究。培训真诚感人,语言幽默风趣,条理清晰,层次分明,使听者不倦,相悦以解。
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