管理部分的那一篇

管理部分的那一篇

某办公室负责给员工发放文具，员工领用铅笔啦、订书机啦、电脑啦等等都来这里。办公室有个规定：每个人领自己使用的物品，一支笔芯也不能给别人领。有人不理解，文员特意解释：如果给同位领了，也就可以给临办公室的人领；如果给临办公室的人领了，也就可以给家人领……这个边界是很微小的，小的孔隙形成之后突破太容易了。我们制定一个明确的限制，从最细小处截住，只有零、没有一，这就是典故“防微杜渐”的意义。

另外就是午餐盒饭，这是公司给每个员工的福利。这里有个约定：员工想要享受公司提供的这份盒饭的话，每季度交100元，其余订餐费用公司承担。然后办公室每天统计，为员工订餐。餐标是一荤一素，外加一项鸡腿、丸子、炸鱼、排骨等；另外，还有自助取用的粥汤。但是我们发现一点小问题：个别同事领了不吃，给其他人做晚饭。我们说这是问题，有的“好心人”还辩解。我们试想一下，假设有些人心态不好，认为反正我那100元交了，每天1块多呢，不吃我也得拿出来，浪费了也是自己的钱——他根本不想公司的补贴绝对比他出的多。如果他理直气壮地说：我领了给别人，也没有浪费呀。我们说没有浪费那也有很大弊端，弊端在哪里呢？首先你挖的是公司的墙角，满足了自己的虚荣心；第二是养成个别人贪便宜的习惯，对大多数员工是不公平的。不要觉得这个是无所谓的事情，有一次美国人设计飞船，顺利地升空了，但是随着越升越高逐渐偏离轨道，并且愈演愈烈很快变成一团火球：爆炸了。为什么呢？原来他们设计用的标准长度单位是公制，而实际生产用的标准长度单位是英制，这样在小尺度看来几乎没有差距，但是到了太空那么巨大的尺度这个问题被无限放大，结果就是恐怖的。所谓“差之毫厘，谬以千里”就是这个道理，古人的总结饱含着沉痛的教训。

还有一个典故，叫做“以菩萨心肠行霹雳手段”——是对恶果形成之后的局面说的，看起来这个似乎有矛盾，实际上好的管理是应该这样做的。比如有的员工上班时间斗地主，我们发现一次又一次，有人说尽量宽容一下，有人说干脆严格维护公司制度开除罢了。办公室与一些项目负责人沟通，说具体的意见：我们不怕员工离职，员工她有了更大的本领离职不可怕，就怕她没有。就怕这个员工在我们公司混了几年终因没有能力、无所事事被淘汰了，她这样离职是我们公司的失误。现在公司治理常说的是“制度管理而不是情绪管理”，这是一个层次，已经是常规的层次了，只是太无情，管理不要情绪化但是要菩萨心肠，要起心动念都为员工好，为他们的发展着想。首先要提醒，孔子说“不教而杀谓之虐”，但是屡教不改，那就要以“迅雷不及掩耳盗铃之势”做出处理，不要拖到最后给这个员工留下巨大的浪费青春的创伤，这期间反复的恶劣的示范会也给公司的日常工作造成递加的负面影响。真正的菩萨心肠有时候是很难被理解的，必须抱着“我不下地狱谁下地狱”的意念，把话说出来。