沟通训练营7-12讲分享·学习笔记
怎样破冰,怎样赞美一个人,怎样激励一个人,怎样说服一个人,怎样辅导一个人,怎样安慰一个人
07讲:怎样破冰·学习笔记
破冰的本质,是双向奔赴,让两个人在心理上更加接近。那这个时候,拼命展现自我就没有用了,因为这最多只能引起别人的注意,但不能让对方卸下防御。没准儿还会吓得对方更后退一步。
08讲:怎样赞美一个人·学习笔记
沟通是无限游戏,这种接受赞美的方式就是反向肯定别人对你的赞美,保持了开放性。
09讲:怎样激励一个人·学习笔记
通常激励被认为是领导力的核心能力。哪怕只会简单地说一句“干得漂亮,不错”,这已经很了不起了。
10讲:怎样说服一个人·学习笔记
当我说服一个人的时候,不是我拿着一个方案摁着他,让他无论如何也要接受,而是让他觉得我们俩是一伙的。我的目标就是他的目标。
11讲:怎样辅导一个人·学习笔记
辅导总共分三步:第一,植入目标;第二,发现盲区。第三,实战演习。
12讲:怎样安慰一个人·学习笔记
安慰本身就是一个态度,是为了巩固你和我之间的互动关系,是为了帮你疏解情绪。
点击▼下方▼关注谭成;回复“扫码进群”
赞 (0)