情商高的人,都懂得利用“弱点”说话
每个人都有着自己的风格与语言特点,也都有着独特的表达方式。就像在我们的日常交流中,一群人在一块聊天,有人听明白了重点,有人听错了重点,而还有的人会误解意思。
而能快速明白并能顺畅表达意思的人,通常都有着高的情商,而那些因为误解了意思而发怒或生气的状态,都属于情绪失控,也可以说这本身就是一种低情商的表现。
对于人来说,发泄不满是人性的本能反应,而将脾气在无形中消散,这不仅是高情商的行为,也是智慧的选择。
在《历史教你说话》这本书中,作者林毅认为认为想要说话显得有智慧,并能说话有分量有一个办法可践行:话指弱光区。
不懂利用话指弱光区,是低情商行为
可以无论是在我们的生活还是工作中,做一件事都会各种原因,而我们要不要去做一件事的衡量标准,大多时候会首选对我们是否有利?
很多时候,面对执迷不悟的朋友也好,家人也罢,我们劝解可能会引起对方的不满与排斥,不劝则会令自己寝食难安。那么这时候该如何是好呢?
作者在《历史教你说话》中提出,要用委婉的方式去劝。书里讲到魏惠王过世后,安葬时间已经确定,但是天却突然下起了大雪。很多人劝太子雪下得这么厚,不仅会让老百姓出门送殡时叫苦连天,也会额外增加很多费用,不如将葬礼往后推几天,等天晴了再说。
太子听了很是生气便说:作为一国的太子和君王的儿子,因为百姓的困苦和资金情况,就不为先王如期送葬,这不合乎礼法,你们不用再说了。
这时候大臣们就敢怒不敢言了,因为一旦惹太子不高兴,说不定小命都难保。万般无奈之下,有人请来了惠公,惠公是个情商很高的人,他并没有直接劝太子改期,只是讲了一个周文王父亲也是因为天气原因,周文王则表示这说明父王不舍得群臣和百姓,想要多呆几天再安葬。
这时候太子听了之后,便很爽快答应改期了,而惠公所用的高情商交流术,就是“话指弱光区”。
也就是说找到对方的薄弱之处,而朝着薄弱之处铆足劲发力,这样就能抓住对方的“七寸”,从而实现按自己的意思达成计划。
用对“话指弱光区”,能拥有主动权
之所以要用“话指弱光区”来实现交流和沟通,主要是因为只有利用对方的弱点,才能使问题得到有效地解决。这是因为很多时候公众场合的对说,都是斗智斗勇,也可以理解为知己知彼的“套路”。
同时和人打交道时,不确定因素有很多,所以说见招拆招,灵活反应就显得尤为重要了,尤其是高情商的人往往不会直接表达自己的意思,而是通过婉转的方式实现自己沟通的目的。
拿惠公来说服太子来说,他首选了周文王的父亲来举例,并不是心血来潮,而是经过了深思熟虑后的故意而为之。这也是利用“话指弱光区”获得主动权的路径,有这样三个关键点:
首先,我们在利用话指弱光区时,一定要找到对方的“七寸”,也就是说如果我们想要说服对方,就一定要了解到对方的弱点是什么,然后利用对方的弱势不断“攻克”;
其次,在强势的同时,还要给对方留面子。对于不同的意见或冲突时,最低级的行为就是发火和带情绪的“撂挑子”。而高情商的人不仅不会有情绪,反而不断在脑子里孕育应对方案,并且在与对方针锋相对之时,还能为对方留下足够多的面子;
最后,注重语气。也就是说既要不卑不亢,又不能卑微地失掉自己的身份。更多时候即便知道对方的意思,也要“看透不说透”,而不是直接不开心了就互怼过去。
只有当我们不断注重语气,知道哪些话该说,哪些话不方便说的时候,才能逐渐走上了高情商之路,才能拥有自立、自控的主动权。
如何提升话指弱光区,实现高情商交流
所谓高情商,就是会说话,会办事。说的话大伙都爱听,而办的事既不仅人反感,又觉得十分舒坦。
而想要不断增加情商,变成一个受欢迎的人,就要不断提升话指弱光区,具体来说有三个步骤:
第一,交流时有理有据,不说废话。很多在沟通时说了很多,但一句都没有说到点上,反而会引起人们的厌烦。这时候更重要的是梳理思路,挑重点的来说,而可说可不说的废话一定不要多说。
第二,态度要不卑不亢,点到为止。还有就是我们交流时的态度一定要对,也就是说既不能居高临下,也不能过于卑微。同时讲对方的痛点时,要给对方留面子,不能把问题说得太过于直白,免得伤害别人的自尊心。
第三,提前准备,见机行事。另外就是如果想要沟通顺畅,就要提前对各种结果做到进可攻,退可守,让自己处于主动,而不是被对方“牵着鼻子走”。
而当我们具备了主动性的时候,就能更好利用对方的话指弱光区,从而实现高情商交流,这时候不仅对方会更喜欢跟你说话,同时自己也达到了目的。
而话指弱光区,也告诉我们情商高的人都会“扬长避短”地对话,这样不仅能快速找到对方“七寸”,这时候既能听懂对方字面的意思,也能看到对方内心的诉求与真实的想法。
这也可以称为是共情式沟通,只要与对方产生感同身受对方的时候,就更能找到对方想要什么,这样顺着对方的意思去交流和沟通,不仅会有良好的沟通效果,也会让沟通越来越高效。
所以利用“话指弱光区”,这才是高情商之人该有的交流方式,也是聪明人的智慧聊天和讲话方式。