这个能排进前5的面试最常见问题，大多数求职者都不敢正面回答
对找工作的人来说，不提前准备面试，就是一种浪费难得机会的犯罪。
很多人不是不懂得这个道理，只是不知道应该如何准备。
任何事情都有它的方法。
面试准备当然也不例外。
关于这个方法的全部精髓，我曾经分享过一篇文章：
准备面试的思路，应该先从面试官主要考察的能力入手，再看岗位要求的每项核心能力所对应的常见问题，然后有针对性地准备这些问题的答案。
这其中，抗压能力、学习能力是众多岗位都很看重的一项能力。
而求职者过往失败的经历则是一个能同时考察这两项能力的绝佳问题。
因此，“你过往最失败的经历是什么？”大概能排进面试常见问题前5，在准备面试时，也一定不能漏掉。
那这个问题应该如何回答呢？
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首先，失败案例选择有讲究
首先明确一点，针对“你过往最失败的经历是什么”这个面试问题，最不可取的回答就是：
我没有什么失败的经历，过去都挺顺利的。
不夸张地说，这个回答足以磨灭面试官对我们一半的好印象，不管其他方面表现多好，有了这个失败的答案，通过面试，希望渺茫。
既然得正面回答，那接下来就是选择案例了。在选择案例上，也有一个最不可取的做法：
那就是试图寻找一个完全是客观原因或他人原因导致失败的案例，跟自己无关。
这会给面试官造成一种要么太敷衍、要么喜欢推脱责任的印象，也绝对不算是一个明智的选择。
那最好的做法是什么呢？
答案是选择一个自己印象深刻的真实的失败案例。原因也很简单：
第一，既然印象深刻，说明我们确实在这件事情上得到深刻教训了，这有利于提炼和临场发挥；
第二，真实的案例，能激发自己内心的情感，表达出来会更有力量，更能打动面试官。
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其次，用STAR原则描述失败案例
面试中的表达本身，也是面试官要考察的点：借此判断我们思路是否清晰、沟通表达能力如何。
因此，一定要时刻注意自己回答问题时的逻辑和层次。
有方法和“套路”的沟通，不仅让回答本身显得专业流畅，也会无形中增加我们在逻辑思维能力、沟通表达能力上的印象分。
对失败案例的具体描述，我们可以采用STAR原则来进行：
1、简单介绍背景（S：Situation）
这个失败的经历是在什么时间、什么背景下发生的。所谓背景，可以是当时的大环境、个人的具体情形等，铺垫难点，为后面经验总结留下线索；
2、当时面临的具体任务和目标（T：Task）
失败只有一种，就是实际结果与预定目标不一致。
因此，案例描述的第二步要讲清楚在这个失败经历中，最初的具体目标和任务是什么；
3、自己采取了哪些行动（A：Action）
面对目标和任务，自己主要采取了哪些行动？
需要特别注意一点：我们现在是在讲自己的失败经历，而不是回答面试官“如果面对这个问题，现在的我会采取什么行动”。
因此一定不要讲“我应该怎么行动”，把这个过程说得天衣无缝，否则为什么还会失败呢？所以要讲当时自己实际上是怎么行动的。
4、最终结果如何（R：Result）
结果当然是失败了。
但具体是怎么个失败法，需要清晰表达：跟当初预计目标和任务的差距主要体现在哪些方面？
因为只有直面这样的差距，才有可能真正找到失败原因，并在今后的工作中吸取教训。
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最后，失败经历的重点在于如何改进并吸取
经验教训
回答完一个失败经历的具体经过后，关于“你过往最失败的经历是什么”的面试问题，充其量只回答了30%，后面70%的重点在于：
面对这样的失败，我们后续做了哪些事情？
1、对失败结果的应急处理，彰显我们的责任担当和抗压能力
事情的结果不如我们预料，作为具体当事人，承受巨大压力，还要同时解决问题：
比如，一个投入了很多成本的营销活动，效果远远低于预期目标。这时需要启动什么样的应急预案以将损失减至最小？
作为主要策划人，又怎么去跟公司解释、主动承担什么样的惩罚措施？
如何调整项目团队人员的士气、并带领大家复盘，找到主要原因及各环节的问题？
这些具体补救措施都需要用简炼的语言提到。
2、通过这个失败经历，个人获得什么样的成长
堵完窟窿，对公司有了交代。
完成自己的经验总结、得到成长，才是对自己有了交代。
工作的附加价值也正在于此，公司为我们的失败兜底，让我们获得自己的经验和教训。
在整个过程中，个人有哪些问题导致了失败，也是需要反省的：
经验不足所以未能收集更全面的辅助决策数据、没有考虑到某一项重要的因素？
没有考虑客户喜好的变化，过于相信自己的判断？
未能坚持原则，跟着小组成员的意见在摇摆不定？
同时还要告诉面试官：自己痛定思痛后，具体用了什么办法，让自己再未犯过同一个错误。
选择一个自己印象深刻的真实失败案例，按照STAR原则简要讲述，最后重点解释：
面对这个失败结果，具体采取了哪些补救措施挽回损失，以及个人得到了什么样的教训和成长。
这就是回答“你过往最失败的经历是什么”这个最常见面试问题的全部思路。
（注：本文图片来自电视剧《平凡的荣耀》）
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