做最棒的网吧员工，拿最高的收入！

做最棒的网吧员工，拿最高的收入！

在网吧里面，网管和收银是最基本的服务人员，他们几乎都是年轻人，收入水平也不太高，经常听到这样的言论：我就拿这点儿工资，还要什么服务？老板给多少钱，我干多少活儿，谁傻呀！网管收银又干不了一辈子，有啥可拼的。

这些观点在网吧员工中很常见，也很有市场，导致的结果就是网吧老板觉得始终找不到合适的网管和收银，不愿意给到较高的收入；而很多网管和收银在不同的网吧之间跳来跳去，却始终拿着差不多的收入。

这几乎形成了一个死循环，网吧员工觉得收入低，于是不愿意为顾客提供满意的服务，导致顾客体验差，满意度低，整个网吧的生意上不去；网吧生意差，老板不愿意给员工加工资和奖金，因为网吧不赚钱。员工因为收入低，就干不下去，就跳槽，到别的网吧去，开始新一轮的重复，跳来跳去，收入也没见增长，自己成了老油条，充满负能量。

这种循环就如同争论鸡生蛋，还是蛋生鸡的问题，永远没有结果，但作为网吧员工的年轻人，却失去了自己的激情和梦想，浪费了大好的青春时光，不但自己没有成长，反而对网吧老板，甚至对网吧行业失望，甚至于绝望。

那么这种死循环能不能被打破，网管收银的收入能不能拿的更高，拿到每月5000，甚至10000元，正合咨询认为，完全可以，关键在于找到破冰点，从这种恶性循环中走出来。

我见到过每月能拿到7000多元收入的收银，而且收入还在增长。和她的老板聊天，告诉我，这个收银干活儿麻利，态度好，见顾客就微笑，就打招呼，她班上的收入始终比别的班高30%，差不多1000块，一个月下来，就是3万，别说给她一个月7000，就是再高点儿，我也愿意。

这个收银就找到了破冰点，不管自己的收入高低，先把事情做好，先把服务水平提上去，让顾客满意。网吧老板开网吧是为了赚钱，但要赚到钱，必须先让顾客满意，顾客才愿意在网吧上网，才愿意在网吧消费，老板才能赚到钱，但这需要员工提供高水平的服务，顾客才能体验好，满意度高。

网吧员工的工资不是老板定的，是由顾客决定的。网管收银服务水平上去了，顾客满意，就愿意在网吧上网和消费，网吧的营业额才能上来，利润才会提高；老板赚到钱了，绝大部分会给到员工更高的工资和奖金，反过来，员工收入的增加会让他们更愿意为顾客提供高水平的服务，顾客的满意度更高，形成良性的循环。

当然也不排除有个别的网吧老板，即使员工全心全意为顾客服务，顾客满意度不断提高，网吧收入不断增长，但员工的收入却不见提高。这种情况不会持久，只要员工做得好，服务水平高，顾客是能看得到的，别的网吧老板也是能听得到的，你的老板不给你涨工资和奖金，会有很多网吧老板挖你去，给你涨薪。

在网吧里面工作，不管你是一名网管，还是收银，都有自身的巨大价值，你的价值在于你的工作和服务是否能让顾客满意，当你全心全意为顾客服务，为顾客着想时，顾客就认可你，从而认可你服务的网吧，网吧才能有好的生意，这就是你的价值。

你不是为网吧老板工作，你也不是为你的薪水工作，你是为自己的成长，为自己的未来工作，现在的收入只是你现在能力和水平的体现，你自己成长了，你自己有更高的价值了，你的收入自然就上去了，这是由市场决定的，更是由你自己决定的。

在网吧里，做最棒的员工，才能有最高的收入，你同意吗？开始了吗？