紧张怯场不用怕，郑一鸣老师：接纳紧张化解怯场

深呼吸，克恐惧，理思路，话慢讲。

今天，我们来说说紧张和怯场。

紧张，属于内在情绪，人的正常表现行为，要学会控制利用。

怯场，属于外在表现，会让人失常，对行为和结果有害。

紧张是本能反应：

生物性角度：规避风险，提升技能作用。

社会性角度：强化职业感，达到好状态。

举例：

紧张是正常现场。不紧张才是不正常的。

（不紧张的祖先都挂了。）（要么死于野兽之口）（要么不怕寒冬，不准备，冻死了）

紧张不可怕，怕紧张才可怕。

紧张是一种生理状态，可以通过方法消除。

而“怕”，要战胜它，就比较难了，花的精力就更多了。

例如：

有恐高的人，是一种怕。要让不恐高，花费的精力，不是一点半点。

紧张无法彻底消除。我们要面对和接纳它。

教大家缓解紧张的方法：

456呼吸法。

用力吸气，吸到不能吸吸，最少4秒，紧握双拳，身体绷紧，不要耸肩。

保持不动，屏住憋气5秒。

然后慢慢地吐气，吐气越慢越好，最好6秒以上，身体和双手放松。

这样做，就能很好地缓解紧张。

怯场：对表达效果有害。

怯：少自信心，少平常心。“心”去了，就怯了。

重点，让心回来，把心留住。

适度自尊，方能适度自信。

放下区别心，方显平常心。

自信，说白了，就是“自己认可自己”。当然，这种自我认可不要过度，过度自信了就变成自卑了。要提升自信，先放下面子。适度自尊，方能适度自信！

什么是平常心？

是对人对事的一种包容、悦纳的态度，即不为外物左右的能力。

心理学的ABC理论告诉我们，一个人的内在情绪反应，并非直接取决于外部事件，而是受人对外部事件看法的影响。也就是说，影响情绪的是观念，而非事件。

举例：

“今天是个大晴天，我的心情很愉快！”表面上看，“晴天”似乎是“愉快”的理由，实则是因为“晴天”被定义为“好天气”。试想，对于一个担心被晒伤的户外工作者，或者期盼下雨缓解旱情的农民，“大晴天”就绝对不是愉快的理由。

什么区别心：领导不在一个样，领导在场另一个样；有人喝彩一个样，有人质疑另一个样；今天开心一个样，明天郁闷另一个样。

所以，破除片面局限的利害观，也就是一定程度上消除区别心，就成为建立“平常心”的关键。没有不好，只有不同。做到一视同仁、一贯自然，怯场自然不攻自破。

正所谓，来者不待，去者不追，随遇而安，自然而然。

放下区别心，方显平常心。

所以，我们要对症下药，找到紧张怯场的诱因，方能药到病除。

紧张怯场都有哪些诱因？

1、怕讲错。对自己说：“没有人知道我怎么讲”。

忌：信口雌黄，不懂装懂。

比如：

一些技能操作类培训，本来是加速按键，你不知道，却说成了停止按键，必然会造成不可挽回的损失和结果。

益：平时育习惯，用时显风范。

所谓“讲错”，大多数时候，不过是讲法、顺序没有遵循既定方案罢了。

如果，你是内容都讲错了，那就要不单单是讲法的问题了，你需要课下先把内容都搞清楚，搞明白，才能在考虑讲顺的问题。

2、怕丢脸。对自己说：“我没带面子，我来挣面子”。

放下了虚面子，也就放下了真包袱，当专注于任务时，干扰自然降到最低。

3、怕拒绝。对自己说：“我开放，我接纳”。

所谓“拒绝”，其实是不接受学员的某些被定义为“拒绝”的反应而已。

我连“不被接受”都接受，我就不怕“不被接受”。

4、怕失控。主动控场，有怕，才能想到控。

被动断，不如有意断。“与其等待失控，不如主动控场”

假如真的失控了，就不用怕了。有机会怕，也就有机会控。

关键是变被动为主动。

平时育习惯，用时显风范。不先刻意练习，何来随意。

还记得我们前面说的“语言未来18遍”的练习方法吗？

<写、读、背、说、讲、演>*3轮

熟能成巧，熟悉了，自然就能降低紧张和怯场了。

总结一下：

紧张是本能反应，它无确定性利弊。

紧张不可怕，因为，紧可以松，张可以驰。

怯场，外在表现，让人失常，对行为和结果有害。

紧张怯场，外在诱因有4个：

1、怕讲错。对自己说：“没有人知道我怎么讲”。

2、怕丢脸。对自己说：“我没带面子，我来挣面子”。

3、怕拒绝。对自己说：“我开放，我接纳”。

4、怕失控。主动控场，有怕，才能想到控。

关键是变被动为主动。

对于紧张和怯场来说，我们的目标是：接纳紧张情绪，化解怯场表现。