米多祝贺:茅台葡萄酒数字战略(一物一码)发布会圆满举行!

5月19日,“初元生机 智慧未来”茅台葡萄酒数字战略发布会暨奔跑的茅台红深圳站活动圆满举行。

发布数字化战略,茅台葡萄酒要做更多

“初元生机  智慧未来”,“奔跑的茅台红”落笔在数字化之都深圳,茅台葡萄酒的数字化战略意图显露无疑。“奔跑的茅台红”是茅台葡萄酒在2021年打造的营销活动IP,改变过去台上台下的模式,用传递火炬的方式实现厂商双向互动。在奔跑和传递中,双方的心更贴近,为同一个目标而彼此协作,这是茅台葡萄酒所提倡的“厂商一体化”的具体呈现。

过去几年,茅台葡萄酒在数字化营销方面已经做了一些尝试,例如对企业内部的生产、经营管理等方面,通过数字化改革提高管理效率和产品质量控制。而去年的疫情则像是茅台葡萄酒加快数字化建设的催化剂,通过短视频平台搭建品牌传播矩阵,发起云约酒等活动。

通过2020年的一些营销数字化尝试,茅台葡萄酒更加深刻地认识到数字化是一场不可逆的社会变革,对葡萄酒这样的传统企业也必须要将其纳入到企业发展规划的版图中。

2021年将是茅台葡萄酒正式启动营销数字化战略元年,总经理范雪梅在会上明确提出。

茅台葡萄酒两位大咖:阐述未来的数字化的方向和标准

范雪梅身为茅台葡萄酒的总经理、总工程师、对企业数字化的看法更为细腻,她提出茅台葡萄酒数字化战略的目的,是从产品品质、文化感受上满足消费者对美好生活的需求。无论是建立葡萄酒消费评价体系,还是推进线下文化体验店建设,这些手段的本质都是为了让消费者更深入地体验到葡萄酒的美好。她提出一条关键意见:“数字化不仅要提供便捷的购买,更要提供美好的消费感受。”

同时,她在会上也阐述了茅台葡萄酒数字化战略的主要方向,第一,建立产品追溯体系,第二,建立葡萄酒行业指数,第三,建立客户资源大数据库,第四、推动中国葡萄酒行业区块链技术。

其中,基于一物一码能力,建立产品追溯体系、建立客户资源大数据库是茅台葡萄酒做的最久、最完善的项目。

①建立产品追溯体系。通过一瓶一码技术,推进茅台葡萄酒全产业链的建设。在茅台葡萄酒“全球选、茅台酿”的产品理念下,消费者可以通过溯源体系了解自己购买的这瓶酒是来自智利、法国或者是宁夏、昌黎,以及酿酒师、储存橡木桶的时间等信息,既让消费者充分了解产品,也可以让企业充分把控产品质量。

②建立客户资源大数据库。基于一物一码的技术,茅台葡萄酒将精准获取消费者在扫码开瓶时的相关数据,建立数据资源库。通过大数据分析,对消费者进行画像,进行更加精准的营销。同时,通过大数据分析消费者的购买频次、回购率等,也将帮助企业更好地进行品质建设。

另外,会上茅台葡萄酒董事长司徒军做了总结性发言,他表示,这个时代数字化是不可抗拒的命运,早已经融入现代人生活的方方面面。处在数字经济的海洋里面,无法离开,就要积极拥抱。

“茅台葡萄酒不是为了数字经济而数字化。”司徒军说,数字化的本质还是通过技术提升,给消费者更好的体验。通过大数据分析消费行为,促使企业的营销手段更能容易精准触达。他也提出了茅台葡萄酒数字化战略的三个标准:

1. 以客户为中心。数据的搜集、分析是为了更好地为客户服务,围绕客户开展。

2. 数据驱动。利用数据打通企业在管理、生产和销售三个层面的隔阂,以数据驱动,做到产品极致、服务极致、文化极致。

3. 整合上下游资源,整合企业内外资源。通过数字化让资源效率最高,确保每一个研发服务,每一个宣传都能精准触达,效果最大化。

米多赋能茅台葡萄酒开启营销数字化战略布局!

从16年起,茅台葡萄酒就开始选择米多布局自己的一物一码工程,迄今为止已经经6个年头了。茅台葡萄酒坚持6年的重要原因是,它认为营销数字化一把手工程,而一物一码是葡萄酒行业营销数字化的尖刀。尤其是2020年,大量企业在费用收缩的情况下,一物一码是为数不多的销售利器(当然,再好的工具,也需要人来用,不要希望工具一买就财源滚滚。当店铺门可罗雀时,成本最低、效率最高、最精准的方式就是一物一码发红包。导购码、动销码、待解锁红包码、售后码等等)
茅台葡萄酒的一物一码,背后一套是基于消费者建立的会员体系,一旦消费者扫码,就会基于微信号和品牌建立起消费者的个人账户,帮助品牌统计到消费者的原生数据「是男是女,哪里,年龄」、行为数据「干了什么?参与了什么活动」、交易数据「买了什么?何时买的?买多少」、场景数据「消费者扫从哪里来,到哪里去?」
长期以来,大家会认为,电商交易平台掌握着消费数据,其不然,他们掌握的是下单数据——产品下单者未必是真正的“购买者”或“消费者”。与之对比,类似一物一码的“开盖,扫码得红包、送积分”这样的活动,只有真正的最终消费者才会接触到。可以说,这是营销数字化转型的核心因素。通过精准触达,获得终端目标消费群体大数据。通过高频互动,增强用户黏性,使目标群体沉淀为企业私域流量的同时,获得更多的用户数据。
借助一物一码,以数据驱动营销,指导活动策略与市场决策,最终实现品牌传播和销量提升,达到真正的品效合一。
1、针对终端消费者
以防伪码为载体,实现茅台葡萄酒一瓶一码,消费者扫码辨真伪,同步获取(积分、流量、话费、红包、实物)礼品,娱乐性强,参与度高,提升消费者复购率,实现线下销量快速提升。
2、针对渠道经销商、代理商、零售商
采取箱码实现茅台葡萄酒一箱一码,解决渠道动销能力,提升渠道经销商的开箱率和上架率,快速提升销量。同步结合米多防窜货系统,进行渠道管控,以防窜条码和二维码套标关联结合,实现茅台葡萄酒物流跟踪管理,防止经销商恶意窜货,维护市场秩序,保证消费者合法利益,提升品牌形象。以溯源码为载体让茅台葡萄酒有源可溯,建立茅台葡萄酒自己的追溯体系,实现生产有记录、产品可追踪、质量可追溯、责权可追究,严格把控各个环节,保证产品质量安全,让消费者放心、信任,提升对品牌的黏性。
3、针对商超、直营店、零售店导购员
采用导购码,使其导购员主动参与品牌推荐,成功销售即可在线获取佣金提成,提升导购员积极性,实现销量快速提升。以茅台葡萄酒条码为载体,进行产品赋码改造,让每瓶茅台葡萄酒都成为品牌宣传载体,可植入视频、广告、活动等方式进行推广宣传,实现茅台葡萄酒移动互联网时代的全方位营销,提升消费者对品牌粘性和增加品牌影响力!
在米多王敬华看来,“一物一码”的应用除了营销外,还能帮助品牌商将卖出的货品变为“流量”沉淀下来。让零售商建立直连用户、精准营销转化、商家自建数据资产的营销数字化运营,最终为用户带来线上线下一体化、千人千面个性化推荐、高效便捷消费过程的新消费体验。
而这可以给品牌商带来三个价值:
①让每一件商品都成为线下流量入口;
②将每一件商品变成一个“分发渠道”,实现精准营销;
③大数据能力帮助品牌商实现精细化运营。
写在最后
作为国产葡萄酒企业中重要的一员,茅台葡萄酒正在通过自己的方式,基于营销数字化的能力引领行业正向发展。如今,市面上的营销数字化转型公司很多,但是为什么这茅台葡萄酒选择了米多呢?最重要的原因就是,米多在助力品牌商转型过程中,不是把营销数字化当做一个简单的工具,硬生生植入到企业的营销环节中;而是把营销数据化当做一套解决方案来赋能品牌商,以用户为中心,致力于用"一物一码"技术打通品牌商与消费者的连接,为品牌商打造线上线下一体化、服务深度定制化、场景交易高融合的零售解决方案,让品牌商具备“指哪打哪”的能力。
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