请多体谅社区工作的“不容易”！

来源：苏州市自然资源和规划局

迎着难得的阳光，沿着西环路一路北上，我们中心安排的四位同志在带队主任的领导下，来到了所在支部共建的金筑和宝祥苑社区，支援社区疫情防控工作。

刚走到社区居委会，就遇到了一位“有点着急上火”的年轻人，“我要上班，企业让我开健康证明，我一直在家，你们社区看怎么办……”，社区陈迎春书记耐心听清问题后，一边安抚年轻人有些急躁的情绪，一边安排工作人员对接开展工作。“喂喂…社区吗，我是2幢904的，老人去世，想请5个和尚来诵经……门口不给进怎么办……”电话那头传来了居民急切的请求声音，朱剑青副书记接过电话：“您好，你们家的情况我已知道了，请您在疫情防控期间简单操办……我马上到您家见面说。”

面对这种情况，朱剑青书记意识到了这件事的难度，及时上门做工作。“徐主任去小区门口协助物业检查，时大姐、谢大姐做好网格人员排查，小王小金做好统计，小韩做好排查情况上报，小何继续对暂住人员动向进行跟踪核实……”陈迎接青书记有条不紊的安排着工作。看似简单的一件件小事，其处理过程中所体现的情况熟、做事细、作风实的工作作风，让我深深感受到，要做一名好的社区工作者“不容易”。

一是他们都有一颗无私的心。金筑社区共有近2000户，约7000多人口，宝祥苑社区共有3100户，近10000人口，要知百家情、解百家忧、暖百家心，不付出艰辛的工作是做不到的。从去年疫情发生到现在，社区的工作人员没有好好休息一天，即便是回家了，也要24小时开机，就怕有什么事找不到。社区好几位工作人员夫妻俩都上班，小孩没人照顾，特别是有上学的，去年疫情期间都在家，不要说上网课不能照顾，就是吃饭也成了问题。在工作中了解到，在疫情期间，一般社区工作人员都是白天东家西家走，解决各种问题，晚上统计、总结、上报各种材料，有时不到晚上十多点回不了家。社区工作需要主动靠近居民，考虑事情超前一步，看着社区的同志认真的记在本子上的每户信息，每件事情，我觉得没有舍小家顾大家的精神，没有一份责任心是做不到为居民“分忧解难”的。

二是他们都有一张婆婆的嘴。经常在小区门口看到，有很多居民不想按封闭管理要求进出，有的车辆不配合检查，有的外来人员对严格进行检查登记嫌麻烦等等，各种问题不断的出现，甚至有的会引起口舌之争，这些都被耐心的工作人员一一化解。那户办丧事的人家，几个亲戚围在一起吸烟，社区工作人员立刻上前讲清疫情期间预防要求，及时做疏散工作。对个别在家里呆不住且不戴口罩在小区溜达的人员，上前批评教育。面对居民的各种问题，不是嘴上说说，是要落到实处，就要敢于挺身而出。真心感到社区工作不仅要有敢管事的担当，还要有不怕麻烦的口头宣讲。

三是他们都有一条跑不断的腿。一天的社区工作，我们中心的几位志愿者，跟随社区的工作人员到小区门口值班协助检查，到菜场督查，对人员核实信息，到8户外出归来人家封闭隔离，为隔离的人家买米送菜清除垃圾，一天下来腰酸腿涨，到了下午五点多，还有近百张公告没有张贴完。社区的朱书记、叶大姐、谢大姐还是不辞辛苦的各楼道爬上跑下的忙活着。这时朱书记上小学一年级的孩子打电话说饿了，想爸爸了，小朱脸上出现了难过的表情，他一番安慰孩子后，马上调整心态，又立刻投入到工作中。随后的一路上，听他们讨论加快工作的办法，有些工作不跑现场是想不到的。看到社区工作人员的工作环境和付出，我们深受感动，社区工作不仅要勤动脑，还要勤跑腿。

短短一天的社区工作很快结束了，我们感悟不少，学习很多，同时也看到了社区工作者的诸多“不容易”，今后我们不仅要体谅他们的“不容易”，更要尽可能的提供更大关注帮助。

小编有话说：作者一天的亲身体会，是社区工作者一年365天的真实写照，他们的酸甜苦辣也许只有自己最清楚。衷心希望全社会关爱社区工作者这个群体，让他们享受应有的待遇，受到应有的尊崇！