鬼谷子智谋：该赏的一定要赏，该罚的一定要罚；

　　该赏的一定要赏，该罚的一定要罚

　　【原文】 用赏贵信，用刑贵正。赏赐贵信，必验耳目之所闻见，其所不闻见者，莫不谙化矣。诚畅于天下神明，而况奸者干君。右主赏。

　　【译文】 实行赏赐以讲信用为贵，实行刑罚以公正为贵。如果要行赏就不能出尔反尔，如果要定罪就一定要以理服人，做到公平、公正。无论行赏还是行罚，必须要让众人亲身见闻纷纷传扬开来，这样对于那些没有亲见亲闻者，也有潜移默化的作用。君主的诚信若能畅达天下，正义的力量就会占据主导地位，又何惧那些奸邪之徒的冒犯呢?这就是赏罚的艺术。

　　奖赏是正面强化手段，即对某种行为给予肯定，使之得到巩固和保持。而责罚则是反面强化，即对某种行为给予否定，使之逐渐消失。“信赏必罚”指的是“当赏则赏，该罚则罚，赏罚分明”。

　　自古以来，“信赏必罚”是军事家用人、带兵的不二法则。治军要赏罚严明，一视同仁，不能受个人因素的影响，不可感情用事。否则，人心便会背离，军队就不能发展壮大。

　　从现代管理科学的角度来讲，管理员工同治军一样，也要有严明的纪律。但有些管理者喜欢一团和气，喜欢不该赏的赏，该罚的不罚，这样就会造成效率低下，管理制度形同虚设的局面。

　　赏罚是管理团队的有效手段，是企业家带兵的左右手，赏罚得当的关键在于它的公正性。如果没有做到信赏必罚，就会让小人得志、有功者寒心，会极大地破坏团队纪律及秩序，损害团队的战斗力以及领导者自身的威信。

　　因此，作为企业的管理者，惩罚要铁面无私、六亲不认，奖励更要实事求是、论功行赏。只有切实做到“信赏必罚”，团体的纪律才能获得有效的维护，团体中的每一个人也才能尽心尽力地去工作。

　　日本伊藤洋货行的董事长伊藤雅俊是一位值得大家学习的、以严谨著称的企业家。在企业管理中，他从来不感情用事，始终赏罚严明，其中他以两种截然不同的态度对待经营天才岸信一雄就是最好的佐证。

　　日本企业伊藤洋货行以衣料买卖起家，后来进入食品业。但由于公司内部没有食品管理方面的人才，伊藤雅俊从东食公司挖来了对食品经营有丰富经验的岸信一雄。

　　岸信一雄是一个善于交际、重视创新的经营奇才，他的加入宛如为伊藤洋货行注入了一剂催化剂。10年内使公司的业绩提高了数十倍，伊藤洋货行的食品部门呈现一片蓬勃的景象。

　　随着公司业绩的提高，伊藤雅俊一次接一次地在公共场合称岸信一雄是公司功勋卓著的大功臣，岸信一雄被晋升为公司的经理，成为公司内外炙手可热的红人。

　　但岸信一雄开始居功自傲了，对公司制定的规章制度一律不予遵守，对公司的改革措施持敌对态度，战略决策一执行到岸信一雄那里就止步不前。

　　在他的“带领”下，所有下属都消极地对待工作，这引起了伊藤雅俊的不满。他一向走的是传统、保守的路线，一切以顾客为先，对员工要求严格，以组织的严密作为经营的基础。

　　伊藤雅俊多次要求岸信一雄改善工作态度，按照伊藤洋货行的经营方法去做。但是，岸信一雄根本不加理会，依然按照自己的做法去做。他说：“一切都这么好，证明这路线没错，我为什么要改?”

　　很快，整个部门的工人效率直线下降。而岸信一雄不知悔改，依然居功自傲，我行我素，他的部门俨然成了公司的一个独立王国。伊藤雅俊最终忍无可忍，下定决心将他解雇。

　　战功赫赫的岸信一雄突然被解雇，这个消息在商界引起了不小的震动，舆论界也以轻蔑尖刻的语气批评伊藤雅俊“过河拆桥”，把岸信一雄全部榨光了就赶出去，真是险恶之极。

　　在舆论的猛烈攻击下，伊藤雅俊理直气壮地反驳道：“秩序和纪律是我的企业的生命，也是我管理下属的法宝。不守纪律的人一定要从重处理，不管他是什么人，为企业作过多大贡献，即使会因此降低战斗力也在所不惜。”

　　当“三顾茅庐”求来的岸信一雄一次次为公司创造卓越业绩时，伊藤雅俊对他进行了合理的提拔;但随着岸信一雄居高自傲、变本加厉地行使“治外权”，最重视纪律、秩序的伊藤雅俊又毫不客气地将他请了出去。伊藤板起面孔说“不”的做法是正确的，因为如果对岸信一雄的严惩不明，就会给大多数人造成不公和伤害，这将关系到整个企业的存亡。

　　伊藤雅俊手中的大棒并不只是一种道具，它时刻在警示企业所有管理者，必须要以纪律和秩序为基础，该赏的一定要赏，该罚的一定要罚，使全体员工和部门领导信服。只有这样，才能确保公司的正常经营，才能凝聚强大的力量，让公司以不可阻挡之势发展下去。