图文快印：会管理还要懂经营

我曾经拜访过一位石家庄图文快印店的老总，他最厉害的地方就是降成本（Cost down），减费用，所有的团队到他手上，三两下就可以减少10%成本费用。他最厉害还不只如此，他还可以每年减少，今年减少10%，明年还可以再减少10%。他管理的部门，每个人都痛苦不堪言，哀鸿遍地，大家都越来越辛苦。

这个老总刚上任的前几年，公司对他的绩效是满意的。因为业绩虽未见提升，可是成本费用却明显降低，省成本降费用，利润增加，公司当然就满意了。可是过了三年，问题就出现了，因为成本费用已经省无可省，再也降不下去了。如果想再有好的利润，一定要在如何多增加生意上下手，只有提高业绩才有可能增加获利。

为了提高业绩，我努力提出各种创意，想出各种做生意的方法。例如用互联网营销模式来增加图文设计服务、合版印刷品、单品印刷、个性化定制印刷品等，向这位老总提出建议。没想到这位老总却总是问我：你绝对有把握多做生意吗？我不敢太自满，总是回答大约有六、七成的把握吧！他又问我，万一没有做到，那又怎么办呢？我回答，我会尽全力做到！

他又问我，你要做这个生意，就要先有一些投资，会先增加一些开销，能不能想一想，能不能不增加开销，但也可以做到生意！天啊！他竟想要我空手入白刃，做无本生意，我回答：这很困难，很不容易做到。

这个老总是典型的只会管理，不会经营的人。他可以把一个既成的公司，透过管理整顿得干干净净、滴水不漏，做到在现况之下，支出最少，获利极大化，这是管理能做的事。可是他不会用创新的方法，多增加新的生意，只会做原有的生意。

管理要减法，着眼在减成本、减费用、减人事，目的是要用更少的投入，得到一样的成果，或更高的成果。而经营要加法，着眼在用创新、创意的做法，创造更大的生意，得到更大的业绩。当生意及业绩增加，减去增加的支出后，仍可以得到更大的获利，这就是经营。管理是管理现在、管理已知，在现在及已知的生意中，做到获利极大化；而经营着眼在未来，在创造未知的可能，能预见用一加一大于二的方法，做到过去做不到的业绩，成就新的生意。

最近到恒晟图文总部拜访朱小明总经理，他很自豪告诉我说恒晟图文加盟店正在推广。第三代图文聚焦中小型企业商务客户，通过“数码印刷、项目输出、创意广告、+互联网” 领先的产品多元化模式，为中小企业形象提升提供一站式管家服务，“管理减、经营加”顺势而变、大有可为的方针，在连锁门店发展上，恒晟图文践行入园上楼的工作室模式，贴身客户，快速响应，以“展示企业形象，提升企业魅力” 为己任，提升客户服务水平。

经营创新要有想象力，知道用不一样的方法做事，会产生新的可能和结果，会突破现有的生意让业绩扩大成长。身为图文快印店长一定要学会减法的管理，能把现有的团队效率优化，获利最大化。可是在学会管理之后，也要学会经营，对未来要有想象，对创新要有作为，要会用经营加法扩大门店的运营，推动图文快印店的成长。

软件简介：

【嘟嘟印快印机器人】是一套自动化图文快印智能拼版系统，热文件夹启动快印生产流程，创造有效益的图文快印店，吸引订单改变生意版图。

用数字科技，做文化创意。