长大以后…
我们在努力追求成长,并且享受成长过程中的种种喜悦与收获,而实际上,我们也越来越体会到这种烦恼——长大以后的烦恼。个人层面,我们发现长大后似乎没有了小时候的快乐与单纯,企业层面更是如此,我听到很多企业创始人和我讲,公司小的时候是多么地幸福、人际关系简单,而如今每一步都受到太多的掣肘,类似地,一个国家发展起来后,也会面临诸多问题。
最近,由于中美争端升级,似乎总能听到一个声音——中美之间有可能发生战争,有很多人会非常自信地表示“上世纪50年代,我们都不怕美国,现在还会怕?”而我听到更多的观点是,我们现在是“真怕”,更准确地讲,我们现在是有更多的顾虑:50年代,我们是典型的“赤脚不怕穿鞋的”,而今天,我们任何一个大城市的发展水平大概并不比世界上其它的大城市差,所以,如果真要打起来,我们输不起。实际上,我们稍做留意会发现,美国始终维持那么高的军费投入,其出发点之一是——战争绝对不要发生在美国本土,所有的战争必须在美国本土以外解决……
今年2月以来,受新冠疫情影响(事实上也可能是我们的经济本来就到了一个升级转型的时候,疫情仅是加速了这一趋势到来),很多行业的很多企业受到很大的挑战,尽管这个时候,我们听到一个声音——还是在体制内单位好呀(旱涝保收)!而事实上,我们也看到很多传统的体制内单位,面临非常危险的困境,大部分国有企业基本上是自收自支的状态,与此同时,他们过去快速的发展大多数是得益于过去40年国内经济的高速发展,换言之,他们抵抗风险的能力,以及对未来趋势的把握往往是“杯水车薪”。
在我们为很多科技型国有企业服务的过程中,往往发现,一方面这些企业过去十年来规模上都有了极大的发展,营收和人员规模均实现翻番或数番,另一方面,这些单位尽管都冠以“科研”的标签,事实上科研能力却相当地弱(在我看来,这与我们企业快速发展及所处的市场环境有关,因为企业快速发展,赚钱比较容易,大家就普遍不愿意做科研),有一次我和某国有企业负责人聊到他们单位科研能力弱,他甚至还给出了一个观点(来反驳我):我们国家那么多的博士、院士,那么多科研机构,也没见多少拿得出手的科研成果,也没拿多少诺贝尔奖,这和我们的体制、教育相关,不只是我们企业的问题……
基于此,我们发现很多的企业的现状往往是“大而不强”,往往是在同一个行业里出现了一批同质化竞争的企业,久而久之很自然地就陷入了恶性,价格竞争,低价竞争,大家都痛不欲生,但又无能为力……而因为企业已经长大了,在环境并不景气的当下,要转型就显得力不从心,难于上青天……甚至,我在某企业里感受到一种非常强烈的氛围——我们都知道单位现在效益不好,但是“我“也不愿意被裁员,反正公司账上还有钱,等钱花光了,大家一起“死”好了……在我看来,这也是有些企业在发展好时,不断增加各种人员(造成明显的机构臃肿、人浮于事)、不断“完善”种种福利后带来的“恶果”。
事实上,企业小的时候,商业模式往往简单,通俗点讲就是“干活收钱”,因为这一方式比较简单直接,所以企业全体上下都乐此不疲,往往是“市场好,就多招点人,人招多了,就多找些业务”的经营方式,在这一过程中,企业无形中越做越大,而在此过程中,很多企业的领导层往往无暇抬头看路,仰望星空,以致于很多企业突然“死掉了”,也不知道为什么,正如诺基亚衰落时,她的高层说过一句话“我们并没有做错什么,但是不知道为什么,我们输了!”
在我看来,企业长大以后,不只要关注“术”的层面,如内部管理流程的效率性、协同性、人力资源优化、激励机制公平公正等内部管理机制,更应该关注“道”的层面,关注行业未来的发展趋势,关注社会发展的潮流和风口,正如张瑞敏在一次企业家讲坛上讲到的“没有优秀的企业,只有时代的企业”,阿里首席战略官曾鸣也讲过类似的话:“阿里今天的体量,如果不能踩准点,很容易就会死掉,所以我们并不太关注术的层面,我们不关注某个业内的某个企业技术略高一筹、管理领先一步,我们关注的是社会及行业未来十年、二十年乃至三十年后的风口在哪里?”也因此,我们看到阿里能够抓住一个又一个的万亿风口,从最早的互联网时代到移动互联网,到智能商业到数据云,以及今天的蚂蚁金融……
此外,有很多的企业中层管理者向我反馈,他们更喜欢新员工,尤其是刚毕业的员工,以至于很多团队往往是“爷爷带孙子”在干活,没有中间层,总结起来,最集中的原因大概是:新员工听话。通常一个新员工2-3年时间会有比较大的成长,而随着他们的成长,他们会有更多的诉求,有些企业会给这些成长起来的“新员工”以更好的平台,而有些企业会“压制”这些新员工,前者多半是成长中的企业(这也要求企业必须不断发展),而后者多半是传统的、增长乏力的企业,如果你是“新员工”,碰到了后面的企业或者这样的管理者,那么你要趁早换工作……
小有小的幸福,大有大的烦恼,事实上,我们也不必羡慕别人大或者小,但是我们在小的时候要考虑长大以后面临的问题,而当我们真正长大以后,也应该有面对各种挑战的勇气以及解决各种问题的决心和能力。