​牙科如何找到合适的客户，需要立足实际，改变不恰当的方式

牙科管理的范围广泛，涉及到寻找客户的方面，包含很多注意事项。众所周知，牙科的生命力在于客户，任何时间都不能忘记“为客户服务”的宗旨。在此，为牙科老板提供两个方面的设想，以供参考。

1、通过企业文化，牙科可以找到高匹配的客户。

每个牙科的企业文化有所区别，但是都包含正向的能量，很容易引起客户的思想认同和情感共鸣。对此，牙科应该以企业文化为一个切入点，找到与自己更加匹配的客户。

（1）时刻展现文化：牙科应该将企业文化融进骨子里，实现全面的渗透。在此基础上，牙科可以形成一种氛围，秉持着企业文化的精神内核，实现向阳、积极和创新。此举对牙科的长远发展，具有非常重要的意义和作用。

（2）选择合适客户：牙科的企业文化与客户的个人观念，两者之间如果契合，那么牙科和客户的关系更加密切。在此情况下，客户对牙科的感官不同以往，而是更加的认可和支持，成长为牙科的忠实客户。

（3）意识影响行为：企业文化的影响是潜在的，可以帮助牙科选择更加值得发展的客户。比如，牙科坚持“勤俭节约”的企业文化，遇到想要铺张浪费、破坏物品的客户，自然而然可以做出选择，从而减少维护不适合客户的成本。

2、通过客户信息，牙科可以筛选可发展的客户。

信息化背景，牙科应该跟上时代的步伐，以客户信息为中心，筛选更加值得发展的客户，储备和积累核心客户。牙科可以通过问卷调研、评价反馈和市场变动，掌握第一手信息。

（1）问卷调研：牙科需要设计好调研的内容和细节，引导客户填写问卷。这是牙科掌握客户信息的重要途径，但是要注意不能引起客户的反感，否则就是本末倒置。因此，牙科可以设置问卷填写的鼓励机制，比如红包、优惠等，提高客户的积极性。

（2）评价反馈：牙科应该增加数据分析的工作环节，其中可以定时收集客户的评价和反馈。并且，牙科可以凭借评价反馈的内容，做出清晰的记录表格和数据报告，全面分析客户的满意和不满意，有针对性地调整战略。

（3）市场变动：牙科处于激烈的市场竞争中，必须把握好市场的动向，才能了解客户的心理变化和最新需求。比如，如果市场的口腔健康概念大行其道，牙科以此为卖点，可以吸引更多客户。客户信息的整合不能过于单一，而是应该灵活应变，从而发挥应有的作用。