如何推动组织变革与创新?

创新可能是风险资本资助的初创企业,例如苹果,亚马逊和谷歌等技术巨头的标准操作程序。但是对于保险,银行或实体制造业等更多“传统”行业的组织来说,这通常是一场斗争。
不论其行业如何,高管和经理们都发现了创新的迫切需要,因为他们的客户日常行为和日常交易都与过去不同。
在危机和日常运营期间,这些组织的领导者必须找到方法来平衡其行业的压力,遵守复杂的法规或积极地管理风险,同时还要推动变革和创新,以便为客户创造更多价值。
这些组织必须刻意采用支持创新的行为并改变他们的文化,以便他们仍然可以有效地运作,同时也找到创新的方法。在危机或动荡时期强调了这一需求,但这种压力一直存在。
如何促进组织变革与创新,我们推荐这6种做法,即使在通常被视为“缓慢而笨拙”的传统行业或领域,也可以激发创造力并增加快速创新。
1、确保高级领导者真正接受创新理念。
当首席执行官说“更具创新性”时,高管团队的领导们意识还不够。
高级领导者需要把自己的钱和行为放在桌面上。他们必须保护和发展新的想法,并记住,他们支持组织变革和创新的最具体方法是为创新活动提供资金并保护它们,尤其是在挑战时期或市场低迷时期。
2、定义创新对你的组织意味着什么。
不仅仅是创造力。创新是一门以新方式为客户创造价值并获得可衡量回报的商业准则。
关注组织的关键价值驱动因素,例如物流专业知识(Amazon),客户服务(Starbucks)或创新产品(Apple)。寻找符合你的业务策略的想法。
3、教人创新。
产生新想法只是创新的一部分。考虑领导者和管理者是否在潜意识中破坏创新,并帮助他们采用评估新鲜创意的新方法。
4、从头到尾跟踪创新工作。
仅仅因为它具有创造力并不意味着你无法对其进行衡量和监控。组织应跟踪输入(正在生成多少个新想法)以及结果(已实施的创新想法的ROI)。
5、寻找快速胜利。
即使有高层领导参与进来,并且对创新友好的行为进行建模,企业或组织的文化也很容易退回到原来的做法。通过找到并实施“快速胜利”,领导者可以巩固其对组织变革和创新的承诺。
试点项目是管理创新风险的好方法,同时仍然可以在市场上进行真正的试验。
6、承认成功并感谢人们。
创新型组织明确感谢人们的想法和贡献,甚至感谢那些尚未实现的想法。
谢谢可以是任何事情,从高级主管的手写笔记到年度颁奖典礼以表彰创新者。
尽管在某些行业中很难推动变革和创新,但领导者始终可以选择违背普遍的假设并选择建立更具创新性的组织。
这种选择本身就是促进创新的例子。
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