难的背后是什么？｜读《变革为何这样难》
听过很多道理，却依然过不好这一生。
——韩寒 《后会无期》
为什么
「我想做一个更好的倾听者，但还没听几句就开始无聊？」
「我想集中精力，但却不断地拿起手机、打开网页？」
「明知必须完成一件事，但仍然无法完成目标？」
「忙不完的工作，但不授权把事情交给同事？」
「希望做管理，却无法处理棘手的谈话？」
「团队成员不能像我一样投入150%？」
改变缘何如此困难，是紧迫性不够？激励不充分？还是不确定我们真正需要做出哪些改变？
当越来越多的问题钻进我们的脑袋，我们用什么来拯救疲惫的心灵？《变革为何这么难》这本书，似乎能给我们提供一些启发。
为什么变革这么难？
一项医学调查显示，假如心脏科医生告诉严重的心脏病患者，如果不改变饮食、吸烟等生活习惯，他们将必死无疑——即使如此，也只有1/7的人会真正改变自己的生活习惯。
是意愿的问题吗？相信剩下的6/7的人，对生命也是极度眷恋的。到底是什么原因导致了我们在面对致命危险时，仍然无法改变自己致命的嗜好？如果人们在自己生命垂危时都无法做出自己极度渴望的改变，那么当利害关系不够大、回报不够高时，可想而知，变革就更难了。
在《变革为何这么难》这本书的第一部分里，作者提出了「变革免疫」这个概念。当我们面临变革挑战时，在很大程度上并不是意愿的问题，而是在于我们无力弥合一个差距，即心中热切想要做的事情与实际能够做到的事情之间的差距。
我们可以这样来理解：免疫系统让我们适应了环境，因为这是生存的需要。可一旦成功生存下来，原有的行为方式就会简化成一套价值观念，这个价值观念继而根深蒂固成了我们的行为模式。当环境再度发生变化需要我们变革时，免疫系统就会排斥身体内部或外部的新物质。
就像是一只脚踩着油门，另一只脚踩着刹车。当我们需要新物质来治疗自身或维持健康成长时，我们形成的免疫系统却“踩着刹车”，置我们于险地。
变革突围
要实现变革，就必须理解「变革免疫」带来的内在限制，我们永远不能通过「技术性手段」来解决「适应性难题」。这让我想起了《改变-问题形成与解决的原则》这本书中所说的：
「为了抵制一件令人痛苦或不愉快事件的办法，就是将其对立者引进该情景中」。要瘦身就准备节食，虽然阶段性瘦身成功，但结果往往会反弹。因为这属于第一序改变，是一种「技术性手段」。
解答问题的公式和答案同样重要。
那如何实现变革突围呢？作者提出了一种方法，「绘制个人X光切片」。
这个「X光切片」是一个四列表格，包括：承诺的目标，做/不做哪些事情影响了目标，隐藏的竞争性承诺，重大的架设。
其中，第三列内容是这个「X光切片」的核心，我们只有找到了和我们的初始承诺相反的「竞争性承诺」，我们对问题的理解才会深入到整片森林，而非单棵树木。
这么说，问题的核心就转化为：「我们如何做，才能让第3列内容更深刻地显示出来？」
学习变革
书的第三部分是学习变革的过程，这是作者归纳出来的一套方法论，也可以说是一套教学方法，「如何克服变革免疫」。
有证据显示人们与三个因素联系越密切，他们的变革效果越显著。简单可概括为：胆量，头脑和心智以及技巧。
胆量我形容为对自己面临的困局有一种不可容忍的态度，能够开始并坚持对自我进行变革改进。是我们内心最深处的渴望给予我们的动机和能量。比如，对于一直从事简单工作的人来说，是否有胆量并行动起来去处理一些更为复杂的工作。
「变革免疫」既涉及人的思维方面也涉及情感方面，当看到自身的免疫X光片时，我们会注意到两个现实——一个是用当前方式照顾自己的收益，另一个恰恰由于采用这种方式保护自己因为付出的代价。决定克服适应性挑战，这是头脑和心智综合考虑的结果。
技巧方面，在书中作者给出了非常详细的步骤，比如：在确定第1列目标来源的过程中，有详细的要求来确定你的第1列目标是否合适；第2列描述的范围；第3列的判断准则等等；以及如何对第4列重大架设进行适应性锻炼。
练习
上周我问媳妇，如果让她给我提意见，最希望我改变的是哪点？她想了想，说：「希望你和我说话，能更有耐心，不要敷衍，不要经常表现得不耐烦。」以及「交待你去办的事情，能不能按时完成？」
我理解为「做一个更好的倾听者」和「做一个更好的时间管理者」，然后在纸上画了这两个问题的X光切片。
总结
《变革为何这样难》给我提供了另一种思考问题的角度，有些我们自认为的优势、习惯，也许正是阻碍我们提高的栅栏。只是这些栅栏就像少林寺中隐藏的十八铜人，你明知道危险环绕四周，却不知道下一根棍从哪个角度击中了你。
面对「变革免疫」，只能将自己彻底曝光，然后通过适应性而非技术性方法去分析和制作「X光切片」，把自己的隐藏性竞争承诺进行完全解剖，我们才有可能从困局中脱身。
不足之处
虽然看完了这本书，包括写了这篇记录文章，我知道自己并没有完全理解这本书。究其原因，我认为有以下几点：
概念理解起来费劲，「竞争性承诺」、「重大假设」较难融会贯通；
没有一定的心理学知识，读起来有生涩的感觉；
实际操作的可行性，如果没有专业人员指导，很难达到最佳效果；
如果没有专业的引导人主持，集体操作的可能性较小。
最后，写这篇文章拖延了一周多。从这本书中学到的知识就是：我的目标是「写一篇读后记录」，我的竞争性承诺是「担心理解不深、写的不好、丢人现眼」，我的重大假设是「假设我读完了这本书，因为上述原因就扔到一边，我承诺我以后写的读后记录都可以很好。」
结论很明显，所以，我勇敢地写了。周末愉快。