解读新营销、旧营销的逻辑变化,以及服务业如何正确的利用营销模式赚大钱

营销是什么?“营”是营造,“销”是销售。营销就是为产品营造一个利于销售的氛围。营造利于销售的氛围,本质就是为了获客。新的营销由“经营产品”转移到了“经营用户”。旧营销为什么失灵?因为寻找用户的效率低下,新营销取胜的关键是——高效率的找到并经营用户?

那么新营销与旧营销的区别在哪里?它是怎么做到高效率找到并经营用户的呢?

首先,从服务业来讲,传统营销主要借助品牌打造去获客,这种获客方式的弊端就是,高成本、低效率。首先,打造品牌的主要手段就是广告传播,广告传播主要靠砸钱,砸钱以后,目标客户进店率不一定高,并且,依靠这个方式获取的客户,非常容易流失,很难留存。服务业促进用户转化的手段也过于单一,主要就是办卡。近几年健身房、美容院、理发店老板跑路的新闻不断,再加上服务业技师推卡给客户带来十分糟糕的体验,卡越来越难销,不销卡企业生存又成难题,让很多行业老板都深陷困局。

当然,我们提出这些问题的目的,不是为了批判它们,这些营销模式是基于特定的时代背景、技术条件而存在的。在环境改变的现在,这些手段也依然有用。但是,对比新的市场环境、科技环境带来的新思维、新模式,旧营销的效率已经大大的落后了。但是,也不是说旧营销就没有用了,品牌、产品仍然是十分重要的环节。只是今天产品同质化严重,从人找货到货找人。主次关系发生了变化。

旧营销的营销模式是,先有产品、再做品牌、最后是用户。而新营销的营销模式改变为,先有用户、再做产品、最后是品牌。旧营销的经营主体是产品,新营销的经营主体是用户。这是这两个营销模式本质性的逻辑变化。而新营销恰恰回归了营销的本质:用户创造价值,而非商品创造价值。

那么服务业该如何利用新营销赚大钱的呢?

新营销的目标是将用户价值最大化,而旧营销的目标是将产品价值最大化。

比如:大部分服务业的客户群只能辐射店铺周边几公里的人群,能够渗透的客户数量十分有限,所以想要持续经营,复购率是关键。我们就可以通过捷径系统的“叫醒红包”模式,只要客户在店内消费或者带朋友消费,接下来的30天,系统就会自动定时给客户的微信发送小额红包。你猜接下来会发生什么?经过捷径系统的落地实践,同一家美容店,使用“叫醒红包”模式对比未使用“叫醒红包”模式的月份,客户复购率增加3倍。而这就是用户价值最大化。除了“叫醒红包”模式,捷径系统捷还从新营销思维出发,开发了30多个行业解决方案管理软件,30多个商业模式,70多个营销工具,全方位解决营销现状。

时代的进步、科技的发展、个体的解放,让商业话语权转移到了用户手里,利用营销模式赚大钱的核心就是,高效率的找到用户,并且深度运营,让用户为自己营销。

(0)

相关推荐