主任犯了疑心病……

敢在背地里叨叨主任的坏话？反了天了！

反正我们主任整天忙着坐诊给病人开药看病开单子，也没时间玩手机，还是希望不要让他（她）看到这篇——

话题

@小莲莲

遇到一个有疑心病的主任，我们科的护士该有多可怜？

急诊来一个吃“洋葱牛奶过敏”的患者，女，69岁，诉寒战、难受，医护人员在做好应急处理的同时，遵医嘱为患者采血，拟查血常规、电解质、肌红肌钙啥的，护士拿两个负压采血管，一个生化管，一个血常规管，来到床旁给患者采血。主任看到了就问，拿的够不？别抽少了。

护士给留观室一个病人测量血压，测完给主任汇报：主任，8床血压130/88mmHg!主任：你听清楚了吗？不中了再量一遍。护士无奈，又去给患者量了一遍，还是这个数值。主任这才不吭声了。

护士在治疗室为输液病人加药，遵医嘱，500ml的氯化钠注射液，加入15ml10%氯化钾，护士抽药，主任监督：别加少了？过了一会儿，主任还是不放心，又过来叮嘱一遍：氯化钾啊，可别加多了。拜托，加药的护士可是一个主管护师！

像这样诸如此类的事情，每天都在发生，大家都说主任有疑心病，对谁都不放心。

遇到这样有疑心病的主任，护士该咋办？

点评

话题中的情景，其实就是医护们在科室里的工作日常。

但话题中的这个主任，显然与别的科主任不太一样：疑心太重，平时很忙，但是挤出时间还要过来叨叨护士，对护士们的工作总是不放心。

主任操心，本来是好事，有利于科室医疗护理安全，但话题中的这个科主任，显然是有些过了。护士们正常上班，自有护理核心制度在约束护士们的职业行为，不出差错，避免护理不良事件，保障护理安全、患者安全，护士们职责所在，更有护士长在督管，科主任大可不必这么事无巨细的劳心费神。

护士们如何应对？

做好自己      走自己的路，让别人去说吧。这种时候，护士就是跟主任顶撞、反驳，也于事无补，索性认真的做好自己，严格执行核心制度，杜绝差错和不足，堵住主任找茬的那张嘴。用行动扭转主任对护士的偏见。

确保安全     护理安全、患者安全，是护士临床工作之本。做到了这一点，其他的，都是浮云。

互相倾诉     如果因为主任天天搞得科室护士不愉快，大家闲暇下来的时候，可以互相倾诉，倒倒苦水，互相鼓励，抱团取暖，给护士长吐槽，取得护士长的支持，舒缓工作压力，轻松上阵，做好本职工作，让别人挑不出自己毛病。

护士长如何发挥桥梁作用？

安抚护士    站在科室护士与主任中间，这个科室的护士长有些小“尴尬”哦，自己科室的主任拎不清，天天盯着护士们干活，这很不正常。但护士长站在中间，代表护士群体，又是护士代言人、领头羊，要及时安抚属下的情绪。属下们反感、逆反，护士长一定要理性，不能一点就炸。要劝服属下，做好自己，让别人去说吧。

找准站位    护士长的位置很重要，既是护士们的领导，又是科主任的合作伙伴，护士长要在其中安抚属下情绪，及时与科主任交流，起到良好的润滑作用。

做好沟通     护士长看到科室里属下与科主任之间的矛盾，不能听之任之，要在做好护士们情绪安抚的同时，及时提醒主任：主任你放心，护理安全这方面，有我盯着呢，你把心思都让在为患者诊疗、专科建设上好了。护理整个一摊子有我盯着，你放心做自己更重要的事，给其吃个定心丸。而不是与科主任针锋相对，更不能带着情绪去顶撞主任，给其一个下不来台。

科主任如何放手？

心理调节     话题中可以明显的看出，这个科主任有着严重的焦虑症，唯恐护士们工作没做好，唯恐科里护士出现差错。这一点，初心是好的。但要做好自我心理调解。护理安全，自有护士长在操心，像上面这样的量血压、抽血、加药之类的小事，就不是一个科主任该操的心。主任应该把心思转到医疗安全、医生管理上，放松心情，管好自己的一亩三分地，给护士长放权，即解放自己，也放过护士，让护士在轻松、愉快的工作环境中完成日常工作任务，而不是像有一个监工在后面盯着找茬。放护士一码，也是放过自己，舒缓工作压力。能有效消减工作带来的压力和思想负担。

重心转移  作为科室主任，把管理重心、工作重点放到科室管理、专科建设等中心任务上，而不是盯着护士做那些基础护理工作。这一点，希望当事者顿悟，不然，自己活得纠结，护士们上班也不愉快。

护士长如何站位？

护士长夹在科主任与护理人员之间，位置很关键也很重要。护士长要站在科室医疗护理安全的大局上，摒弃个人恩怨，对属下进行心理疏导，对科主任采取适当的方式进行沟通，自己表态，让科主任对护理人员的工作放心，起到润滑油和沟通桥梁的作用，维护科室大局，确保医疗护理工作顺利开展，不出差错，圆满完成工作任务。