行业观察|旅游产品设计如何破冰!

头  条
常规的旅游产品设计已经满足不了人们出行的心智要求;
传统的旅游产品国内和出境线路,也已支撑不了旅游行业的发展;
收客在萎缩,现金流在下降,特殊旅游又必须跟政策有关,比如:台湾旅游;

传统旅游行业产品销售已临界冰点,如何破冰是目前考验旅游人的最大课题!

咱先来看看,如今的旅游产品,哪一个产品拿出来你个人能仔细的把整个行程看完?

你就是看完后,又有几个人冲动到,马上决定要卖你的产品呢?

目前来看没有一个产品,能达到这种效果,从产品设计开始,到产品成交,我们可以自己算算,中间的每一个环节,哪一个是自己是想去的,或是你自己的设计的线路,你自己确实想去的,现在还是找不到一个。

所以在跟很多旅游同行聊天的时候,都会有这样的苦恼,当你把你的旅游产品,送给你朋友的时候,朋友都会说我看看有没有时间,根本就不领你的情。

还有很多同行,想给同行做点好事,临时掉了几个位置,你情愿把机票赔了,然后把产品送给同行,也是同样的结局,照样以没有时间给你推托,你说你苦恼不?

这是行业的现象,我们必须找到发生这些问题的原因,这就讲到常规旅游产品在设计的时候主观意识太强。

市场上每一家的产品几乎是一模一样,又要说到同质化严重了,其实真的不是这个问题。

举个例子:你看看国外的品牌,可口可乐,百事可乐,耐克,阿迪达斯,还有很多,你难到没有看到他们同质化严重吗,为什么这样的产品能够,经久不衰呢?

原因有这几方面,品牌势能强,质量过硬,服务一流,价钱合理。我没有不爱国,我只是拿这几个品牌举例子,大家体会更深刻。

回头来看看我们的旅游产品,你有没有发现有哪一家因为做某一个旅游产品,而形成的品牌,我是没有找到。

就说我们国内最知明的景区,黄山、张家界、还有很多,我相信以景区命名的旅行社应该很多,但有人去黄山旅游,就找黄山旅行社吗?去张家界就找张家界旅行社吗?基本没有,这是为什么?

业内也许知道,还有以景区命名的旅行社,而市场上根本就没有听到或是见到过,这样的品牌产品。

今天跟一个老总聊天,他说了一句话,我印象很深,很多人抱着个金饭碗却在要饭。

所以大家可以想一想,你的旅行社到底是做旅行社品牌,还是要做产品品牌,我猜很多人又该问我了,但我只能告诉你,看你自己如何先择了。

我的意见,你要用旅游产品打自己的品牌,这样才好记。(扯的有点远了,不过只想说明一个问题,那就是每家旅行社都应该有自己的主打产品)
再回到原点,旅游产品如何破冰?

这里面内参君提示三点,仅供大参考:

1、 旅游产品设计的本质,就是要让这个产品好卖,这里面包括服务、尊重、文化、理念、情怀、体验感、参与感、再加一个收获感。以上这几点如何在你的旅游产品里表现,那就是设计师的事了,如果你感觉到困难,把你产品交给内参君。(服务到您满意为止)

2、 主题旅游,以后的旅游产品,除了第一点里面提示的那几点,旅游产品的主题最重,你在设计产品的时候再也不能是第一天,几点起床,早餐,游览景区,……几点结束回酒店休息,第二天……。你除了一个大主题之外,你的产品每天都应该有个小主题。让客人从始自终都有参与感,过后还不忘,下次还跟你走。

3、 旅游产品的设计,要大胆突破,不能只想着多加景区,每天跟鸭子似的,7点多就起床,晚上8点就让睡,你自己想想,平时让你这个点起床和这个点睡觉,你自己情愿吗?

是谁规定的非要那么早起,那么早睡觉,旅游就是放松的,比上班管的还严,规定还死,谁还跟你去旅游啊!

所以,以后在产品的设计中,一定怎么舒服怎么来,那怕一天只走一个景点。给大家多一点自己的时间!如果你不会设计,行程拿来吧交给内参君,从头到尾,负责到底!

内参君只所以敢说这样说话,是因为有实际案例,2013年河商报边疆行就是内参君策划的,整个线路设计也是内参君做的,这种创新一直被模仿从未被超越。因为没有人能理解旅游到底对人们意味着什么!

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