未来是什么

对未知怀有畏惧是人的天性，因此不论是个人或组织都具备不确定性的规避倾向。

——霍夫斯塔德，1980年

美国学者尼葛洛庞帝在其影响广泛的《数字化生存》一书中早已指出：“人类将生存于一个虚拟的、数字化的生存活动空间，在这个空间里人们应用数字技术从事信息传播、交流、学习、工作等活动。”

毋庸置疑，我们处于一个数字化冲击巨大的时代，时刻都在体验各种变革和创新。

一方面，随着数字化技术的飞速发展，零边际成本下的共享经济初步形成，整个人类社会比以往任何时候更接近理想国的梦想。

现代科技使个人也过上了从未有过的好日子，物质产品极大丰富，网络应用让知识和机遇也变得似乎唾手可得。

另一方面，智能化的机器大规模地替代人的工作，在越来越多的领域中越来越多的工作岗位上，智能机器超过了人类能力。

这使许多人开始担心：越来越多的人类工作被智能机器所替代，意味着大量工作岗位的消失，那么，会不会导致出现大规模失业群体？

这样的技术进步对人类有何意义？这不仅是一个重大的技术和经济问题，而且深刻地触及了伦理、法律以至哲学性的社会问题。

未知带来不确定，不确定带来风险，风险代表可能的失败。因此，人们或企业总是尽已所能地去做预测用以防范风险。

“未来是什么”（What’s the Future，WTF）正在引发许多人合乎情理的担忧：担心机器将会取代人们现在的工作岗位，担心魔力无边的平台经济会废掉产品勇士的神功，担心众包的巨大浪潮会让社会变成无法有效管理的混沌。

然而，无论是喜悦还是担忧，人类社会通往未来的步伐不但未曾减缓，反而不断加速。

以阿尔法狗、沃森为代表的人工智能追赶人脑，在局部领域已经取得领先；日趋智能的平台颠覆传统产业；众包、众筹、众创乃至区块链、智能合同等在线大众创新形态层出不穷，冲击着根深蒂固的制度安排。

面对这些发生在自己身边的事情，人们往往在惊叹之余，不假思索地追问接下来还会发生什么，技术还会给我们带来哪些创新，或者说技术还会对我们做些什么？

未来是什么（What’s the Future，WTF）？

计算机科学家阿兰凯曾说过，预测未来的最佳方式就是创造未来。

同样，预测人工智能对人类的最大挑战并不在于它将取代多少职业，而在于人类是否因此变得不仅懒于动手，而且还懒于思考。

变化是人类社会的常态，迎接加速变化的新科技和新业态也是我们不能回避的挑战。

面对正在加速到来的变化和挑战，人们可以选择在机器人面前甘拜下风，俯首称臣；也可以视为一种机遇，选择因势利导，创新性开发机器人的威力让它为你在追求更加美好生活的征途中披荆斩棘。

无论是企业家，核心机构和领域里的决策者，还是全社会的每个人，应该探问的不是机器能为自己带来什么便利，而是应该探寻自己能利用机器创新点什么，成为大众创业和万众创新时期的新创客和弄潮儿。

那么，该如何才能探索应对这一挑战的行动路线呢？

首先，必须要放下。人们必须承认，机器的能力在许多场景中，确实比人类的能力强大。

一直以来，为了逃避未知的恐惧，人类一直渴望自己居于主宰地位，对环境中的物种与事物具备绝对控制力。

这个控制感是人类生存法则中的关键之一，但如今人们正在放下“控制”思维，将机器作为一个同等辅助的同伴，截其所长，补己所短。

比如现代社会非常常见的一个场景：一个人开着车，听着导航，驰骋在一条陌生的公路上。此刻，人们已经将路径规划的决策交付于机器了。

另外，正如18世纪提出效用理论的数学家伯努利与诺贝尔经济学奖获得者卡曼尼的研究，人的决策无法避免地受到人的感性层面，亦即情绪或情感的影响。

情感是如此微妙而不可一概而论，因此人类组织在做决策时，即便能利用大数据算尽可能性，最后结果也可能受当时人们的集体情绪所影响。

这也是机器智能参与人类世界的局限。

最终，要去真切感受与激发众人的情感，还是需要人类自己。

相较于“人工智能”，这种众人之力可以被称为“大众智能”。

正如心理学家马斯洛所说，自我实现是人们最高阶层的需求，人们最终都在追寻自我存在的价值。

当机械化的生活让人们在日复一日中渐渐失去自我价值感时，能够摆脱束缚、以独一无二的“我”的身份，自主地参与一件事，常常是激动人心的。

无论是众能、众创、众知，还是众筹和众包，都是大众力量形成的大众智能所能成就的事，相对于机器智能，明示了单一人类智能做不到的事，大众可能可以做到。

更重要的是，如果大众智能与机器智能合作时，为世界带来全新创造的无限可能。

而今，区块链概念与技术的应用如果能够降低社会活动中的信任成本，例如蚂蚁金服利用区块链技术为奶粉和白酒产品溯源、追踪，透过不同区块链的数据对接，达成防伪的目的。

可以预见，当区块链技术应用日益广泛，大众信任成本下降时，对各种形式的大众自主活动投入将会增加，继而形成更强的大众智能。

当大众智能与机器智能的结合开启改变世界之门时，一种新的组织形式也应运而生。

无私无畏地集合众人之力，以大众智能协同机器智能，形成更为平等、透明、可信赖的组织力量，让大众对自我生存更具决定权，展现人类生存的终极价值。

人类发展的意义是人的潜能的发挥和全面发展，科学发明和技术进步的目标绝不是创造一个普遍懒惰和无所事事的世界，而是一个不断探索未知和不断创新的世界。

因此，未来的确是未知的，是可以充满美好期待的；技术是十分强大的，是可以加以创新利用的。

正如蒂姆·奥赖利在《WTF?: What's the Future and Why It's Up to Us》中所说：未来是什么的答案就在我们自己手中。

再来回顾阿尔伯特·爱因斯坦的忠告：“如果你们想使自己一生的工作有益于人类，那么只懂得应用科学本身是不够的。关心人本身应当始终成为一切技术上奋斗的主要目标；关心怎样组织人的劳动和产品分配这样一些尚未解决的重大问题，以保证我们的思想成果可以造福于人类，而不致成为祸害。”

心归航，再启航

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