新零售实际上就是对传统思维企业的屠杀
2016年底,中国电商的两大巨头,都分别进行了新一轮布局。马云说:从明年开始我们不再提电子商务这个概念,随后喊出了“新零售”;刘强东说,从现在开始,京东的快递物流可以接外单了。无论是新零售还是京东快递物流接外单,都是为了革掉线下实体门店的命。只不过,相对而言,马云的布局更大胆一些,怎么大胆,这就事关新零售这个概念。
在谈到新零售的时候我们必须明确的是,今天的电商环境,参考局部在双11之前发布的《大玩家的游戏》,可窥视一二,其想表达的观点是:今天的电商已经成了赢者通吃的局面,两极分化非常严重,那么作为企业电商,如果你还想做电商,最好在很短的时间将自己变成大玩家。
但我必须请你注意,单纯的大玩家在线上仍然是可以玩的,甚至还能赚到钱。新零售背景下的大玩家就已经不是做线上TOP这么简单了,它考验的还包括你的线下实体店,你是否有诸多的实体店供你来玩新的游戏?
要理解新零售,需要注意3个词:线上、线下、物流端。注意一个工具:大数据。
新零售的提出对所有的电商企业又是一个新的挑战!尤其是刚刚入行的。今天在内陆大部分的企业才刚刚开始接触电商,才想着打爆款才想着线上搏杀,别人就开始着手线下的买卖了。打个比方就是,你还在河里摸石头,别人都已经开着跑车驰骋在高速公路上了。在电商领域,出现了一步慢步步慢的恶性状态。如果你是一个线下本来就很强势的品牌(诸如小米、华为、oppo、苏宁电器这样,全国的连锁品牌),你可以接着做线上,并与新零售接轨,如果你线下很弱,仅仅是个“伪品牌”,那么,你的路就不太好走。
我上面说过,新零售是线上线下物流的结合体。我们再加深理解一下就是:利用现有渠道,重在购物体验下沉和物流下沉,实现线上线下品质统一,价格统一,离消费者更近,让消费者更方便,她可以拿着走,也可以选择物流端,她可以当场购买,也可以线上下单,最终的售后与体验,都是统一标准的。
假设你还不能理解,我再给你一句话:线上的价格+线下的品质,最终实现网货超市概念。说句很不客气的话,即将到来的新零售,本质是一场大玩家的资本游戏,也是对一些思维观念守旧的传统企业的一场屠杀。最终实现以消费者为中心,实现产品上的个性化、差异化,品类管理上的特色化,8020取代2080法则,要求企业有快速的反应能力,在管理上,将层级制变为扁平化,最终实现全渠道营销。参与新零售,最终让生产的归生产,销售的归销售,销售商类似于淘宝客,以成交定业绩。