科普项目范围管理，只要客户询问你问题，就是机会

但凡有经验的项目经理，就会明白项目范围管理非常重要，如果无法控制项目范围，项目一定会失败，所以成熟的项目经理，都有一个底线，确保项目范围，只包含必须完成的工作。但是，只要客户询问你问题，就是机会！只要客户付钱，项目范围是可以商量的！

科普一下，项目经理要关注产品范围和项目范围。所谓产品范围指产品或服务能够提供的功能，偏重于技术。如果我们承接的是软件项目工程，在这里，重点关注需求分析。所谓的项目范围，指完成项目，所要做的工作，偏向于管理。产品范围是项目范围的基础。

一般情况下，项目范围管理包括五个管理过程：

1、项目经理要组织编制《范围管理计划》，向所有人解读定义、检验、控制项目范围，如何创建《工作分解结构》。

2、项目经理要组织编制《项目范围说明书》，为干系人的项目决策提供基础。行内叫范围定义，这是非常关键的步骤。

3、把一个大问题，分解成若干个小问题，更容易完成项目管理。所以我们要创建《工作分解结构（WBS）》

4、范围确认，是非常严肃的，标志着项目干系人，正式接受已完成的项目范围。

5、一个成熟的项目经理，在范围控制工作中，一定会按照《变更控制策略》，严格控制项目范围变更。一切按照规矩办！

说到这里，客户提出的变更要求，一定要重视，科学评估，由变更委员会批准，前提很重要，我们可以把变更作为项目创收的增长点！科普项目范围管理，只要客户询问你问题，就是机会！