京东:5年100万家京东便利店 新零售如何破局?
4月10日,京东集团刘强东在自己的微头条宣布,未来五年,京东将在全国开设超过一百万家京东便利店,其中一半在农村。并在微博上贴出了多张合作照片。此消息引起了多方关注。
这不是京东第一次布局线下市场。2014年,京东曾经开展过万家便利店计划,当时合作方多为知名便利店连锁品牌,但这一合作无疾而终。不过,这并未影响刘强东渗透终端的信念。截至2016年底,全国超过1700家、覆盖45万个行政村的“京东帮服务店”销售额已占据京东大家电业务的30%。在此基础上,京东家电已将2017年渠道战略定为“极限下沉”,将在县级城市和乡镇村市场同步开设依托京东帮服务店的“京东家电专卖店”,目标是在2017年开店超过一万家。
五年一百万家便利店的消息传出,业内议论纷纷。按照京东一百万家便利店计算,即使一家店整合成本一百元,百万便利店也需要一个亿。如果按照14亿人口说,平均1400人就将拥有一个京东便利店。如此想来,质疑刘强东的底气似乎更足了。但是从另一方面看,新零售正在改变现有的销售方式,一如当年电商的崛起一般,将彻底革新销售模式,如今的布局不外乎是为了未来更好的抢占高地。
2015年底,京东成立新通路事业部,这一事业部被称为京东当下的一号工程。新通路事业部,简单来说,就是构建一个新的渠道通路,它主要面向三到六线城市近千万中小门店,成为这些小门店的供应商及合作伙伴。京东将这个事业部视为发展线下便利店的“火车头1号”。
目前新通路可以动用的四方面的资源:能够覆盖中国92%区县的京东配送体系,大数据信息系统,京东商城的品牌商品供应链,以及覆盖全国的线下渠道网络。这是一个对供货商流通渠道的大整合。整合好了渠道和资源,货给谁?在这条供应链整合道路上的出口,就是一百万家主打3-6线城市市场的京东便利店。
百万家京东便利店不是传统门店的翻版,这是京东线下版块的创新综合体。京东便利店利用京东商城丰富品种、购物便利、品牌品质控制、价格及售后等优势,推动传统社区小店改造升级的同时,积极拓展农村市场。京东将为经营者提供优质货源外,同时输出品牌、模式和管理。
其实不难看出,刘强东所发的图可以看出,这些“京东便利店”主要是合作品牌,门店LOGO呈现双品牌形式,显然是以收编为主,其背景多为三四线城市。京东方面也表示,京东便利店将会采用加盟模式,但是不收取任何加盟费,管理费或培训费,只收取一定数量的质保金并实行“假一罚十”。在未来,京东将会推出“京东便利店”的统一品牌形象。这些收编的便利店就是曾经遍布大街小巷的夫妻店,随着新零售的重视程度越高,这些夫妻店成为了价值洼地。
成为价值洼地的夫妻店之所以选中京东,其根本是因为京东可以给予以前他们享受不到的支持。首先,夫妻老婆店从传统经销商拿货的成本一定高于从京东经过统一采购后分配的货源。京东相当于让这些以前要自己跑批发市场的小老板们共享了自己的海量采购。其次,京东的品牌相当于在为小店们做品牌和产品品质背书,顾客问这货是从哪里进的,回答是京东。第三,京东所能提供的庞大SKU实际上拓宽了小店的虚拟库存。一般夫妻老婆店的SKU,不会超过600。考虑自己的资金和库存压力,小店一般不会过度备货,但是由此小店的灵活性的优势也难以发挥,难以像品牌便利店那样更加频繁的动态调整货架,但京东相当于给他们提供了可延展的虚拟货架,提升了库存深度。
根据凯度零售咨询(KantarRetail)发布的《2016年中国快速消费品互联网B2B市场报告》,目前中国市场存在约680万家传统社区中小门店。2014年到2016年,传统中小门店数量的复合增长率是-2%。中国的便利店市场其实一直处于饱和状态,但是零售店的功效并没有完全激活。京东便利店如果还是依靠赚取买卖价差,就没有了竞争力。互联网的优势在于利用好大数据和供应链,让线下便利店实现商品与用户的“直通”。业内看好京东的人士表示:“互联网就像毛细血管,其关键还是要让血液流通起来,如果能够通过这些血管将线上和线下联通,京东在这一百万家便利店就会成为可以燎原的星星之火。”
京东便利店的进货方式分为100%进货和部分进货两种模式。部分进货是指,店主在京东掌柜宝APP下单,由京东物流负责将商品配送到店。100%从京东进货的加盟店除了由配送所需的商品外,还将得到更多市场活动等方面的支持。目前京东便利店规划的主营品类是快消品,其它如3C、家电、服饰、家居等品类可以支持部分摆样和代下单付佣模式。
对于京东进军便利店,有业内认为,这对京东当年决定物流、布局金融一样重要。目前,电商在1-2线市场的市场覆盖率已经比较高了,但是3-6线市场还依然处于增长的红利期,其区域的复购率和渗透率仍然有比较大的提升空间。
2016年京东全年GMV(商品交易总额)已经达到9392亿元,将线上零售业务从零做到近万亿规模,京东用了12年。刘强东却表示,要用5年时间,创造一个扎根线下的万亿京东!