悦生活•一场有趣的培训会 / 开普饭

凌云树：不必忧虑所遇之事该不该去做，也不要太在意别人的意见，无需让别人的想法左右自己，每个人的活法都不一样，只要你觉得开心了，那就是值得。

今天，我参加了一场由学校教研室组织的关于如何使用教学一体机的技术培训。来学校讲课的是教学软件研发公司教务处的工程师，学校很重视这次培训，提前好几天下发了培训通知。

因为是学技术，所以见到通知，老师们都提前就纷纷而至，偌大个会场感觉很快就座无虚席。可见，只要对人有实用性，有切身的价值，就不用担心没有好学之人前来捧场。

越是人多，组织者越是喜欢点名，拍照，扫码，签字，努力营造着热烈浓厚的学习气氛。我也被倍受鼓舞，从心底里就对这场培训充满了期待，因为不时常充充电，落后的就不仅仅是思想那么简单了。

讲课的工程师一开口，我就感觉到了这个年轻人肚里有东西。不愧是天天在外边搞培训的老师，从语言编排，到现场气氛地驾驭，从嘴上的功夫，到手上的技术，你不得不承认人家是真的专业。

他讲课没废话，讲技术不死板，讲道理不枯燥，幽默风趣善于互动，时不时掏心掏肺地打一张感情牌，把该要你的信息都要全了，该让你申请的项目都完成了。我们还全然不知，自己已经到了他的碗里来。

他擅长搞互动，突然抛出一个小礼物作为打赏，小利益的诱惑和驱使，自然会引得大家的兴趣倍增，以至于接下来的气氛陡然升温，他也变得亲切了许多，有趣的是他不给礼物，大家却不放弃惦记着他的口袋。

没有一个人不认真听课的，生怕错过了精彩的细节发生。时机恰到好处，工程师捡着重要的知识点，逐一讲述，看似他略过的，却是他要让你注意的，他只是不想让你在思想上产生厌烦而已。老师们听得仔细，一是真的能学到技术，二是幸运的话还能得到一个小礼物。我真的佩服了他的授课艺术。

因为这不是给学生上课，你可以大声斥责不听课的学生，但是不可以呵斥成年人，更不能站在一个高度，来俯视下边的听众，即便你说得再有理也不行。尤其是面对这些天天以教学生为生的老师来说，他拿不出点真本事，还真的过不去。如何抓住这些挑剔人的胃口，就成了培训师的功课。

从整场培训来看，我觉得这个年轻的工程师是特别智慧的。有一个细节我是很难忘的，也充分地展示出他做培训的艺术。他为了讲清楚一个随机抽取学生姓名软件的用法，他忽然提问听课的老师们平时有没有玩过软件上的游戏。

问题一出，大家都不好意思回答，我也想过这个问题，是举手回答玩过呢，还是照实了说从来没有碰过，说玩过是不是有不务正业之嫌呢。所以大家都不举手，我想也有大家都很腼腆的，不习惯在这样的场合表现自己的因素，总之场面显得很尴尬。

这时候，培训师环顾了四周之后，若有所思地说，老师们都不愿意举手是很正常的，这种做法很符合某某理论，我不清楚是否有这样的理论，但是他信誓旦旦地这么说，肯定是有的了。他接着解释说，他去过某某学校，听课的老师也都是没有人愿意回答，所以是普遍存在的。

还说，最有趣的是在某个学校做培训的时候，突然有一个人举手，他仔细一问才清楚那个人举手的原因，只是为了出门打个电话。就这样大家一起笑了起来，本来很尴尬的场面也就淡化了，大家也接受了刚才的那个并不漂亮的自己。

他智慧地告诉了我们，他走过很多学校，他是很优秀的培训员，也告诉我们，不单单是我们身上有这样的缺点，这是普遍存在的东西。就像有人安慰你，不要觉得自己长得丑，其实很多人都不怎么漂亮一样。这样就给了我们足够的尊重，也解决了我们很在意的面子问题。

接下来，他通过我们对不愿回答问题的贴身体会，引申到学生也不愿意回答问题，或者不愿意总是被点名起来回答问题。那怎么办？我们也不免被带入这样的思考中。这时，他有办法了，他教老师们如何学会随机抽学生姓名软件的使用方法。于是，培训顺利推行了下去。

一场培训，我感慨良多，不仅仅是学到了很多实用的技术，也学到了他做培训的教学方法，尤其是如何抓住人的心理和情绪，这才是最重要的技术。

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