并两家之实力 传千里之佳音——专访博诣(Poly)大中华区总裁 李金水
提到博诣(Poly),可能大家并不熟悉。但是说起“趴”在会议室桌面上的“八爪鱼”电话会议系统,或者宝利通(Polycom)、缤特力(Plantronics)等品牌,就会唤起你的回忆。没错,如今这两家公司已经合并为新的公司,这就是Poly博诣,依然聚焦于音视频会议系统产品上。


博诣的大中华区掌门人李金水,不仅是音视频行业的老兵,而且离开康柏(Compaq)大中华区总裁为之前,已在大型机及PC市场上打拼多年,深知现代办公领域中,团队合作与客户沟通的重要性。博诣正是为构建与同事、客户间的沟通桥梁而存在的。
在全球受到疫情影响,跨国甚至跨地区商务活动受到重大影响的背景下,CHIP编辑与远在香港的李金水先生进行了一场无延迟的“面对面”沟通。

博诣(Poly)大中华区总裁 李金水
视频会议应用自2005年起开始在中国市场爆发,2006年形成了普遍流行趋势,直到今天仍有非常好的发展前景。仅从疫情之前的调研数据来看,中国就有30%~40%的企业会议室用上了视频终端系统。我进入视频工作已有13年时间,深知这个数字不能反映现在的市场状态。这一系统在中国市场的实际普及率比其他国家都要高,特别是近5年已经超过了北美与欧洲等主要海外市场。同时,中国在音视频领域还培养了一帮很有能力、有实力的技术人员,足以与欧美市场相媲美的。正因如此,博诣将研发中心也放在中国。
大部分的音视频技术都是基于IP技术发展起来,IP技术与网络带宽相关,而音视频的核心问题也是带宽。带宽不足情况下,再好的编码技术难以弥补前者对整体质量的影响。因此,IP对于整个通讯行业来说都是至关重要的。当今5G通讯的高速发展,对整个音视频行业的变革将是前所未有的。5G技术的落地对任何行业都是极大的利好,其低延迟、大带宽的优势,对视频和语音应用程序尤为重要,用户不再被带宽所限制,数据丢包、延迟、掉帧、卡顿、抖动这些现象都会减低,让画质和音质更强,让视频体验更加优秀。我们相信,5G会给所有行业,所有人带来更好的创造空间、思想空间。对Poly博诣来说,最重要的是我们开发的产品是以5G为核心,我们的软件怎样与5G技术相结合。Poly凭借着多年的技术积累和市场经验,在这场白热化的竞争中,获得更多用户的认可。
疫情正在改变着我们的生活、学习、娱乐和工作模式。“视频”应用已经拓展到我们生活中方方面面,例如应急指挥、远程教育培训、高清直播带货、远程医疗等场景中,曾经需要面对面的很多场景都可以被搬到网上。当我们跳出“上班 开会”这个概念,就会看到更多的业务创新机会,创造新的业务流量,例如,传统零售向直播零售的拓展,线下课程(学习或锻炼)到在线云学习、云锻炼的转型,市场机会巨大。
宝利通与缤特力合并之后,Poly博诣的品牌定位和形象也进行了调整,不再是传统的B2B企业。我们将自己定义为一家专注于远程办公协作场景,提供专业的音频及视频解决方案和外设终端的高端品牌,我们的产品拥有行业领先的技术和经验积累,能够为用户提供无语伦比的画质和音质。论是工作中、学习中、创造中,无论是在室内还是室外,我们都能带来一致的优质体验。在合并后,我们内部迅速形成了一个共识:新的Poly会深度整合两家公司在音频和视频技术方面的经验和技术,以用户体验为核心,为用户带来最优质、人性化的沟通和协作体验,打破由于不同地点/应用场景所造成的'体验不一致’,让用户无论在任何地点和环境都能享受一致的沟通体验。

疫情之前,视频会议主要停留在传统的视频会议室环境中,需要很多技术和人员的支持,才能够实现一个完美的会议。但是,疫情爆发之后,原来固定的工作会议模式被打破,人们没办法再集中于一个固定地点工作学习,我们要在家里办公、用软件开会,传统的面对面或者电话开会被疫情打破。
同时,如果光是语音的话,人与人沟通效果只有一半。声音与画面一起,才能在虚拟环境下,达到更好的信息传递效果。今天我使用电脑在办公室里,链接Poly Studio P15小型视频终端和音箱,就能实现音视频一体的远程通讯,无论是互动时的延迟,还是家庭中复杂的背景噪音剔除,都能满足需求。
电脑、手机自带的摄像头、耳机参差不齐,当大家拨入同一个会议,差异会非常明显,这样的会议体验十分不好。在这样的市场需求下,我们也相应的推出了一系列针对远程办公会议外设终端,例如Poly Sync family智能扬声器,拥有强大的人声拾取和降噪功能;Poly Studio P5、P15、P21摄像头及终端,专门为居家办公人士设计;还有,Voyager专业耳机,不仅可以大幅度降噪,还拥有一系列的人性化设计,无论在家里,在地铁里,任何嘈杂的环境,通话的音频效果可以得到很好的保证,通话的另一方的收听效果十分优秀。
除了推出硬件,Poly还积极与基于公有云视讯会议平台协作,产品匹配了华为云WeLink、腾讯会议、微信、钉钉、飞书、微软Teams、Zoom等软件。Poly作为宝利通和缤特力的延伸,为企业提供定制化方案是我们的“根据地”和优势。针对企业客户,基于中国现状和应用需求,结合我们在音视频领域的领先技术,我们能够为企业用户搭建自有会议/OA/协作平台和配套的硬件设备,例如通过基于Poly RealPresence Clariti Ensemble基础架构,为企业搭建定制化的架构系统,再通过Poly Meeting客户端,以及Poly广泛的外设设备,为用户带来行业最领先的协作体验。